Davivienda

Condiciones para acceder al producto

• Aplica para la compra de locales, consultorios, oficinas, bodegas y lotes .    
• El inmueble debe estar ubicado preferiblemente en edificios, centros comerciales, zonas industriales y proyectos urbanisticos. 
• El inmueble debe estar ubicado preferiblemente en edificios, centros comerciales y zonas industriales.
• Aplica para personas mayores a 18 años.
• Actividad laboral estable.
• Si cuenta con experiencia crediticia debe estar bien manejada.
• El avalúo y estudio de títulos debe ser realizado por los peritos y abogados autorizados por Davivienda.
• Descargue la solicitud de Crédito aquí.
• Guarde el archivo en su computador. (Asegúrese de tener la última versión de Adobe).
• Llene los campos necesarios a partir del numeral 2.
• La firma y la huella se debe diligenciar en presencia del funcionario de Davivienda.
• Imprima el formulario en tamaño carta a dos caras.

Nota: Para visualizar correctamente este documento debe tener instalada la última versión de Adobe Acrobat, de lo contrario descargue y guarde el documento PDF en su equipo y posteriormente ábralo directamente desde donde se guardó. 

Documentación requerida en todos los casos

• Solicitud de servicios financieros.
• Fotocopia de la cédula de ciudadanía ampliada al 150% de cada uno de los solicitantes.
• Certificado de tradición y libertad del inmueble a adquirir, con vigencia no mayor a 30 días, para inmuebles usados o nuevos no financiados por el Banco.

Para Empleados

• Últimas dos declaraciones de renta o carta de no declarante.
• Certificado laboral (donde indique cargo, sueldo, antigüedad y tipo de contrato) con vigencia no mayor a 60 días.
• Comprobante de pago de nómina de los 3 últimos meses (opcionales).
• Extractos bancarios de los 3 últimos meses, en caso de tener ingresos adicionales.

Para independientes

• Últimas dos declaraciones de renta o carta de no declarante.
• Extractos bancarios de los 3 últimos meses.

Para Pensionados

• Último desprendible de pensión.

Nota: Una vez aprobado el crédito, usted debe realizar el trámite de estudio de títulos con los abogados externos autorizados por el Banco y firmar pagarés y seguros de acuerdo con los procesos definidos para ello.

Canales para acceder al producto

• Solicite su Crédito diferente de vivienda en cualquiera de nuestras 540 oficinas en todo el país. Estamos listos para acompañarlo a edificar sus sueños. 

Condiciones para cancelar el producto

• Cuando usted haya terminado de pagar todas las cuotas de su obligación financiera, podrá solicitar el levantamiento de la hipoteca. Conozca los pasos a seguir aquí.

     Tarifas y costos

Fórmula de cálculo de los costos

• En cualquiera de nuestras 540 oficinas distribuidas por todo el país usted puede solicitar la simulación de la cuota que pagaría mensualmente, recuerde que varía según el sistema de financiación y amortización (pesos – DTF) que elija.  También puede realizarla en Bogotá con el Call Center y la línea nacional desde cualquier lugar del país.

Características

• Financiación hasta del 60% del valor del inmueble.
• Usted puede elegir pagar una cuota variable, una cuota fija mensual con variación anual de acuerdo a la DTF o una cuota fija en pesos.
• La tasa de interés es aplicable al momento del desembolso.
• Plazo de 1 a 5 años con tasa fija en pesos y de 1 a 10 años con tasa variable en DTF.

Beneficios

• Puede pagar sus cuotas a través de débito automático.
• Davivienda no cobra por estudio del crédito.
• Gracias a este mecanismo de financiación, usted podrá  adquirir el inmueble que desea para el desarrollo de su negocio o construcción de su vivienda 

Medidas de seguridad

• Tenga en cuenta que:
  • No se cobra estudio del crédito
  • El avalúo y estudio de títulos son realizados siempre por los peritos y abogados autorizados por Davivienda.

Recomendaciones de uso de los productos y servicios

• Administre correctamente su crédito comercial diferente de vivienda , con el pago oportuno de la cuota mensual.
• Esté atento a recibir su extracto en la dirección de correspondencia o solicite la información de la cuota mensual a través de nuestras oficinas, en www.davivienda.com o si lo prefieres, comuníquese en Bogotá con el Call Center y la línea nacional desde cualquier lugar del país. Recuerde que conservar adecuadamente la vivienda le ayudará a ahorrar dinero en reparaciones, además de proteger su patrimonio.
• Pague oportunamente los impuestos de su inmueble, así contribuye con el desarrollo de las obras de infraestructura de su ciudad.
• Puede pagar el impuesto predial, de valorización y los que se generen por ser propietario, en cualquiera de nuestras oficinas o, si lo prefiere a través de nuestra página www.davivienda.com.
• Conozca más medidas de seguridad aquí.

Derechos del cliente

• Sin perjuicio de los derechos consagrados en otras disposiciones, el cliente tendrá todos los derechos consagrados en la Ley 1328 de 2009.

Obligaciones del cliente

• Realizar los pagos conforme a lo acordado.
• Actualizar por lo menos una vez al año la información suministrada.
• En el evento de no recibir oportunamente el estado de cuenta debe reclamarlo o solicitar la información concerniente a su facturación, sin omitir el pago de sus obligaciones.
• Cumplir las demás obligaciones contempladas en la Ley 1328 de 2009.

Contratos y reglamentos

Consecuencias por el incumplimiento del contrato

• Las consecuencias del incumplimiento estarán contenidas en el reglamento del producto y/o los documentos de crédito que suscriba el cliente.
• Encuentre aquí el pagaré unificado de vivienda.

Protección al consumidor financiero

Obligaciones de las entidades vigiladas, frente al consumidor financiero

• Suministrar información al público respecto de los Defensores del Consumidor Financiero, de acuerdo con lo establecido por la Superintendencia Financiera de Colombia. Entregar el producto o prestar el servicio debidamente.
• Suministrar información comprensible y publicidad transparente, clara, veraz, oportuna acerca de sus productos y servicios ofrecidos en el mercado.
• Abstenerse de incurrir en conductas que conlleven abusos contractuales o de convenir cláusulas que puedan afectar el equilibrio del contrato o dar lugar a un abuso de posición dominante contractual.
• Abstenerse de hacer cobros no pactados o no informados previamente al consumidor financiero.
• Abstenerse de realizar cobro alguno por concepto de gastos de cobranza prejudicial sin haberse desplegado una actividad real encaminada efectivamente a dicha gestión.
• Guardar la reserva de la información suministrada por el consumidor financiero y que tenga carácter de reservada. Atender y dar respuesta oportuna a las solicitudes, quejas o reclamos formulados por los consumidores financieros.
• Permitir a sus clientes la consulta gratuita, al menos una vez al mes, por los canales que la entidad señale, del estado de sus productos y servicios.
• Disponer de los medios electrónicos y controles idóneos para brindar eficiente seguridad a las transacciones, a la información confidencial de los consumidores financieros y a las redes que la contengan.
• Colaborar oportuna y diligentemente con el Defensor del Consumidor Financiero, las autoridades judiciales y administrativas y los organismos de autorregulación en la recopilación de la información y la obtención de pruebas, en los casos que se requieran.
• No requerir al consumidor financiero información que ya repose en la entidad vigilada o en sus dependencias, sucursales o agencias, sin perjuicio de la obligación del consumidor financiero de actualizar la información que de acuerdo con la normatividad correspondiente así lo requiera.
• Desarrollar programas y campañas de educación financiera a sus clientes sobre los diferentes productos y servicios que prestan, obligaciones y derechos de estos y los costos de los productos y servicios que prestan.

Protección al consumidor financiero

• Consulte aquí toda la información relacionada con la Protección al Consumidor Financiero.