Davivienda

Condiciones para acceder al producto

• Pueden acceder al crédito aquellos propietarios de vivienda que quieran remodelar el inmueble, bajo las siguientes condiciones:
  • Haber adquirido su inmueble con un Crédito Hipotecario de Davivienda y que este se encuentre vigente, siempre y cuando el monto del crédito de remodelación más el saldo del Crédito Hipotecario no supere el 70% del valor de la vivienda estipulado en la escritura de compra.
  • Ser Propietario de un inmueble con crédito para adquisición de vivienda vigente en otras entidades del sector financiero, que realicen la cesión del mismo a favor de Davivienda. 
  • El propietario de inmueble con el crédito para adquisición de vivienda vigente en Davivienda , no tendrá que realizar y pagar un avalúo, a menos que desee incrementar el monto aprobado del crédito, caso en el cual deberá realizar un nuevo avalúo, asumiendo éste su valor.
  • El propietario de inmueble sin crédito para adquisición de vivienda vigente en otras entidades del sector financiero, deberá asumir el valor del avaluó y estudio de títulos del inmueble. Descargue la solicitud de crédito opción remodelación.

Nota: Para visualizar correctamente este documento debe tener instalada la última versión de Adobe Acrobat, de lo contrario descargue y guarde el documento PDF en su equipo y posteriormente ábralo directamente desde donde se guardó. 

Documentación requerida en todos los casos

• Solicitud de servicios financieros.
• Fotocopia de la cédula de ciudadanía ampliada al 150% de cada uno de los solicitantes.
• Certificado de tradición y libertad del inmueble a adquirir, con vigencia no mayor a 30 días, para inmuebles usados o nuevos no financiados por el Banco.
• Pagaré crédito de mejoramiento en pesos.
• Declaración Juramentada del uso de los recursos.

Para Empleado

• Últimas dos declaraciones de renta o carta de no declarante.
• Certificado laboral (donde indique cargo, sueldo, antigüedad y tipo de contrato) con vigencia no mayor a 60 días.
• Comprobante de pago de nómina de los 3 últimos meses (opcionales).
• Extractos bancarios de los 3 últimos meses, en caso de tener ingresos adicionales.

Para Independientes

• Últimas dos declaraciones de renta o carta de no declarante.
• Extractos bancarios de los 3 últimos meses.

Para Pensionados

• Último desprendible de pensión.

Nota:Una vez aprobado el crédito, usted debe realizar el trámite de estudio de títulos con los abogados externos autorizados por el Banco y firmar pagarés y seguros de acuerdo con los procesos definidos para ello.

Canales para acceder al producto

• Solicite su crédito de remodelación de vivienda en cualquiera de nuestras 540 oficinas en todo el país y renueve su vivienda como siempre lo ha soñado.

Características

• Este crédito va dirigido a personas naturales que quieran remodelar su inmueble y que cumplen alguna de las siguientes condiciones:
  • Tienen su inmueble financiado con Davivienda, a través de Crédito Hipotecario, y este aún se encuentra vigente.
  • Tienen su inmueble con financiación de Crédito Hipotecario con otra entidad y este aún se encuentra vigente. Para este caso, primero se deberá realizar la compra de cartera del crédito.
  • Tienen una casa o apartamento propio que esta libre de hipotecas. Para este caso, se deberá construir la hipoteca del inmueble a favor de Davivienda.
  • La destinación del crédito será única y exclusivamente para compra de materiales de remodelación para vivienda y para el pago de mano de obra.
  • El monto mínimo del crédito será de $5'000.000 y el máximo será hasta el 50% del valor del inmueble.
  • La cuota del crédito no podrá superar el 30% de los ingresos familiares.
  • El plazo de financiación del crédito será de 5 a 15 años.
  • La cuota mensual es fija en pesos por todo el plazo del crédito. Se calcula como una anualidad uniforme ordinaria.
  • El inmueble tendrá la vigencia del crédito un seguro contra incendio y terremoto, el cual cubre toda la parte destructible por su valor comercial. Así mismo, los titulares del crédito contarán con un seguro de vida deudores con amparo de muerte y anexo de incapacidad total o permanente, que cubre el saldo de la deuda (capital no pagado e intereses remuneratorios) en caso de fallecimiento o incapacidad total o permanente. El valor de la prima de las pólizas de seguro de incendio, terremoto y vida estarán a cargo de los titulares del crédito.
  • El desembolso del crédito se realizará en la cuenta de ahorros del solicitante o en cheque de gerencia a su nombre.

Beneficios

• Puede pagar en cómodas cuotas fijas en pesos, durante todo el crédito.
• El crédito podrá tener tasa de interés preferencial con débito automático a su cuenta de Davivienda.
• Con el crédito podrá financiar la mano de obra.
• Se pueden hacer abonos extraordinarios en cualquier momento.
• No se cobra el estudio del crédito.
• Ofertas de productos para remodelación en los comercios aliados.

Medidas de seguridad

• Tenga en cuenta que:
  • No se cobra estudio del crédito
  • El avalúo y estudio de títulos son realizados siempre por los peritos y abogados autorizados por Davivienda.

Recomendaciones de uso de los productos y servicios

• Administre correctamente su crédito hipotecario, con el pago oportuno de la cuota mensual.
• Esté atento a recibir su extracto en la dirección de correspondencia o solicite la información de la cuota mensual a través de nuestras oficinas, en www.davivienda.com o si lo prefieres, comuníquese en Bogotá con el Call Center y la línea nacional desde cualquier lugar del país. Recuerde que conservar adecuadamente la vivienda le ayudará a ahorrar dinero en reparaciones, además de proteger su patrimonio.
• Pague oportunamente los impuestos de su inmueble, así contribuye con el desarrollo de las obras de infraestructura de su ciudad.
• Puede pagar el impuesto predial, de valorización y los que se generen por ser propietario, en cualquiera de nuestras oficinas o, si lo prefiere a través de nuestra página www.davivienda.com.
• Conozca más medidas de seguridad aquí.

Tarifas y costos

            

Fórmula de cálculo de los costos

• En cualquiera de nuestras 540 oficinas distribuidas por el país, usted puede solicitar la simulación de la cuota que pagaría mensualmente.
• Recuerde que sus cuotas son fijas durante la vigilancia del crédito.

Cuota baja en pesos

• Es una cuota fija en pesos (capital + intereses) durante todo el plazo pactado, valor que adicionado a los seguros constituyente el valor de la cuota mensual, con cada pago que se efectúa el saldo de la obligación disminuye mes a mes, presentando una amortización creciente  a capital  e intereses decrecientes.

Derechos del cliente

• Sin perjuicio de los derechos consagrados en otras disposiciones, el cliente tendrá todos los derechos consagrados en la ley 1328 de 2009.

Obligaciones del cliente

• Realizar los pagos conforme a lo acordado.
• Actualizar por lo menos una vez al año la información suministrada.
• En el evento de no recibir oportunamente el estado de cuenta debe reclamar o solicitar la información concerniente a su facturación, sin omitir el pago de sus obligaciones.
• Cumplir las demás obligaciones contempladas en la ley 1328 de 2009.

Condiciones para cancelar el producto

• Cuando usted haya terminado de pagar todas las cuotas de su obligación financiera, podrá solicitar el levantamiento de la hipoteca. Conozca los pasos a seguir aquí.

Protección al consumidor financiero

Obligaciones de las entidades vigiladas, frente al consumidor financiero

• Suministrar información al público respecto de los Defensores del Consumidor Financiero, de acuerdo con lo establecido por la Superintendencia Financiera de Colombia. Entregar el producto o prestar el servicio debidamente.
• Suministrar información comprensible y publicidad transparente, clara, veraz, oportuna acerca de sus productos y servicios ofrecidos en el mercado.
• Abstenerse de incurrir en conductas que conlleven abusos contractuales o de convenir cláusulas que puedan afectar el equilibrio del contrato o dar lugar a un abuso de posición dominante contractual.
• Abstenerse de hacer cobros no pactados o no informados previamente al consumidor financiero.
• Abstenerse de realizar cobro alguno por concepto de gastos de cobranza prejudicial sin haberse desplegado una actividad real encaminada efectivamente a dicha gestión.
• Guardar la reserva de la información suministrada por el consumidor financiero y que tenga carácter de reservada. Atender y dar respuesta oportuna a las solicitudes, quejas o reclamos formulados por los consumidores financieros.
• Permitir a sus clientes la consulta gratuita, al menos una vez al mes, por los canales que la entidad señale, del estado de sus productos y servicios.
• Disponer de los medios electrónicos y controles idóneos para brindar eficiente seguridad a las transacciones, a la información confidencial de los consumidores financieros y a las redes que la contengan.
• Colaborar oportuna y diligentemente con el Defensor del Consumidor Financiero, las autoridades judiciales y administrativas y los organismos de autorregulación en la recopilación de la información y la obtención de pruebas, en los casos que se requieran.
• No requerir al consumidor financiero información que ya repose en la entidad vigilada o en sus dependencias, sucursales o agencias, sin perjuicio de la obligación del consumidor financiero de actualizar la información que de acuerdo con la normatividad correspondiente así lo requiera.
• Desarrollar programas y campañas de educación financiera a sus clientes sobre los diferentes productos y servicios que prestan, obligaciones y derechos de estos y los costos de los productos y servicios que prestan.

Protección al consumidor financiero

• Consulte aquí toda la información relacionada con la Protección al Consumidor Financiero.

Contratos y reglamentos

Consecuencias por el incumplimiento del contrato

• Las consecuencias del incumplimiento estarán contenidas en el reglamento del producto y/o los documentos de crédito que suscriba el cliente.
• Encuentre aquí el pagaré unificado de vivienda.