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Sobre Nosotros
Durante más de cuatro décadas hemos participado activamente en la construcción de Colombia y nos hemos convertido en un referente importante en el sector financiero del país. Hacemos parte del Grupo Empresarial Bolívar, que por más de 80 años ha acompañado a las personas, a las familias y a las empresas en el cumplimiento de sus objetivos.
Somos reconocidos por el manejo único de nuestra imagen a través de la comunicación, convirtiéndonos en una de las cinco marcas más valiosas y el primer Banco en recordación publicitaria de Colombia.
Nuestro portafolio integral de productos y servicios atiende las necesidades de personas, empresas, sector rural, minería y energía, con innovación constante y ofertas exclusivas para cada segmento.
Somos el Banco exclusivo en Colombia para el manejo de las Tarjetas Diners.
Somos un equipo de más de 17.300 personas.
Contamos con más de 19.3 millones de clientes en Latinoamérica.
Tenemos 497 oficinas y 2.670 cajeros automáticos.
Además de Colombia, tenemos operaciones en Panamá, Costa Rica, Honduras, El Salvador y Miami, en los Estados Unidos.
| Tenemos a nivel regional |
49 añosexperiencia |
+19.3 millonesde clientes |
660oficinas |
15.449puntos DaviPlata |
+2.670ATM's |
Cobertura
Estamos a su lado en todo momento, en cualquier dispositivo móvil. Ahora bien, si desea compartir una sonrisa, que le estrechemos la mano, que lo escuchemos y atendamos sus requerimientos bancarios y financieros, contamos con un equipo calificado en más de 500 oficinas en Colombia y 148 en Panamá, Costa Rica, Honduras, El Salvador y Miami.
Toda nuestra gente, nuestras instalaciones y tecnología están a su disposición. Además de nuestra experiencia de medio siglo, usted cuenta con el respaldo del Grupo Bolívar, del que formamos parte, para que se sienta en casa, para que crezca con nosotros, construya su patrimonio y alcance sus metas.
Ofrecemos servicios bancarios y financieros; pero nos sentimos realizados cuando enriquecemos la vida con integridad.
Siempre habrá una Casita Roja cerca de usted
- Más de 660 oficinas en 6 países.
- Más de 2.650 cajeros automáticos en 6 países.
- Teléfono Rojo para consultas y transacciones en Bogotá y línea nacinal, sin costo, desde cualquier lugar de Colombia.
- Celular: #338 desde Movistar, en Colombia.
- Punto Ágil: Para realizar las consultas en un clic sin necesidad de hacer fila.
- Cajeros Multiservicos: Para realizar depósitos y retiros en efectivo, pagos de créditos y Tarjetas de Crédito y Giros Nacionales DaviPlata.
- La App Davivienda Móvil, App Empresas y App DaviPlata.
- Portal de banca virtual: www.davivienda.com.
- Otros portales como www.misfinanzasencasa.com sobre Educación Financiera y www.seguridaddavivienda.com sobre el manejo seguro de su dinero y nuestros canales transaccionales.
- Presencia en Redes Sociales: Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube.
Servicio
La satisfacción de nuestros clientes es nuestra razón de ser, por eso contamos con un equipo humano que genera valor a través de experiencias confiables, amigables y sencillas.
Comprendemos a nuestros clientes, conocemos sus necesidades y dificultades, compartimos sus sueños, crecemos juntos y trabajamos para ofrecerles lo que requieren hoy y lo que necesitan para proyectar su futuro.
En Davivienda acompañamos a personas, familias, empresas y organizaciones en su empeño de lograr sus objetivos y anhelos, y hacemos su vida más fácil con soluciones innovadoras, basadas en el hondo conocimiento del negocio y la cultura de nuestros clientes. Así hemos logrado su satisfacción y su reconocimiento como un Banco líder en servicio.
El reto, ahora, es ofrecer un completo servicio de banca digital, acorde con las urgencias que demandan las nuevas generaciones; tecnología de vanguardia y creatividad unidas para brindar soluciones tan sencillas como seguras.
Recientemente incursionamos en nuevos canales como la App Davivienda Móvil, App Empresas y App DaviPlata para todos los dispositivos móviles, además de Cajero Multiservicios, Punto Ágil y chat en línea.
Para hacer todo esto posible es necesario tener un alto sentido de la calidad: Contamos con certificación ISO 9001, otorgada por SGS, como un Banco con un Sistema de Gestión de Calidad Fortalecido.
Misión
- Trabajar por generar valor a nuestros clientes, accionistas, colaboradores y terceros relacionados, conociéndolos a ellos y al negocio, manejando juntos el riesgo y las emociones en las relaciones empresariales, a través de la innovación, la tecnología, los procesos y una sinergia empresarial que nos ayuda a crear experiencias que alegran la vida.
Principales inversiones
- Nuestras Inversiones Disponibles para la Venta en Títulos Participativos ascienden a $ 4,719,861.58 millones. A continuación se presentan las principales:
Nuestra gente
En Davivienda consideramos tan importantes las competencias profesionales como la calidad y el desarrollo personal de nuestra gente. Estamos convencidos de que el buen servicio a nuestros clientes comienza con la actitud, que no es otra cosa que la natural disposición a dar lo mejor de sí; y que éste es mejor cuando quien lo ofrece, además de dominar los temas que le corresponden, proyecta con transparencia y amabilidad esa actitud.
Por eso acogemos a personas excepcionales, dispuestas, proactivas, diligentes, innovadoras, hábiles, con espíritu de servicio; personas que ofrecen acertadas soluciones a las necesidades de nuestros clientes gracias a sus competencias profesionales, su calidad y su sensibilidad humana.
Nuestra gente es una fuente inagotable de valor; estamos comprometidos con obtener su máximo potencial a través de capacitación, oportunidades de ascenso, fortalecimiento de valores y apoyo a sus proyectos y su familia.
En Davivienda sabemos que el principal reto de nuestros colaboradores es ser cada día mejores personas, tanto para sí mismos, como para sus familias y la sociedad; que el bienestar es un objetivo en sí mismo, no solo una condición para la productividad.
Cada uno de nuestros 16 mil empleados en 6 países es único. También ellos son conscientes de que cada uno de nuestros clientes lo es, y por eso merece lo mejor; y saben que pueden contribuir positivamente a su bienestar, con su actitud y ejemplo.
Nuestra marca
En 1973 adoptamos la Casita Roja como nuestro símbolo, hoy nuestra identidad ha trascendido los límites de la comunicación, para volverse parte del imaginario y la cotidianidad de los colombianos. La Casita Roja es la representación de una banca que busca hacerle la vida más fácil a las familias, con un manejo financiero innovador, amigable y sencillo.
Además somos reconocidos como una marca de trayectoria, que utiliza la tecnología para dar un servicio de vanguardia. Nuestra comunicación marca la diferencia, con un tono cotidiano, pero divertido, capaz de producir sonrisas en los clientes que quitan las fricciones del mundo de la banca.
“En estos momentos su dinero puede estar en el lugar equivocado, tráigalo a Davivienda” ha sido uno de los taglines publicitarios más exitosos de la historia de la comunicación colombiana, haciéndonos merecedores de importantes premios y reconocimientos; el más importante, convertir nuestro mensaje en referente de la publicidad en el país.
La esencia de nuestra marca es construir experiencias que alegren la vida, por eso nuestro servicio, nuestra gente y nuestra comunicación lo respaldan con hechos.
Así mismo, queremos seguir transmitiendo los atributos y valores que hacen parte de la identidad de la marca, en aquellos países donde estamos presentes como Colombia, Panamá, Costa Rica, Honduras, El Salvador y Miami, en Estados Unidos.
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