Davivienda

PROCESO DE ATENCIÓN DE QUEJAS DAVIVIENDA

Davivienda pone a su disposición:

Una red de más de 550 oficinas a nivel nacional, nuestra línea de atención las 24 horas y nuestra página web www.davivienda.com donde a través de "Atención en Línea" usted puede encontrar una solución a su requerimiento. Sólo en los casos que sea necesario se radicará su queja o solicitud. El funcionario que lo atienda le informará el número de radicado y la fecha máxima de respuesta a su petición. No olvide suministrar sus datos de contacto como teléfono fijo, celular, dirección y correo electrónico.

Para Personas Jurídicas:

Usted puede comunicarse con nosotros las 24 horas del día en Bogotá al  3278360 o a Nivel Nacional al 01 8000 919 561, Desde Estados Unidos al 18555566820 y desde España al 0080003383838. 

Puede remitir sus dudas o comentarios a través de nuestro correo electrónico: cempresarial@davivienda.com

Para Personas Naturales:

Usted puede comunicarse con nosotros las 24 horas del día al 3 38 38 38 en Bogotá o al 018000 123 838 a nivel nacional. Desde celulares Movistar #338. Desde Estados Unidos al 18555566820 y desde España al 0080003383838. 

Puede remitir sus dudas o comentarios a través de nuestro formulario " Escríbanos" ubicado en la sección Atención en línea