Web Content Viewer

Cuentas de Nómina y Pensión de Ahorros

Condiciones para acceder al producto

  • Si usted desea enviar dinero desde Colombia, tenga en cuenta lo siguiente:
    • Tener Cuenta de Ahorros o Corriente con Davivienda y el beneficiario una cuenta bancaria en el exterior.
    • Acérquese a cualquiera de nuestras oficinas a nivel nacional.
    • Si la operación es inferior o igual a USD$5,000 y no supera las USD$20,000 acumulados en el mes, puede ingresar a www.davivienda.com y realizar la transferencia desde nuestra página de Internet.
    • Suministrar la información básica para envió de divisas al exterior:
      • Nombre completo de la cuenta (como aparece registrado en el exterior).
      • Número de la cuenta.
      • Nombre del banco del beneficiario.
      • Dirección del beneficiario.
      • Código SWIFT o ABA y/o IBAN del banco beneficiario (Según aplique).
      • Ciudad y país.
      • Informar datos del banco intermediario (Si aplica).

Documentación requerida

  • Cédula de ciudadanía, cédula de extranjería o NIT de persona jurídica. Declaración de cambio, de acuerdo con el objeto de la transferencia y la documentación soporte necesaria para la transacción.
  • Fotocopia documento de identificación.

Canales para acceder al producto

  • Red de oficinas.
  • www.davivienda.com.

Características

  • Estas operaciones están sujetas a montos establecidos por políticas del Banco.
  • Se pueden presentar rechazos por parte del exterior.
  • Los bancos del exterior, intermediarios y beneficiarios, tienen políticas, tarifas y costos diferentes por aplicación de fondos, rechazos, enmiendas y/o devoluciones que son ajenas a Davivienda y por ende desconocidas.
  • Las operaciones rechazadas y/o devueltas que deseen ser retormadas a la cuenta de origen son monetizadas a la tasa de compra vigente del día del reintegro y la comisión inicial cobrada  no se reintegra.
  • Las enmiendas y alcances aclaratorios están sujetos a validaciones en el exterior por lo que el tiempo de aplicación es desconocido por Davivienda.
  • Banco Davivienda no es responsable por políticas propias de los bancos y/o regulaciones del exterior que intervienen en la operación.

Beneficios

  • Seguridad en las transferencias de dinero.
  • Rapidez y oportunidad en los pagos.
  • Atención en nuestra amplia red con más de 540 oficinas a nivel nacional.
  • Realizar operaciones en horario adicional de montos inferiores a USD$5,000 para persona natural incluyendo fines de semana con fecha de envío el día hábil siguiente de la operación.

Tarifas y costos

  • Los gastos de envío en Colombia por operación, de acuerdo con la moneda de giro son: US $20, CAD $30, EUR $30, CHF $30, GBP $30 o JPY $35.
  • Estas operaciones pueden estar sujetas a cobros adicionales por los bancos corresponsales, intermediarios o beneficiarios, los cuales son desconocidos por Davivienda.
  • Ver tasas y tarifas.

Recomendaciones de uso

  • Tenga en cuenta que al momento de enviar el dinero al exterior debe asegurarse que el nombre, apellido y número de cuenta del beneficiario de la transferencia se encuentren escritos correctamente.

Medidas de seguridad

Derechos del cliente

  • Sin perjuicio de los derechos consagrados en otras disposiciones, el cliente tendrá todos los derechos consagrados en la Ley 1328 de 2009.

Obligaciones del cliente

  • Realizar los pagos conforme a lo acordado.
  • Actualizar por lo menos una vez al año la información de contacto.
  • Hacer seguimiento de sus operaciones internacionales.
  • Verificar el pago de las obligaciones a su proveedor en el exterior.
  • En el evento de no recibir oportunamente el estado de cuenta debe reclamarlo o solicitar la información concerniente a su facturación, sin omitir el pago de sus obligaciones.
  • Cumplir las demás obligaciones contempladas en la Ley 1328 de 2009.

Temas o productos relacionados

Transferencias entre Filiales

Si usted tiene una cuenta internacional en cualquiera de nuestras filiales afuera del país, ahora puede transferirse dinero desde su cuenta de ahorros creada acá en Colombia.

Quiero conocer más

Transferencias Bancarizadas desde el exterior hacia Colombia

Reciba dinero desde el exterior de forma rápida y segura.

Quiero conocer más

Giros Internacionales Hacia Colombia

Ahora usted puede recibir en Davivienda sin ningún costo, el dinero que le envían sus familiares o amigos desde el exterior.

Quiero conocer más