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Cuenta Niños

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Es una cuenta de ahorros de manejo individual, para personas entre  0 y 17 años. Una excelente opción para enseñarle a sus niños el valor del ahorro y manejar su dinero de forma responsable y gratificante:

- Niños entre 0 a 5 años podrán aprender el valor del ahorrar 
- Niños entre 6 a 12 años aprenderán que a través del ahorro cómo alcanzar sus metas y el valor del dinero.
- Niños y adolescentes entre 13 a 17 años aprenderá el uso responsable del dinero y prepararlos para una experiencia financiera satisfactoria.

  • Características y Beneficios
  • Contratos y Reglamentos
  • Derechos y Obligaciones
  • Manejo Seguro de Productos y Servicios
  • Protección al consumidor financiero
  • Requisitos y pasos para acceder al producto
  • Requisitos y pasos para cancelar el producto
  • Tarifas y Costos
  • Valor total unificado del pasivo (VTUP)

Contratos y reglamentos

Contrato Cuenta de Ahorros
Contrato vigente a partir del 25 de Febrero de 2017
  • Recuerde que las cuentas de ahorro que no presenten movimientos por un periodo superior a seis (6) meses, podran ser saldadas por el Banco de acuerdo con las disposiciones del contrato de cuentas de ahorro.
  • Los dineros depositados en la misma estarán disponibles para ser retirados en cualquier oficina a nivel nacional, sin que estos valores generen rendimiento alguno.
Consulte aquí toda la información relacionada con la Protección al Consumidor Financiero

Tarifas y costos

  • Las cuentas de Ahorro Niños tienen costos administrativos y de servicios vigilados por la Superintendencia Financiera. Conózcalos en cualquier momento, en:

Ver Tasas y Tarifas

 

Costos

  • La cuenta de Ahorro Niños no genera  cobro administrativo mensual “Cuota de manejo”
  • El uso de la cuenta de Ahorro Niños genera algunos costos transaccionales y de servicios. Conózcalos en el archivo  Tasas y Tarifas.

Cálculo de rendimientos

  •  Las cuentas de Ahorros generan rendimientos (intereses) a partir del saldo mínimo. Los rendimientos se liquidan y abonan mensualmente sobre el saldo promedio.
  • Las cuentas deben estar vigentes al último día del mes para el abono de los rendimientos correspondientes.

Forma de cálculo:

  • Saldo promedio: Sumatoria de los Saldos Diarios del Mes / Días Calendario del mes
  • Tasa de Interés Mensual Vencida: (((1+E.A%)^(1/12))-1)
  • Valor de los intereses: Saldo Promedio Mensual * (1+ Tasa de interés MV)

Retención en la fuente sobre rendimientos

  • Cobro generado por el Gobierno a los rendimientos financieros de los productos financieros.
  • Forma de cálculo: Calculada con base en el valor de los rendimientos financieros, siempre que superen el monto establecido por la ley.
  • Porcentaje: 7%.

Reporte anual de costos

  • El cliente anualmente recibirá el reporte de costos, según la normatividad vigente.

Operaciones Fallidas

  • Si el cliente no puede llevar a cabo una operación por situaciones que no le sean atribuibles, esta no tendrá ningún costo.

Características

  • No requiere monto mínimo de apertura.
  • No tiene cobro de Cuota de manejo
  • Puede transar en los canales digitales del Banco como App y www.davivienda.com. 
  • Podrá realizar la activación de su Bolsillo a través del App Davivienda móvil o en la página de internet www.davivienda.com. Conozca aquí como: Bolsillo
  • Puede asignar una tarjeta débito para  hacer retiros y compras a nivel nacional e internacional.  Conozca los montos en cualquier momento en: Tasas y Tarifas 
  • Esta cuenta permite que el niño siempre esté acompañado por un adulto, sea un padre o un tutor, quien debe estar autorizado desde momento de la apertura de la cuenta. ver: Requisitos para la apertura 
  • Esta cuenta puede ser para niños integrantes o no integrantes de un portafolio familia. 
  • Cuando el titular de la cuenta cumpla la mayoría de edad (18 años) la cuenta pasará a ser una cuenta tradicional Tradicional para que maneje sus transacciones y dinero de forma independiente y un amplio portafolio de productos y servicios.  Ver Tasas y Tarifas.
  • Este producto cuenta con el seguro de depósito FOGAFIN

Ahorrar en  Davivienda siempre es una experiencia de ahorro gratificante, lo invitamos hacer click en los siguientes enlaces:

  • Entre 0 y  6 los padres de familia podrán conocer recomendaciones para enseñar a sus hijos los primeros conceptos relacionados con el adecuado manejo del dinero.

  • Los niños entre 7 y 13 años podrán aprender sobre los bancos, la seguridad, el dinero y el ahorro de forma sencilla y divertida mientras juegan.

  • Entre los 14 y 17 años podrán iniciar comenzar sus planes de ahorro de forma sencilla y organizada.

Para abrir una cuenta niños, debe acercarse el niño y un adulto a la oficina de servicio más cercana, tenemos a su disposición más de 520 a nivel nacional.

Documentación requerida

Si el menor de edad tiene entre 0 a 6 años:

  • Original y copia de la cédula de ciudadanía del padre, madre o tutor (ampliado)
  • Copia del registro civil de nacimiento del menor
  • Se diligencia NIC Menor de edad + NIC padre/madre/tutor

Si el menor de edad tiene entre 7 a 13 años:  

  • Original y copia de la cédula de ciudadanía , padre/madre o tutor
  • Original y copia de la tarjeta de identidad del menor (color azul hologramas)
  • Copia del registro civil de nacimiento: con el fin de verificar el parentesco padre/tutor (solo consulta)
  • Se diligencia NIC Menor de edad + NIC padre/madre o tutor

Si el menor de edad tiene entre 14 a 17 años: 

  • Original y copia de la cédula de ciudadanía , madre, padre o tutor .
  • Original y copia de la tarjeta de identidad del menor (color azul hologramas).
  • Copia del registro civil de nacimiento: con el fin de verificar el parentesco padre/tutor (no es necesario enviar este documento/ solo es de consulta).
  • Se diligencia NIC Menor de edad + NIC padre/madre o tutor

Observación para todas las edades:

Cuando esté asignado un Tutor, debe presentar el registro civil de nacimiento que contenga la anotación que lo indique o una copia autenticada de la sentencia emitida por el Juzgado, donde se haga la indicación del fallo.

Vinculación al Portafolio de Familia:

Conozca los beneficios de pertenecer a un Portafolio de Familia .

Cómo estar en contacto con Davivienda 

  • Nuestro portal web www.davivienda.com o a través del app Davivienda móvil  le permite conectarse gratis al chat cuando lo necesite desde cualquier lugar del mundo. 
  • Nuestro Call Center, le brinda atención y asesoría personalizada gratis, las 24 horas del día, al número 3383838 en Bogotá y al 018000123838 en el resto del país.
  • Más de 2.192 cajeros automáticos para que disfrute con comodidad y seguridad los retiros que no tienen cobro a nivel nacional y para que consulte el saldo y movimientos de su cuenta de ahorros.

Derechos del Cliente

  • Sin perjuicio de los derechos consagrados en otras disposiciones, el cliente tendrá todos los derechos consagrados en la Ley 1328 de 2009.

Obligaciones del cliente

  • Actualizar por lo menos una vez al año la información suministrada. Cumplir las demás obligaciones contempladas en la Ley 1328 de 2009.
  • Los demás derechos y obligaciones contemplados en el contrato, los puede revisar en el link contratos y reglamentos.

Recomendaciones de uso

  • Recuerde que los medios transaccionales de las cuentas de ahorro y corriente son personales e intransferibles, así como las claves de los canales que Davivienda ha puesto a su disposición.

Medidas de seguridad

Recomendaciones Generales de Seguridad

  • Recuerde que sus claves, así como sus demás datos personales, son confidenciales.
  • No los comparta a nadie, ni a través de medios como Internet, correos electrónicos, teléfonos y encuestas, entre otros.
  • Recuerde que el banco nunca solicita información de sus claves por ningún medio.
  • Nunca responda correos que soliciten sus claves, así parezcan provenir de Davivienda.
  • Cambie sus claves regularmente, es una práctica sana y evita que estas sean vulneradas.

Canal Internet

  • Al ingresar a nuestro portal web, verifique siempre que la imagen del candado, ubicado en la esquina inferior derecha de su pantalla, aparezca y se encuentre cerrado. Esto significa que esta en un sitio seguro.
  • Haga transacciones únicamente en equipos seguros, es decir, desde su casa u oficina, sin olvidar que deben contar con herramientas de seguridad como Antivirus, Anti-Spyware, Firewall personal, etc.
  • Evite descargar software desde sitios que no sean confiables, estos pueden contener códigos que pueden afectar su computador.
  • Cuando termine de realizar sus transacciones, no olvide dar clic en cerrar sesión sea terminada de forma segura. Adicionalmente, cierre su navegador.

Canal Cajeros Automáticos

  • Observe con atención su entorno y detecte personas o actitudes sospechosas o extrañas.
  • Revise que no existan objetos extraños en la puerta de acceso y en el cajero automático, especialmente en la ranura lectora de la tarjeta. Recuerde que los cajeros automáticos de Davivienda no tienen lector en la entrada.
  • Cubra el teclado cuando este digitando su clave personal.
  • Durante la realización de transacciones en el Cajero Automático, no entregue su tarjeta a otra persona por ningún motivo, así sea un funcionario del Banco.
  • No permita que terceros le ayuden en la realización de sus transacciones.
  • No arroje a la cesta de basura los recibos de las transacciones realizadas en cajeros automáticos sin destruirlos; guárdelos o destrúyalos.
  • Si por algún motivo es obligado a salir del cajero automático antes de terminar su transacción, anule la operación digitando la tecla "Cancelar'.

Canal Teléfono Rojo

  • No realice sus transacciones en un sitio público.
  • Cubra el teclado cuando digite su clave personal y su segunda clave.
  • Desista de las transacciones telefónicas si detecta ruidos extraños en la línea. Puede ser víctima de fraude y es recomendable cambiar sus claves.
  • Borre la última marcación de su teléfono cuando termine sus transacciones. Realice inmediatamente otra llamada del mismo teléfono.

Puntos de Pago

  • Nunca pierda de vista su tarjeta en cajas de supermercados o establecimientos comerciales, e informe al Banco si nota algún tipo de manipulación anormal con la misma.
  • Cubra el teclado del Datáfono al momento de digitar su clave en los puntos de pago.

Ver Medidas de seguridad

Condiciones para cancelar el producto

  • El trámite de cancelación debe realizarlo el Titular de la Cuenta, en este caso padre, madre o tutor responsable del niño o adolescente. 
  • Podrá realizar la cancelación en cualquiera de nuestras 520 oficinas a nivel nacional.

Documentación requerida

  • Documento de Identificación.

Canales para cancelar el producto

  • Para la cancelación de la Cuenta debe acercarse el titular a cualquiera de nuestras más de 540 oficinas a nivel nacional.

Valor total unificado del pasivo (VTUP)

  • En Davivienda conocemos la importancia de ofrecerle información clara y transparente, es por eso que queremos contarle sobre el VTUP (Valor Total Unificado del Pasivo). El VTUP es un cálculo que resulta de los ingresos y/o cobros asociados al producto durante su ciclo de vida.
  • Para conocer el simulador del VTUP del producto seleccionado haga clic aquí.

Líneas de Atención

  • Bogota
  • 338 3838
  • resto del país
  • 018000 123 838
  • Celulares Movistar
  • Desde Estados Unidos
  • 18 555 566820
  • Desde España
  • 00 8000 3383838

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