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Regresar

Esta es una cuenta de ahorros de manejo individual, especialmente diseñada para niños entre los 0 y 17 años. Una excelente opción  para  contar con un capital para sus hijos, además de enseñarles a ahorrar y manejar su dinero. Esta cuenta puede ser para  niños integrantes o no integrantes de un  portafollio familia.
  • Características y Beneficios
  • Contratos y Reglamentos
  • Derechos y Obligaciones
  • Manejo Seguro de Productos y Servicios
  • Protección al consumidor financiero
  • Requisitos y pasos para acceder al producto
  • Requisitos y pasos para cancelar el producto
  • Tarifas y Costos
  • Valor total unificado del pasivo (VTU)

Recomendaciones de uso

  • Recuerde que los medios transaccionales de las cuentas de ahorro y corriente son personales e intransferibles, así como las claves de los canales que Davivienda ha puesto a su disposición.

Medidas de seguridad

Recomendaciones Generales de Seguridad

  • Recuerde que sus claves, así como sus demás datos personales, son confidenciales.
  • No los comparta a nadie, ni a través de medios como Internet, correos electrónicos, teléfonos y encuestas, entre otros.
  • Recuerde que el banco nunca solicita información de sus claves por ningún medio.
  • Nunca responda correos que soliciten sus claves, así parezcan provenir de Davivienda.
  • Cambie sus claves regularmente, es una práctica sana y evita que estas sean vulneradas.

Canal Internet

  • Al ingresar a nuestro portal web, verifique siempre que la imagen del candado, ubicado en la esquina inferior derecha de su pantalla, aparezca y se encuentre cerrado. Esto significa que esta en un sitio seguro.
  • Haga transacciones únicamente en equipos seguros, es decir, desde su casa u oficina, sin olvidar que deben contar con herramientas de seguridad como Antivirus, Anti-Spyware, Firewall personal, etc.
  • Evite descargar software desde sitios que no sean confiables, estos pueden contener códigos que pueden afectar su computador.
  • Cuando termine de realizar sus transacciones, no olvide dar clic en cerrar sesión sea terminada de forma segura. Adicionalmente, cierre su navegador.

Canal Cajeros Automáticos

  • Observe con atención su entorno y detecte personas o actitudes sospechosas o extrañas.
  • Revise que no existan objetos extraños en la puerta de acceso y en el cajero automático, especialmente en la ranura lectora de la tarjeta. Recuerde que los cajeros automáticos de Davivienda no tienen lector en la entrada.
  • Cubra el teclado cuando este digitando su clave personal.
  • Durante la realización de transacciones en el Cajero Automático, no entregue su tarjeta a otra persona por ningún motivo, así sea un funcionario del Banco.
  • No permita que terceros le ayuden en la realización de sus transacciones.
  • No arroje a la cesta de basura los recibos de las transacciones realizadas en cajeros automáticos sin destruirlos; guárdelos o destrúyalos.
  • Si por algún motivo es obligado a salir del cajero automático antes de terminar su transacción, anule la operación digitando la tecla "Cancelar'.

Canal Teléfono Rojo

  • No realice sus transacciones en un sitio público.
  • Cubra el teclado cuando digite su clave personal y su segunda clave.
  • Desista de las transacciones telefónicas si detecta ruidos extraños en la línea. Puede ser víctima de fraude y es recomendable cambiar sus claves.
  • Borre la última marcación de su teléfono cuando termine sus transacciones. Realice inmediatamente otra llamada del mismo teléfono.

Puntos de Pago

  • Nunca pierda de vista su tarjeta en cajas de supermercados o establecimientos comerciales, e informe al Banco si nota algún tipo de manipulación anormal con la misma.
  • Cubra el teclado del Datáfono al momento de digitar su clave en los puntos de pago.

Ver Medidas de seguridad

Condiciones para acceder al producto

  • Recuerde que, para adquirir una cuenta niños, tiene las siguientes alternativas:
    • Vinculacion individual del niño/a, La cuenta debe tener un autorizado que es el Padre o el Tutor.
    • Su hijo y usted ( o su tutor ) pueden estar vinculados a un Portafolio Familia, Si usted está interesado en el Portafolio Familia, ingrese a (http://portafoliofamiliadavivienda.com), en donde podrá consultar todos los beneficios de este producto.
  • Tenga en cuenta que la firma, huella, tipo y número de identificación en el formato “Nos Interesa Conocerlo”, “anexo de vinculación” y en el “contrato de apertura” (tarjeta de firmas), debe ser obligatoriamente la del autorizado

 

    Documentación Requerida

    • Registro Civil (copia auténtica, sin importar la vigencia).
    • Cédula original del padre, madre o tutor.
    • Si el niño tiene tarjeta de identidad, una copia ampliada al 150%
    • Diligencie los formatos Nos Interesa Conocerlo y Anexo de vinculación.

    Canales para acceder al producto

    • Para acceder a este producto usted deberá acercarse a cualquiera de nuestras más de 540 oficinas a nivel nacional, al solicitar la apertura de su Cuenta Niños.

    Características

    • Es una cuenta de manejo individual.
    • Para niños entre los 0 y los 17 años.
    • Limitación en cantidad de retiros, valor de retiros y valor de compras.
    • La cuenta tiene un autorizado que es el Padre o el Tutor del niño, y es el responsable de las transacciones de la cuenta.
    • Al cumplir 18 años, la cuenta pasará a ser una cuenta de ahorros Tradicional.

    Beneficios

    • Usted define el monto de apertura.
    • Este producto cuenta con el seguro de depósito FOGAFIN
    • Sin cuota de manejo.

     

     

     

    Derechos del Cliente

    • Sin perjuicio de los derechos consagrados en otras disposiciones, el cliente tendrá todos los derechos consagrados en la Ley 1328 de 2009.

    Obligaciones del cliente

    • Actualizar por lo menos una vez al año la información suministrada. Cumplir las demás obligaciones contempladas en la Ley 1328 de 2009.
    • Los demás derechos y obligaciones contemplados en el contrato, los puede revisar en el link contratos y reglamentos.

    Condiciones para cancelar el producto

    • El trámite de cancelación debe realizarlo el Titular de la Cuenta personalmente. En caso de no poder hacerlo, debe enviar un autorizado mediante un poder autenticado.
    • Si el Cliente tiene chequera y/o talonario debe redactar una carta dirigida al Banco, relacionando los números de la misma para eliminar su validez.

    Documentación requerida

    • Documento de Identificación
    • Medio Transaccional utilizado para manejar la cuenta (Tarjeta débito, Talonario). En caso de no tenerlo, se debe presentar el respectivo denuncio.

    Canales para cancelar el producto

    • Para la cancelación de la Cuenta debe acercarse el titular a cualquiera de nuestras más de 540 oficinas a nivel nacional.

     

    Contrato Cuenta de Ahorros
    Contrato vigente a partir del 25 de Febrero de 2017
    • Recuerde que las cuentas de ahorro que no presenten movimientos por un periodo superior a seis (6) meses, podran ser saldadas por el Banco de acuerdo con las disposiciones del contrato de cuentas de ahorro.
    • Los dineros depositados en la misma estarán disponibles para ser retirados en cualquier oficina a nivel nacional, sin que estos valores generen rendimiento alguno.
    Consulte aquí toda la información relacionada con la Protección al Consumidor Financiero

    Tarifas y costos

    • Las cuentas de Ahorro Niños tienen costos administrativos y de servicios vigilados por la Superintendencia Financiera. Conózcalos en cualquier momento, en:

    Ver Tasas y Tarifas

    Costos

    • La cuenta de Ahorro Niños no genera  cobro administrativo mensual “Cuota de manejo”
    • El uso de la cuenta de Ahorro Niños genera algunos costos transaccionales y de servicios. Conózcalos en el archivo  Tasas y Tarifas.

    Cálculo de rendimientos

    • Las cuentas de Ahorros generan rendimientos a partir del saldo mínimo para reconocimiento de intereses. Los rendimientos se liquidan y abonan mensualmente sobre el saldo promedio.
    • Las cuentas deben estar vigentes al último día del mes para el abono de los rendimientos correspondientes.

    Forma de cálculo:

    • Saldo promedio: Sumatoria de los Saldos Diarios del Mes / Días Calendario del mes
    • Tasa de Interés Mensual Vencida: (((1+E.A%)^(1/12))-1)
    • Valor de los intereses: Saldo Promedio Mensual * (1+ Tasa de interés MV)

    Retención en la fuente sobre rendimientos

    • Cobro generado por el Gobierno a los rendimientos financieros de los productos financieros.
    • Forma de cálculo: Calculada con base en el valor de los rendimientos financieros, siempre que superen el monto establecido por la ley.
    • Porcentaje: 7%.

    Reporte anual de costos

    • El cliente anualmente recibirá el reporte de costos, según la normatividad vigente.

    Operaciones Fallidas

    • Si el cliente no puede llevar a cabo una operación por situaciones que no le sean atribuibles, esta no tendrá ningún costo.

     

    Valor total unificado del pasivo (VTUP)

    En Davivienda conocemos la importancia de ofrecerle información clara y transparente, es por eso que queremos contarle sobre el VTUP (Valor Total Unificado del Pasivo). El VTUP es un cálculo que resulta de los ingresos y/o cobros asociados al producto durante su ciclo de vida. 
    Para conocer el simulador del VTUP del producto seleccionado haga clic aquí.

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    Tarjetas Amparadas

    Estas tarjetas especiales le permiten asignar una o varias tarjetas a las personas que usted quiera manteniendo los mismos beneficios.

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