Recomendaciones de uso
- En caso de cualquier inquietud usted podrá comunicarse sin costo desde cualquier celular al #322 o al (601) 312 2122 en Bogotá o a la línea 01800 01 3322 para el resto del país.
- Para radicar una solicitud de indemnización debe realizar los siguientes pasos:
Fallecimiento del asegurado
- Copia del registro civil de defunción.
- Copia del documento de identificación del asegurado.
- Copia de la historia clínica.
- En caso de muerte accidental, copia del acta del levantamiento del cadáver.
Incapacidad total y permanente
- Copia del documento de identificación del asegurado.
- Copia de la historia clínica.
- Copia del dictamen de pérdida de capacidad laboral emitido por una ARL, EPS o Junta Regional o Nacional de Calificación de Invalidez.
- Enviar el formulario diligenciado y los documentos adicionales al correo radicacionindemnizaciones@davivienda.com con el asunto: Trámite de seguros, indicando nombre completo y número de identificación del Asegurado.
Consecuencias derivadas del incumplimiento
Última actualización: abril 22 de 2024.