Davivienda

Recomendaciones de uso

En caso de cualquier inquietud usted debe comunicarse con nuestro Call Center en Bogotá a la línea 3383838 o desde el resto del país a la línea 01 8000 123 838

Para radicar una solicitud de indemnización debe realizar los siguientes pasos:

• Descargar el formato de indemnización haciendo clic aquí.
• Reunir la documentación requerida que se indica en el formato de indemnización, según el evento presentado.
• Enviar el formulario diligenciado y los documentos adicionales al correo  radicacionindemnizaciones@davivienda.com con el asunto: Trámite de seguros, indicando nombre completo y número de identificación del asegurado.

Medidas de Seguridad

Ver Medidas de seguridad

Derechos y Obligaciones del Cliente

•   El Asegurado es responsable por el pago de las primas.
•   El Asegurado está obligado a declarar sinceramente los hechos o circunstancias que determinan el estado del riesgo, según el cuestionario que le sea propuesto por La Aseguradora.

Derechos y Obligaciones de la Aseguradora

•  La Aseguradora pagará la suma asegurada, indicada en el certificado individual de seguro, a la cual tiene derecho El Asegurado siempre que esté vigente la póliza a la fecha de ocurrencia del siniestro.
• Los demás derechos y obligaciones contemplados en el contrato, el cual puede revisar en la pestaña contratos y reglamentos.

Tarifas y costos

El valor de la prima mensual depende de la cuota mensual del crédito.

Condiciones para acceder al producto

• Ser Persona natural
• Residir en Colombia.
• Tener entre 18 y 75 años. (permanencia hasta los 90 años )
• Empleados con estabilidad laboral con los siguientes tipos de contrato:
  • Contrato a término indefinido 
  • Contrato a término fijo superior o igual a 12 meses 
  • Empleados públicos de libre nombramiento y remoción que lleven laborando mínimo un año
  • Contrato de carrera administrativa 
  • Empleados públicos con nombramiento en provisionalidad 

Documentación Requerida

• Usted debe diligenciar la solicitud póliza de protección de pagos y la declaración de asegurabilidad..

Canales para acceder al producto

• Oficinas del Banco.

Canales para cancelación de producto

Comuníquese al teléfono 3122122 opción 1 / 6 en Bogotá, al 018000123322 opción 1 / 6 en el resto del país; o completamente gratis desde su celular al #322 opción 1 / 6.

Fecha de Actualización 31 de agosto de 2017

Consecuencias Derivadas del Incumplimiento

El seguro de cualquiera de las personas amparadas por la presente póliza y sus anexos termina por las siguientes causas:

• Si el Asegurado muere o se pensiona.
• Cuando el Asegurado cumpla 90 años de edad.
• Cuando el crédito amparado por la presente póliza termine por cualquier causa.
• Cuando el Asegurado cancele el seguro.
• Si el asegurado recibe el pago de un amparo de incapacidad total y permanente que ampara el mismo crédito objeto de la presente póliza.

Contratos y Reglamentos

Encuentre esta información detallada en el Clausulado

Anexo Gastos Protegidos (Solo aplica para Crédito Hipotecario / Leasing Habitacional y Crédito de Vehículo) Encuentre esta información detallada en el Anexo

Fecha de Actualización : 28 Oct 2019

Características

El máximo de cuotas depende de la linea de crédito del cliente, así:

• Crediexpress Fijo: 6 cuotas hasta de $4.0000.000 por cuota.
• Crediexpress Fijo Libranza: 6 cuotas hasta de $4.0000.000 por cuota.
• Crédito móvil: 6 cuotas hasta de $4.0000.000 por cuota.
• Crédito de vehículo: 4 cuotas hasta de $2.0000.000 por cuota.
• Crédito de vehículo: 4 cuotas hasta de $4.0000.000 por cuota.

NOTA: este seguro no hace parte de los requisitos exigidos por Davivienda para el otorgamiento de un crédito.

Póliza de Compañía de Seguros Comerciales Bolívar S.A.

Beneficios

• El valor del seguro es mensual
• Por cada 30 días en estado de desempleo el asegurado tendrá derecho al pago de una cuota de su crédito dependiendo del valor asegurado
• Si el asegurado sufre una incapacidad temporal para poder trabajar, tendrá derecho al pago de una cuota de su crédito por los primeros 15 días en estado de incapacidad y una cuota por cada 30 días adicionales consecutivos.