Recomendaciones de uso
En caso de cualquier inquietud usted debe comunicarse con nuestro Call Center en Bogotá a la línea 3383838 o desde el resto del país a la línea 01 8000 123 838
Para radicar una solicitud de indemnización debe realizar los siguientes pasos:
- Descargar el formato de indemnización haciendo clic aquí.
- Reunir la documentación requerida que se indica en el formato de indemnización, según el evento presentado.
- Enviar el formulario diligenciado y los documentos adicionales al correo radicacionindemnizaciones@davivienda.com con el asunto: Trámite de seguros, indicando nombre completo y número de identificación del asegurado.
Medidas de Seguridad
Ver Medidas de seguridad
Tarifas y costos
El valor de la prima mensual depende de la cuota mensual del crédito.
Canales para cancelación de producto
Comuníquese al teléfono 3122122 opción 1 / 6 en Bogotá, al 018000123322 opción 1 / 6 en el resto del país; o completamente gratis desde su celular al #322 opción 1 / 6.
Fecha de Actualización 31 de agosto de 2017
Consecuencias Derivadas del Incumplimiento
El seguro de cualquiera de las personas amparadas por la presente póliza y sus anexos termina por las siguientes causas:
- Si el Asegurado muere o se pensiona.
- Cuando el Asegurado cumpla 90 años de edad.
- Cuando el crédito amparado por la presente póliza termine por cualquier causa.
- Cuando el Asegurado cancele el seguro.
- Si el asegurado recibe el pago de un amparo de incapacidad total y permanente que ampara el mismo crédito objeto de la presente póliza.
Contratos y Reglamentos
Encuentre esta información detallada en el Clausulado
Anexo Gastos Protegidos (Solo aplica para Crédito Hipotecario / Leasing Habitacional y Crédito de Vehículo) Encuentre esta información detallada en el Anexo
Fecha de Actualización : 28 Oct 2019
Características
El máximo de cuotas depende de la linea de crédito del cliente, así:
- Crediexpress Fijo: 6 cuotas hasta de $4.0000.000 por cuota.
- Crediexpress Fijo Libranza: 6 cuotas hasta de $4.0000.000 por cuota.
- Crédito móvil: 6 cuotas hasta de $4.0000.000 por cuota.
- Crédito de vehículo: 4 cuotas hasta de $2.0000.000 por cuota.
- Crédito de vehículo: 4 cuotas hasta de $4.0000.000 por cuota.
NOTA: este seguro no hace parte de los requisitos exigidos por Davivienda para el otorgamiento de un crédito.
Póliza de Compañía de Seguros Comerciales Bolívar S.A.
Beneficios
- El valor del seguro es mensual
- Por cada 30 días en estado de desempleo el asegurado tendrá derecho al pago de una cuota de su crédito dependiendo del valor asegurado
- Si el asegurado sufre una incapacidad temporal para poder trabajar, tendrá derecho al pago de una cuota de su crédito por los primeros 15 días en estado de incapacidad y una cuota por cada 30 días adicionales consecutivos.