Davivienda

Condiciones para acceder al producto

• Usted debe tener crédito de vehículo con el Banco Davivienda.

Documentación requerida

• Tarjeta propiedad del vehículo.

Canales para acceder al producto

• Áreas de crédito de vehículo del Banco.

Características

• Puede escoger entre tres opciones de protección: Premium, estándar y básico.
• Periodicidad de pago: Mensual con la cuota del crédito o anual con otro medio de pago.
• Formas de indemnización en dinero, reposición o reparación.
• Póliza de Compañía de Seguros Comerciales Bolívar S.A.

Beneficios

• Solicitud de servicios de asistencia o reporte de un siniestro a través del App de Seguros Bolívar.
• Servicios de Asistencia Bolívar, dependiendo de la opción contratada.
• Asistencia Básica: Incluye los servicios de emergencia como una grúa, cerrajería, carro taller, transporte y alojamiento para los beneficiarios.
• Asistencia Full: Incluye los servicios de la asistencia básica más el conductor especial, el conductor elegido, mensajería liviana y valet parking.
• Taller de confianza.
• Proteger el vehículo y a su dueño: Integridad de la persona que conduce el vehículo.

Servicios adicionales

• Lo hacemos por ti: Servicio de traslado de su vehículo a un sitio determinado.
• Lo llevamos por ti: Servicio de envío a un único destino en la misma ciudad de documentos o paquetes.
• Regrese seguro a casa: Servicio de conductor para regresar a un único sitio de destino.
• Valet parking para ti.

Opciones de coberturas

• Protegemos a su vehículo de acuerdo a su necesidad:
  • Daños a Terceros (RCE): Proteger el patrimonio de nuestros clientes en caso que afecten a otra persona o a sus bienes a través de la conciliación en sitio, acompañamiento jurídico, atención al tercero afectado, patios (parqueadero), RCE Extendida.
  • En caso de accidente o robo del vehículo: Se ofrece una red de talleres certificados, deducible único en pérdidas parciales, opciones de movilidad y servicio de reposición del vehículo en caso de una pérdida total. 
  • Pequeños Accesorios (cobertura opcional): En caso de daño o hurto a espejos, tapas, boceles, vidrios, llantas, llaves y emblemas.

Tarifas y costos

• El valor de la prima del seguro depende del tipo de protección (cobertura y asistencia), la experiencia del propietario y la marca y modelo del vehículo.

Recomendaciones de uso

• En caso de cualquier inquietud o siniestro usted debe comunicarse con la Red 322, sin costo desde el celular al #322, en Bogotá al (601) 312 2122 ó al 018000 12 3322 en el resto del país.

Medidas de seguridad

• Ver medidas de seguridad.

Derechos y obligaciones del cliente

• El asegurado es responsable por el pago de las primas.
• El asegurado está obligado a declarar sinceramente los hechos o circunstancias que determinan el estado del riesgo, según el cuestionario que le sea propuesto por La Aseguradora.

Derechos y obligaciones de la aseguradora

• La aseguradora puede indemnizar a el asegurado los daños o pérdidas del vehículo en dinero o mediante su reparación o reposición.
• Los demás derechos y obligaciones contemplados en el contrato, el cual puede revisar en la pestaña: "Contratos y reglamentos."

Condiciones para cancelar el producto

• Si desea cambiar de Aseguradora puede endosar una póliza y enviar los siguientes documentos para aprobación al correo: endosos@davivienda.com.
• Para conocer los documentos que debe enviar de clic aquí. 

Consecuencias derivadas del incumplimiento

• Consultar clausulado de la póliza.