Davivienda

Tarifas y costos      

Consecuencias derivadas del incumplimiento

• Pérdida del derecho a la indemnización por casos descritos en el clausulado.
• Ver clausulado.

Ver Asistencias

•  Seguro Protección Tarjetas.
• Fecha de actualización  septiembre 27 de 2021.

Canales para cancelación de producto

• Comuníquese al teléfono (601) 312 2122 opción 1/6 en Bogotá, al 01 8000 12 3322 opción 1/6 en el resto del país; o completamente gratis desde su celular al #322 opción 1/6.

Recomendaciones de uso

• En caso de cualquier inquietud o siniestro usted debe comunicarse con nuestro Call Center en Bogotá o a la línea desde el resto del país.

Medidas de seguridad

• Ver medidas de seguridad.

Condiciones para acceder al producto

• Ser persona natural.
• Cliente del Banco.
• Tener Tarjeta de Crédito, Cuenta de Ahorros o Cuenta Corriente de Davivienda.

Canales para acceder al producto

• App Davivienda Móvil.
• www.davivienda.com.
• Telemercadeo.

Características

• Puede escoger entre varias opciones de valor asegurado.
• Periodicidad de pago anual y/o mensual.
• No aplica deducible.
• Cobertura máxima de 3 eventos al año.
• Tiempo mínimo de ocurrencia entre evento y evento: 72 horas para que el cliente pueda volver a reclamar.
• Póliza de Compañía de Seguros Comerciales Bolívar S.A.

Beneficios

• Asistencia Bolívar las 24 horas, 365 días al año, llamando desde su celular al #322. Bogotá (601) 312 2122 y desde el resto del País 01 8000 12 3322 para:
  • Transporte de regreso a casa.
  • Conductor profesional.
  • Hospedaje en viaje.
  • Asesoría en trámites.
  • Transporte para trámite de documento.
• Débito automático a su Tarjeta de Crédito, Cuenta de Ahorros o Cuenta Corriente de Davivienda.
• Renovación automática anual.

Coberturas

• Hurto con violencia  de dinero, dentro de las 12 horas siguientes al momento de la transacción.
• Hurto de mercancías pagadas con las tarjetas aseguradas, dentro de las 12 horas siguientes a la compra.
• Daño accidental del bien adquirido, dentro de las 5 horas siguientes a la compra.
• Paseo millonario, retiros que se realicen durante un lapso máximo de 24 horas.
• Fleteo, dentro de las 12 horas siguientes a la transacción.
• Muerte del Asegurado a consecuencia de lesiones recibidas durante un robo luego de realizar la transacción en un cajero Davivienda, compra o fleteo.

Derechos y obligaciones del cliente

• El Asegurado es responsable por el pago de las primas.
• Es obligación del Asegurado avisar a la Aseguradora sobre la ocurrencia del siniestro.

Derechos y obligaciones de la aseguradora

• Pago de la indemnización en dinero o mediante reposición, reparación o reconstrucción del bien Asegurado.
• Los demás derechos y obligaciones contemplados en el contrato, el cual puede revisar en la pestaña contratos y reglamentos.