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Retiros Protegidos

Características

  • Se puede adquirir en cualquier cajero automático de Davivienda.
  • El valor del seguro se hace con cargo al producto desde el cual retira, previa autorización del cliente.
  • Cubre únicamente los retiros que realice el cliente (titular del producto del retiro).
  • No aplica deducible.
  • Póliza emitida por Seguros Comerciales Bolívar S.A.

Beneficios

  • Desde el momento en que el cliente realiza el retiro queda protegido ante el evento de hurto con violencia.
  • El cliente adquiere el seguro cuando realice el retiro en un cajero automático y puede efectuar la reclamación a través de una llamada a la Red #322 desde su celular.
  • No requiere trámites adicionales y su ofrecimiento y venta no toma más de un minuto.

Coberturas

  • Hurto con violencia: Es el apoderamiento de los bienes amparados en este seguro, por personas extrañas al asegurado, ejerciendo la violencia contra el cliente y siempre que, con dicho propósito, le amenacen con peligro inminente, o le suministren por cualquier medio drogas o tóxicos de cualquier clase, colocándolos en estado de indefensión o privandolos de su conocimiento.
 

Condiciones para acceder al producto

  • Ser persona natural.
  • Aplica para retiros realizados en Cuentas de Ahorros y Corriente con Tarjeta Débito.

Canales para acceder al producto

  • Cajeros automáticos Davivienda.

Canales para cancelar el producto

  • El asegurado podrá revocar el seguro a través de los canales de atención del Banco en un tiempo no mayor a 10 minutos al retiro realizado en el cajero automático, dando a conocer su deseo de no tomarlo.
     

Derechos y obligaciones del cliente

  • El asegurado es responsable por el pago de la prima del seguro.
  • El asegurado está obligado a responder sinceramente a las preguntas de asegurabilidad realizadas por Seguros Comerciales Bolívar S.A.

Derechos y obligaciones de la aseguradora 

  • Los derechos y obligaciones están contemplados en el clausulado, el cual puede revisar en el link: "Contratos y reglamentos."
 

Tarifas y costos

  • El valor del seguro es un valor fijo que dependerá del valor del retiro.

Recomendaciones de uso

  • En caso de cualquier inquietud o si quiere hacer uso de su seguro, usted podrá utilizar los siguientes canales:
    • Comuniquese desde su celular al #322, en Bogotá al (601) 312 2122 y desde el resto del país 018000 12 3322.
    • Ingrese a Seguros Bolivar.

Consecuencias derivadas del incumplimiento

  • Consultar clausulado del seguro.