Davivienda

Línea 195

La Alcaldía Mayor de Bogotá habilitó la línea de atención al ciudadano 195 para brindar servicios de asesoría, sobre el trámite de la planilla única para los trabajadores independientes.

Su horario de atención es de domingo a domingo de 7:00 de la mañana a 8:00 de la noche.

La página para Independientes no aplica para la liquidación y pago de servicio doméstico, Independientes con novedades en su periodo de liquidación, Independientes no obligados a pagar pensión por edad y para Aportantes que actualmente estén realizado su liquidación por la página de SOI (Servicios para fase II de página Independientes).

Para Mayor información usted puede comunicarse con el Ministerio de la Protección Social a través de la página www.minproteccionsocial.gov.co o a la línea nacional 01 8000 910 097 o a los siguientes teléfonos de atención de SOI:

• Bogotá
  Planilla Asistida 4048364
  Planilla Electrónica 4049050
• Medellín
  Planilla Asistida 3848222
  Planilla Electrónica 3848200
• Línea Nacional Gratuita
  Ciudades diferentes a Bogotá y Medellín)
  Planilla Asistida 01-8000 111 764
  Planilla Electrónica 01-8000 110 764

Internet:

(Para clientes Davivienda con clave de Internet y segunda clave).

1. Solicite el Número de Planilla comunicándose con los teléfonos 4048364 en Bogotá ó 01 8000 110764 en otras ciudades.

2. Ingrese a www.davivienda.com y en el Menú Transacciones, seleccione la opción Pagos y posteriormente elija “Pago Planilla Asistida Aportes Seguridad Social”.

Ingrese el Número de Planilla en el sistema.

3. Planilla Asistida: digitando el número de liquidación asignado.

Pin Único: corresponde a la identificación del Aportante y el Periodo Liquidado.

Teléfono Rojo:

Llamando al Teléfono Rojo de su ciudad, podrá realizar el pago ingresando al Menú 2 - Pago y luego Opción 6 - Pago de Planilla Asistida

Recuerde: Este pago se puede realizar los días hábiles hasta las 4:00 p.m. después de esta hora, el pago será aplicado el siguiente deía hábil.

Recuerde, este pago se puede realizar los días hábiles hasta las 4:00 p.m.

Oficinas de Servicio y Centro de Recaudo y Pago:

Acérquese a cualquier Oficina o Centro de Recaudo y Pago de Davivienda o Davivienda Red Bancafé y diligencie el "Comprobante de Pago-Planilla Asistida". El pago podrá realizarlo con el número de planilla asistida o también con la identificación del aportante y periodo liquidado. El pago se podrá efectuar en efectivo o con tarjeta débito.

El horario de atención para el pago será en días hábiles hasta las 4:00 p.m. También podrá realizarlo en horario adicional, fines de semana y festivos, siendo aplicados con fecha del día hábil siguiente

El Gobierno ha dispuesto dos posibles mecanismos para el pago, los cuales pueden ser usados por el Aportante dependiendo del número de cotizantes a liquidar y la forma del pago:

Planilla Electrónica

Si usted tiene forma de realizar sus transacciones bancarias a través de Internet y si el pago lo desea realizar de manera electrónica debitando de su cuenta de Davivienda, realice los siguientes pasos:

1. Ingrese y realice su registro en la página web de SOI.

2. Obtenga la clave del SOI y liquide la planilla.

3. Seleccione a Davivienda dentro del listado de bancos.

4. Presione el botón de pagos PSE para realizar el pago en línea debitando el valor de su cuenta.

Si desea realizar el pago a través de un canal diferente debe esperar al siguiente día hábil.

Para pago Electrónico haga clic aquí

Recuerde que para realizar el pago a través del SOI, usted debe contar con su clave de Internet y su segunda clave (clave para pagos y transferencias). Conozca cómo obtener sus claves.

En la página de SOI encontrará toda la información sobre esta modalidad de pago.

Planilla Asistida

• Esta modalidad de pago aplica únicamente para aportantes con menos de 30 cotizantes o independientes.
• Para liquidar la planilla de manera asistida comuníquese con los teléfonos 4048364 en Bogotá ó 01 8000 110764 en otras ciudades donde asesores especializados lo atenderán y le entregarán un  Número de Planilla con el cual podrá realizar su pago a partir del siguiente día hábil de su llamada en cualquiera de nuestras oficinas, centros de Recaudo y Pago, a través de internet o nuestro teléfono rojo.

Recuerde que para realizar el pago a través del SOI, usted debe contar:

• Con su clave de Internet y su segunda clave (clave para pagos y transferencias). Conozca cómo obtener sus claves.
• Debe inscribir el servicio de PSE ingresando a través de www.davivienda.com por la opción inscripciones, inscribir servicios y productos, Servicios PSE y planilla asistida.
• Modifique  el monto y la cantidad máxima diaria para pagos electrónicos ingresando wwww.davivienda.com a través de personalizaciones, consultar modificar límites para compras PSE.

Empresa aportante (persona jurídica o natural) con 200 o más trabajadores y/o pensionados que sean cotizantes.

Empresa aportante (persona jurídica o natural) con menos de 200 trabajadores y/o pensionados que sean cotizantes.

Trabajadores independientes

Excepciones Permanentes

• Regímenes de Excepción (ECOPETROL, Fuerzas Militares, de Policía y Magisterio).
• Pago con Talonario a PROSPERAR - Fondo de Solidaridad Pensional.

Excepciones Hasta Nueva Fecha

• Aportes Patronales Hospitales Públicos SGP (Sistema General de Participaciones).
• Temporales, Hasta el 1 de octubre de 2008

Se recibirán en formularios de papel:

• Pago UPC Adicional.
• Correcciones a pagos de periodos anteriores.
• Para recibir estos pagos los formularios deben tener en la parte superior de manera clara y legible la leyenda "EXCEPTUADO PILA"

Este servicio no tiene costo