Davivienda

Derechos del Cliente

• Sin perjuicio de los derechos consagrados en otras disposiciones, EL CLIENTE tendrá todos los derechos consagrados en la Ley 1328 de 2009 y su reglamentación o cualquier norma que la modifique o adicione, y a los incluidos en el contrato de Crédito de Vehículo con Prenda.

Obligaciones del Cliente

• Realizar los pagos conforme a lo acordado.
• Actualizar por lo menos una vez al año la información suministrada.
• En el evento de no recibir oportunamente el estado de cuenta debe reclamarlo o solicitar la información concerniente a su facturación, sin omitir el pago de sus obligaciones.
• Cumplir las demás obligaciones contempladas en la Ley 1328 de 2009.
• Las demás obligaciones contemplados en el contrato de Crédito de Vehículo con Prenda.

Características

• El crédito está sujeto a las políticas internas de evaluación vigentes.
• Los plazos y porcentajes de financiación se establecen de acuerdo al segmento al que pertenezca el cliente (Mercado Natural o Libranza).
• Conozca aquí los  concesionarios* vinculados como proveedores del Banco Davivienda en los que puede comprar el vehículo a financiar Concesionarios Autorizados. 

*Los Concesionarios relacionados han surtido un proceso de conocimiento para su vinculación como aliados comerciales. 

Beneficios

• No hay costo de estudio de crédito.
• No hay sanción por prepago
• No se exige codeudor. Si se requiere para sumar ingresos, se acepta deudor solidario.
• Hay posibilidad de pactar cuotas extraordinarias (para empleados con primas).
• Pueden hacerse abonos extras ocasionales sin sanción, eligiendo:
  • El abono a capital, para disminuir cuota o plazo.
  • El pago de cuotas anticipadas.
• Puede pagar a través de débito automático, Teléfono Rojo, www.Davivienda.com o la Red ampliada de oficinas.
• Tasas de interés competitivas.

Contratos y Reglamento

Condiciones para acceder al producto

• Las tasas pueden variar cada mes.
• Se debe tener en cuenta que la tasa de colocación  para Crédito de vehículo es la vigente a la fecha del desembolso

Ver Tarifas y costos

Ver Tasas planes de financiación 50/50, 40/60 y 30/70

Recomendaciones de uso

Tome en cuenta las siguientes recomendaciones para su comodidad y tranquilidad.

• Los abonos extras ocasionales no poseen sanción, si su aplicación se hace:
  • Por medio del abono a capital, para disminuir el valor de la cuota o el plazo.
  • Mediante el pago de cuotas anticipadas.
• Es posible autorizar el descuento automático de sus cuotas mensuales en su cuenta de ahorros.
• Puede solicitar una novedad de ampliación de plazo, para mejorar flujo de caja.
• Usted cuenta con acceso a tres canales virtuales para efectuar pagos: Banca móvil, nuestro portal web www.davivienda.com y Teléfono Rojo.
• Usted cuenta con un procedimiento para el levantamiento de prenda.
• En caso de comprar vehículos usados, cuenta con tramitadores autorizados por el Banco que lo asesoran y acompañan en todo el procedimiento.

Condiciones para cancelar el producto

• Se puede cancelar el saldo en cualquier oficina del banco o a través de nuestros canales virtuales.
• Para levantamiento de prenda se debe solicitar en las áreas de cartera de cada sucursal.
• Si se necesita levantar la prenda y no puede hacer el trámite directamente puede hacer poder especial o general otorgando a otra persona la facultad de solicitar el levantamiento.
• Si está fuera del país, se debe apostillar el poder o debe ir al consulado de Colombia y autenticarlo.