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Es un servicio adicional que tiene su Cuenta de Ahorros el cual le permite hacer un ahorro mensual con rentabilidad de una forma fácil y segura. Usted podrá disponer de ellos con sólo una transferencia a su misma cuenta.
Tarifas y costos
Reportes de costos
- El cliente anualmente recibirá el reporte de costos de la Cuenta de Ahorros donde abrieron los Bolsillos, según la normatividad vigente.
- Los Bolsillos deben estar vigentes al último día del mes para el abono de los rendimientos correspondientes.
- Los rendimientos se liquidan y abonan mensualmente sobre el saldo promedio de los Bolsillos activo por cuenta al último dia del mes.
Cálculo de rendimientos
- Los rendimientos se liquidan y abonan mensualmente sobre el saldo promedio.
- Las cuentas deben estar vigentes al último día del mes para el abono de los rendimientos correspondientes.
Fórmula de cálculo
- Saldo promedio: Sumatoria de los Saldos Diarios del Mes / Días Calendario del mes.
- Tasa de Interés Mensual Vencida: (((1+E.A%)^(1/12))-1).
- Valor de los intereses: Saldo Promedio Mensual * (1+ Tasa de interés MV).
Recomendaciones de uso
- Recuerde que los medios transaccionales de las Cuentas de Ahorro y Corriente son personales e intransferibles, así como las claves de los canales que Davivienda ha puesto a su disposición.
Medidas de seguridad
Recomendaciones generales de seguridad
- Recuerde que sus claves, así como sus demás datos personales, son confidenciales.
- No los comparta a nadie, ni a través de medios como Internet, correos electrónicos, teléfonos y encuestas, entre otros.
- Recuerde que el Banco nunca solicita información de sus claves por ningún medio.
- Nunca responda correos que soliciten sus claves, así parezcan provenir de Davivienda.
- Cambie sus claves regularmente, es una práctica sana y evita que estas sean vulneradas.
Canal Internet
- Al ingresar a nuestro portal web, verifique siempre que la imagen del candado, ubicado en la esquina inferior derecha de su pantalla, aparezca y se encuentre cerrado. Esto significa que esta en un sitio seguro.
- Haga transacciones únicamente en equipos seguros, es decir, desde su casa u oficina, sin olvidar que deben contar con herramientas de seguridad como Antivirus, Anti-Spyware, Firewall personal, etc.
- Evite descargar software desde sitios que no sean confiables, estos pueden contener códigos que pueden afectar su computador.
- Cuando termine de realizar sus transacciones, no olvide dar clic en cerrar sesión sea terminada de forma segura. Adicionalmente, cierre su navegador.
Canal cajeros automáticos
- Observe con atención su entorno y detecte personas o actitudes sospechosas o extrañas.
- Revise que no existan objetos extraños en la puerta de acceso y en el cajero automático, especialmente en la ranura lectora de la tarjeta. Recuerde que los cajeros automáticos de Davivienda no tienen lector en la entrada.
- Cubra el teclado cuando este digitando su clave personal.
- Durante la realización de transacciones en el cajero automático, no entregue su tarjeta a otra persona por ningún motivo, así sea un funcionario del Banco.
- No permita que terceros le ayuden en la realización de sus transacciones.
- No arroje a la cesta de basura los recibos de las transacciones realizadas en cajeros automáticos sin destruirlos; guárdelos o destrúyalos.
- Si por algún motivo es obligado a salir del cajero automático antes de terminar su transacción, anule la operación digitando la tecla "Cancelar'.
Canal Teléfono Rojo
- No realice sus transacciones en un sitio público.
- Cubra el teclado cuando digite su clave personal y su segunda clave.
- Desista de las transacciones telefónicas si detecta ruidos extraños en la línea. Puede ser víctima de fraude y es recomendable cambiar sus claves.
- Borre la última marcación de su teléfono cuando termine sus transacciones. Realice inmediatamente otra llamada del mismo teléfono.
Puntos de pago
- Nunca pierda de vista su tarjeta en cajas de supermercados o establecimientos comerciales, e informe al Banco si nota algún tipo de manipulación anormal con la misma.
- Cubra el teclado del datáfono al momento de digitar su clave en los puntos de pago.
- Ver medidas de seguridad.
Contratos y reglamentos
- Encuentre esta información detallada en condiciones de uso.
- Fecha de actualización 30 de julio de 2013.
Condiciones para acceder al producto
- Ser persona natural.
- Tener una Cuenta de Ahorros Tradicional, Nómina o Rural, nuevo pensionado y que sea de manejo individual.
- El servicio quedará activo una vez se realice la transferencia desde $1 para la activación.
Canales para acceder al producto
- La activación de este producto se puede realizar a través de la App Davivienda o www.davivienda.com.
- Conozca como aquí.
Derechos y obligaciones
- Sin perjuicio de los derechos consagrados en otras disposiciones, el cliente tendrá todos los derechos consagrados en la Ley 1328 de 2009.
Características
- Podrá realizar la activación de su Bolsillo a través la App Davivienda o en la página de Internet www.davivienda.com. Conozca aquí como: Bolsillo.
- El saldo del Bolsillo hace parte del saldo total de su Cuenta de Ahorros.
- Puede programar de forma mensual el débito de la Cuenta de Ahorros a su Bolsillo desde $5.000.
- Consulte los movimientos de sus Bolsillos por medio del extracto de su Cuenta de Ahorros.
- Usted podrá activar hasta 15 Bolsillos por cada Cuenta de Ahorros, con un nombre diferente de acuerdo a su propósito de ahorro.
Beneficios
- Separe desde $0 lo que desea ahorrar y obtenga hasta el 8.0% E.A. a partir de $5.000.000.
- El saldo de sus Bolsillos podrá consultarse a través de Internet, App Davivienda y Teléfono Rojo.
- Obtendrá rentabilidad según el saldo promedio mensual.
- Los rendimientos se liquidan y abonan mensualmente saldo promedio del Bolsillo activo por cuenta al último día del mes.
- Los recursos en el Bolsillo pueden generar mayor rentabilidad que los recursos en el saldo disponible de su Cuenta de Ahorros.
- Escoja la fecha y el monto mensual que desee para sus débitos.
- Recuerde que para hacer uso de los recursos de su Bolsillo; primero deberá hacer una transferencia hacia el saldo disponible de su Cuenta de Ahorros.
- Realice transferencias desde y hacia su Bolsillo cuando lo necesite desde la comodidad de su casa a través de la App Davivienda.
- Este servicio cuenta con el seguro de depósito Fogafín.
Condiciones para cancelar el producto
- La cancelación de este servicio se puede realizar a través de la App Davivienda o www.davivienda.com.
- Una vez cancelado el Bolsillo, siguiendo los pasos que se describen a continuación, el dinero que se encuentra en el Bolsillo será trasladado automáticamente a la Cuenta de Ahorros, quedando disponible saldo en la cuenta.
App Davivienda Móvil
- Ingrese a la App Davivienda con su clave virtual.
- Seleccione en el menú principal la opción “Cuentas” y elija la cuenta de la cual esta asociado el Bolsillo.
- Elija el Bolsillo a cancelar, la opcion eliminar y aceptar.
- Posterior saldrá en su pantalla “el Bolsillo ha sido eliminado exitosamente" "su saldo fue transferido al saldo disponible de la cuenta.
www.davivienda.com
- Ingrese a Davivienda.com con sus datos personales digitando número de cédula y clave virtual.
- En el menú principal encontrará la opción "Cuentas" y en la barra izquierda “Bolsillo”.
- Seleccione la opción “Cancelar”, elija el Bolsillo y nuevamente la opcion "Cancelar".
Protección al consumidor financiero
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