Web Content Viewer

Cuenta Vaca

Es una Cuenta de Ahorros  con la cual usted podrá ahorrar de forma colectiva lograr las metas con sus amigos o familiares.

Tasas y tarifas

  • La Cuenta Vaca tiene costos administrativos y de servicios vigilados por la Superintendencia Financiera. 

Conózcalos en cualquier momento, en  tasas y tarifas

 

Costos

 La Cuenta Vaca no tendrá costo administrativo mensual “Cuota de manejo” o “Cuota de administración”,  si no le es asignada una tarjeta débito.

 

• Si desea asignarle una tarjeta débito, se le cobrará la tarifa publicada en Tasas y tarifas.

 

Se aplicarán los demás costos transaccionales y de servicio de acuerdo con el archivo de Tasas y Tarifas.

 

Cálculo de rendimientos

  • Las cuentas de Ahorros generan rendimientos (intereses) a partir del saldo mínimo. Los rendimientos se liquidan y abonan mensualmente sobre el saldo promedio.
  • Las cuentas deben estar vigentes al último día del mes para el abono de los rendimientos correspondientes.
  • Forma de Cálculo:
  • Saldo promedio: Sumatoria de los saldos diarios del mes / días calendario del mes.
  • Tasa de interés mensual vencida: (((1+E.A%)^(1/12))-1)
  • Valor de los intereses: Saldo promedio mensual * (1+ Tasa de interés MV)

Costos

  • Cobro generado por el gobierno a los rendimientos financieros de los productos financieros.
  • Forma de cálculo: Calculada con base en el valor de los rendimientos financieros, siempre que superen el monto establecido por la ley
  • Porcentaje: 7%

Retención en la fuente sobre rendimientos

  • El cliente anualmente recibirá el reporte de costos, según la normatividad vigente.

Reporte anual de costos

  • Si el cliente no puede llevar a cabo una operación por situaciones que no le sean atribuibles, esta no tendrá ningún costo.

Características

Es una cuenta de ahorros donde amigos y familiares ahorrarán con usted. Está cuenta está diseñada para recibir transferencias automáticas de otras cuentas de ahorro. Su apertura se realiza en línea únicamente a través de la aplicación Hagamos Vaca y puede empezar  a utilizarse de manera inmediata.  

Cómo funciona? 

Una persona crea la cuenta vaca y recibe los aportes de los participantes a través de transferencias automáticas. Esta persona, será el titular de la cuenta y el encargado de invitar a los participantes y de administrar el dinero. Todos los participantes de la Cuenta Vaca podrán conocer el estado del ahorro, autorizar los retiros de dinero y el ingreso de nuevos participantes. 

Modalidad

La Cuenta Vaca es de manejo Individual, es decir, se abre a nombre de una sola persona quien será el titular de la cuenta y los participantes autorizarán o rechazarán el uso de los recursos. Se deberá alcanzar un porcentaje de autorización del 60% para que los recursos estén  o  ingresen nuevos participantes.

La cuenta podrá tener 1 titular y hasta 9 participantes. Está cuenta sólo podrá recibir aportes de los participantes que se encuentren activos. 

 

Medio transaccional

Al realizar la apertura de su Cuenta por la aplicación Hagamos Vaca, no tendrá medio transaccional. Su administración y uso podrá realizarse desde la aplicación,  sin necesidad de tener una tarjeta débito. 

Sin embargo, si usted lo requiere, podrá asignar una tarjeta débito en cualquiera de nuestras oficinas a nivel nacional.

Beneficios

  • Podrá ahorrar con sus amigos o familiares por una meta en común. Podrá modificar las condiciones de monto, fecha final del ahorro y meta en cualquier momento a través de la aplicación "Hagamos Vaca". 
  • Todos tendrán el control de la Cuenta, en la medida en que se requiere su  autorización o rechazo de las decisiones que tome el titular. . 
  • La cuenta no requiere monto de apertura ni saldo mínimo.
  • Puede solicitar la  exención del 4x1000 en cualquiera de nuestras oficinas si el titular no cuenta con este beneficio en el sector financiero.  
  • Podrá ahorrar periódicamente con sus amigos o familiares por medio de transferencias automáticas a la Cuenta Vaca. 
  • Podrá realizar retiros en cajeros automáticos sin necesidad de tener una tarjeta débito a través de la opción "Retiros sin tarjeta" en la aplicación Hagamos Vaca. 
  • Los titulares y participantes recibirán al celular o correo electrónico mensajes con la información de lo que suceda en la Vaca. 
  • Este producto cuenta con el seguro de Depósito FOGAFÍN.

Transaccionalidad

Transacciones habilitadas: desde la Cuenta Vaca están habilitadas las siguientes operaciones: 

  • Realizar pagos de productos propios, de terceros, servicios públicos y privados, pago de impuestos.
  • Realizar transferencias entre Cuentas Davivienda, a Daviplata, a otras entidades financieras y por el sistema PSE.   
  • Realizar recargas a celular.
  • Programación de transferencias automáticas hacia la Cuenta Vaca.
  • Compras en establecimientos en caso de tener la tarjeta débito. 
  • Transacciones no habilitadas: desde la Cuenta Vaca no están habilitadas las siguientes operaciones,
  • Realizar inversiónes en línea desde la Vaca
  • Realizar compras de seguros
  • Realizar abonos dirigidos a tarjetas de crédito y crediexpress.
  • Realizar el pago automático de servicios (domiciliaciones)
  • Activar Bolsillos en la Cuenta Vaca. 
  • Realizar transferencias desde y hacia el exterior.
  • Incluir la cuenta Vaca dentro del portafolio familia. 

Derechos y Obligaciones


Derechos del Cliente


Sin perjuicio de los derechos consagrados en otras disposiciones, el cliente tendrá todos los derechos consagrados en la Ley 1328 de 2009.


Obligaciones del cliente


Actualizar por lo menos una vez al año la información suministrada. Cumplir las demás obligaciones contempladas en la Ley 1328 de 2009.

Los demás derechos y obligaciones contemplados en el contrato, los puede revisar en el link contratos y reglamentos.


Consulte aquí toda la información relacionada con la Protección al Consumidor Financiero

Contratos y Reglamentos

Encuentre aquí  Contrato Cuenta de Ahorros vigente a partir del 25 de febrero del 2017

Encuentre aquí Condiciones de uso del servicio de transferencias automáticas vigentes desde el 1 de Diciembre 2017

 

Encuentre aquí el Reglamento de uso de la aplicación Hagamos Vaca. 

 

Encuentre aquí Condiciones de uso de la Cuenta Vaca  vigentes desde el 1 de Diciembre 2017.

 

Recuerde que las cuentas de ahorro que no presenten movimientos por un periodo superior a seis (6) meses, podrán ser saldadas por el Banco de acuerdo con las disposiciones del contrato de cuentas de ahorro.

Los dineros depositados en la misma estarán disponibles para ser retirados en cualquier oficina a nivel nacional, sin que estos valores generen rendimiento alguno.

Recomendaciones de uso

Recomendaciones Generales de Seguridad

  • Recuerde que sus claves, así como sus demás datos personales, son confidenciales.
  • No los comparta con nadie, ni a través de medios como Internet, correos electrónicos, teléfonos y encuestas, entre otros.
  • Recuerde que el Banco nunca solicita información de sus claves por ningún medio.
  • Nunca responda correos que soliciten sus claves, así parezcan provenir del Banco.
  • Cambie sus claves regularmente, es una práctica sana y evita que estas sean vulneradas.

  •  

Canal Internet

  • Al ingresar a nuestro portal web, verifique siempre que la imagen del candado, ubicado en la esquina inferior derecha de su pantalla, aparezca y se encuentre cerrado. Esto significa que esta en un sitio seguro.
  • Haga transacciones únicamente en equipos seguros, es decir, desde su casa u oficina, sin olvidar que deben contar con herramientas de seguridad como Antivirus, Anti-Spyware, Firewall personal, etc.
  • Evite descargar software desde sitios que no sean confiables, estos pueden contener códigos que pueden afectar su computador.
  • Cuando termine de realizar sus transacciones, no olvide dar clic en cerrar sesión sea terminada de forma segura. Adicionalmente, cierre su navegador.

Canal Cajeros Automáticos

  • Observe con atención su entorno y detecte personas o actitudes sospechosas o extrañas.
  • Revise que no existan objetos extraños en la puerta de acceso y en el cajero automático, especialmente en la ranura lectora de la tarjeta. Recuerde que los cajeros automáticos de Davivienda no tienen lector en la entrada.
  • Cubra el teclado cuando este digitando su clave personal.
  • Durante la realización de transacciones en el Cajero Automático, no entregue su tarjeta a otra persona por ningún motivo, así sea un funcionario del Banco.
  • No permita que terceros le ayuden en la realización de sus transacciones.
  • No arroje a la cesta de basura los recibos de las transacciones realizadas en cajeros automáticos sin destruirlos; guárdelos o destrúyalos.
  • Si por algún motivo es obligado a salir del cajero automático antes de terminar su transacción, anule la operación digitando la tecla "Cancelar'.

Canal Teléfono Rojo

  • No realice sus transacciones en un sitio público.
  • Cubra el teclado cuando digite su clave personal y su segunda clave.
  • Desista de las transacciones telefónicas si detecta ruidos extraños en la línea. Puede ser víctima de fraude y es recomendable cambiar sus claves.
  • Borre la última marcación de su teléfono cuando termine sus transacciones. Realice inmediatamente otra llamada del mismo teléfono.

Puntos de Pago

  • Nunca pierda de vista su tarjeta en cajas de supermercados o establecimientos comerciales, e informe al Banco si nota algún tipo de manipulación anormal con la misma.
  • Cubra el teclado del Datáfono al momento de digitar su clave en los puntos de pago.

Ver Medidas de seguridad

Condiciones  para cancelar el producto

  • El trámite de cancelación debe realizarlo el titular de la Cuenta.
  • El saldo total, excluyendo los centavos, se debe encontrar en el saldo disponible de la Cuenta o también, puede encontrarse en ceros el saldo total.

Canales para cancelar el Servicio

  • La cancelación de la cuenta debe realizarse a través de la aplicación Hagamos Vaca. 
  • En caso de no poder realizar la cancelación por este canal podrá hacerla en cualquiera de nuestras oficinas. 

Requisitos para acceder al Servicio

    Este producto aplica para clientes persona natural del Banco Davivienda que tengan lo siguientes subproductos de cuenta de ahorros o corriente:

    • Cuenta de ahorros: tradicional, nómina, rural, pensionado.
    • Cuenta corriente: natural, natural sin sobre giro, nómina sin sobre giro
      Documentación requerida
        Aplica únicamente para clientes con Cédula de ciudadanía y cédula de extranjería. 
            Pasos para  abrir una Cuenta Vaca:

            • Ingresar al APP Hagamos Vaca con su clave virtual. 
            • Seleccione en el menú principal la opción “Abrir nueva Vaca”.
            • Acepte los Términos y Condiciones legales de la Cuenta Vaca.
            •  Personalice la Vaca llenando información básica, programe la transferencia automática e invite a las personas con las que desea realizar la Vaca. 
            • Confirme la información diligenciada,  ingrese el Código de Confirmación que le enviaremos a su celular o correo electrónico y verifique quiénes fueron invitados a la Vaca. 

            Canales para acceder al Servicio

            • El canal principal para usar y administrar la cuenta vaca es la aplicación Hagamos Vaca, sin embargo en los demas canales del banco titulares y aportantes pueden realizar las siguientes transacciones: