Davivienda

Características

La Tarjeta Regalo es el producto ideal para que los clientes Davivienda entreguen el regalo que nunca se pierde.

• Ingrese a través del App Davipay con su clave se acceso y solicite la tarjetas en solo tres pasos.
  •  Escoja la tarjeta con el valor que quiere regalar.
  •  Seleccione dentro de la lista de contactos del celular a quien le va a regalar la tarjeta.
  •  Confirme el envió y listo.
• La tarjeta es virtual y cuenta con la aceptación de la Franquicia MasterCard.
• La tarjeta no es recargable.

Beneficios

• Con la tarjeta podrá realizar compras presenciales en establecimientos en Colombia a través de la App Davipay, y compras nacionales e internacionales a través de e-commerce. No podrá hacer retiros de dinero en efectivo.

Condiciones para acceder al producto

• Ser cliente persona natural del Banco Davivienda con una cuenta de ahorros y/o corriente de manejo individual.
• No aplica para cuentas de ahorros de pensión, ahorro programado, AFC y cuenta niños. y/o tener tarjeta de Credito Persona Natural, No plica para tarjetas sin banda y Ecard.
• Tener acceso al App Davipay y  clave
• Aceptar el reglamento el Cliente y el Beneficiario Final en virtud de la solicitud y redención de una Tarjeta Regalo
• Documentación Requerida
• Para la asignación de Tarjeta Regalo no se requiere ninguna documentación.
• Contar con el numero del teléfono celular del beneficiario de la Tarjeta Regalo, aplica para operadores en Colombia.

•  El producto se cancela en el momento que se agoten los recursos.
•  El producto se cancela en el momento que expira la fecha de vencimiento de la tarjeta.

Derechos  del cliente

•  Sin perjuicio de los derechos consagrados en otras disposiciones, el cliente tendrá  todos los derechos consagrados en la Ley 1328 de 2009.

Obligaciones del Cliente

• Actualizar por lo menos una vez al año la información suministrada.
• Cumplir las demás obligaciones contempladas en la Ley 1328 de 2009.
• Los  demás derechos y obligaciones contemplados en el REGLAMENTO LA TARJETA REGALO, los cuales puede revisar en la pestaña Contratos y Reglamentos.

Recomendaciones de Uso

• Proteja la información de su tarjeta. Si la información de su tarjeta presenta algún riesgo, debe bloquear inmediatamente su Tarjeta Regalo solicitando el bloqueo en la línea de atención al Cliente en Bogotá 327-8660 y a nivel nacional al 01-8000-919160.
• Tome el control de su Tarjeta Regalo habilitando o deshabilitando las transacciones virtuales y compras internacionales en establecimientos de comercio a través de www.davivienda.com y/o App Davivienda. 
   

Medidas de seguridad

 Ver Medidas de seguridad

• ¿ Donde puedo consultar el saldo y los movimientos de la Tarjeta Regalo?

La información esta disponible en APP Davipay

• ¿Cuantas Tarjetas Regalo puedo Solicitar y cual es su costo?

En tasas y tarifas puede consultar el limite de tarjetas a solicitar y sus costo.

• ¿ Puedo solicitar tarjetas para mi como cliente?

El cliente puede solicitar en el App Davipay tarjetas a su nombre.

•  ¿Cuál es el numero de la tarjeta Regalo?

Usted puede consultar el numero de la tarjeta en App Davipay a través de la opción Recordar Datos.

• ¿Puedo recargar la Tarjeta Regalo?

La Tarjeta Regalo por disposiciones legales no se puede recargar.

• ¿ Puedo hacer compras en comercios internacionales?

La Tarjeta Regalo esta diseñada especialmente para que usted pueda hacer compras en comercio electrónico a nivel nacional e internacional, el único prerrequisito es que el comercio este habilitado por la Franquicia MasterCard para realizar este tipo de ventas no presentes.

• ¿ Como consulto el código de seguridad / CVV2?

Este código de seguridad se remite mediante un mensaje sms al dispositivo móvil registrado en el momento que se solicita recordar datos de la Tarjeta Regalo en App Davipay.

• ¿ Por que canal puedo solicitar la Tarjeta Regalo?

La Tarjeta Regalo puede ser solicitada únicamente por App Davipay.

• ¿ Tengo que tener Davipay para redimir la Tarjeta Regalo?

para poder redimir la Tarjeta Regalo el Beneficiario Final,  es prerrequisito que descargue  la aplicación Davipay a su dispositivo.

• ¿ Que otras compras puedo hacer con la Tarjeta Regalo?

Puede realizar compras a través de Davipay.