A través del Portal Transaccional usted puede realizar el pago oportuno de sus obligaciones de crédito del Banco Davivienda, descontando el valor desde sus Cuentas de Ahorro o Corrientes, optimizando los procesos al interior de la compañía y aumentando la eficiencia.
Usted encontrará las tarifas y costos asociados al producto en: "Tarifas y costos".
Recomendaciones de uso
Realice sus pagos de forma segura y eficiente a través del Portal Transaccional.
Utilice de forma adecuada los servicios del Portal Transaccional. Al momento de realizar sus pagos, facilita su conciliación.
Asigne claves de confirmación para procesos de pago (clave dinámica del token y clave personal).
Establezca parámetros de seguridad para garantizar total transparencia en sus transacciones.
Medidas de seguridad
Utilice siempre el Portal Transaccional como medio transaccional. Conserve en un lugar seguro los medios transaccionales como chequeras, talonarios y token.
Realice arqueos y conciliaciones periódicas de sus cuentas y medios transaccionales.
Al utilizar el Portal Transaccional como canal para hacer consultas sobre sus cuentas, tenga presente:
Cambiar periódicamente su clave personal del Portal Transaccional.
Asignar controles duales para realizar sus operaciones, segregando funciones designando un operador encargado que prepare el proceso y a los apoderados que aprueben los pagos.
Establecer parámetros a los perfiles de acuerdo con la estructura de su empresa y cree diferentes niveles de acceso y autorización para sus productos.
Nunca responder correos que soliciten claves, aunque parezcan provenir de Davivienda.
Tener actualizados y activos los programas de antivirus, antikeylogger y firewall personal en los equipos desde los cuales accede a la información de recaudos.
Realizar el acceso al sitio digitando siempre www.davivienda.com en la barra de direcciones de su navegador.
Revisar la configuración de seguridad de su navegador (nunca debe estar en baja) y mantener actualizadas las últimas versiones.
Disponer de un lugar seguro para el token, que esté fuera del alcance de personas no autorizadas.
El token y la clave son personales e intransferibles.
Los funcionarios de la compañía que necesiten utilizar el Portal Transaccional, deben solicitar la creación de un usuario al administrador.
Finalizar la sesión cada vez que termine de realizar transacciones o consultas. Esto garantiza que salga de forma segura.
Puede pagar sus cuotas de crédito en línea o programando sus pagos en el Portal Transaccional.
Tipos de consultas: Tiene acceso al estado de uno o más pagos durante el proceso. Además, puede realizar consultas de los pagos realizados durante los últimos 6 meses.
Definir qué usuarios están en capacidad para operar las cuentas desde donde se transfieren los fondos, y establecer valores máximos y horarios de operación.
Asignar un operador que se encargue de preparar el proceso y más de un apoderado que apruebe los pagos.
Modificar o eliminar el proceso de pago antes de ejecutarse, a través del módulo de pagos.
Beneficios
Su empresa disfruta de los siguientes beneficios al realizar sus pagos de productos de crédito a través de Davivienda:
Agilidad y eficiencia: Realizando sus pagos a través del Portal Transaccional.
Acceso a los diferentes canales del Banco Davivienda: Call Center Empresarial, www.davivienda.com.
Reducción de costos al contar con automatización de procesos internos, agilidad en pagos y disminución de cheques emitidos.
Pagos oportunos que disminuyen costos financieros.
Información de los pagos de forma inmediata, actualizada, en línea y en tiempo real.
Comodidad: Al utilizar nuestro Portal Transaccional evitar desplazamientos hacia las oficinas bancarias.
Seguridad en el manejo de la información y el dinero.
Pagos desde la Cuenta Corriente o de Ahorros que la empresa elija.
Requisitos para acceder al producto
Para contratar el servicio de "Pago de productos de crédito Davivienda" en nuestro Portal Transaccional usted necesita:
Tener una Cuenta Corriente o de Ahorros de Davivienda.
Firmar el convenio y contrato del Portal Transaccional.
Anexar certificado de existencia y representación legal y fotocopia de la cédula de representante legal ampliada al 150%.
Canales para acceder al producto
Su oficina de radicación o su Ejecutivo de Cuenta se encargarán de dar trámite a la solicitud de activación del respectivo servicio a través de los canales y áreas definidas por el Banco.
A través del Portal Transaccional podrá adquirir en línea este servicio para su empresa.
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