Es un canal físico especializado en la necesidad del cliente cuando existe un alto volumen de recaudo, como servicios públicos, impuestos, seguridad social, trámite de tránsito y convenios con códigos de barras y depósito nacional con referencia.
Para contratar este servicio debe realizar a través de su ejecutivo de cuenta la solicitud del servicio, quién se encargará de dar trámite.
Es necesario que el cliente defina la ubicación del Punto Especializado.
El contrato es particular para cada punto especializado. Este será suministrado por su ejecutivo de cuenta.
Características
Recaudo especializado: Los cajeros del Punto Especializado se dedican exclusivamente a realizar el recaudo de él o los clientes que contraten el servicio.
Información adicional: El cliente que contrate el servicio puede tener a su disposición información diaria en archivos planos de diferentes formatos.
Operación en línea: Los abonos y reportes se realizan en línea y la papelería puede ser del Banco y del cliente.
Medios de Pago: Todos los medios de pago, Efectivo, Cheques, Tarjeta Débito y Crédito.
Beneficios
Posibilidad de realizar recaudos con código de barras o con referencias.
El recaudo se consolida al final del día como un único abono.
La instalación del punto se realiza de acuerdo a las necesidades del cliente.
Evita que sus usuarios se desplacen a diferentes lugares a realizar pagos.
Es un lugar seguro y ágil para que usuarios realicen sus pagos.
Disminución en su carga operativa.
Tarifas y costos
La tarifa para cada Punto Especializado es diferente, y está sujeta a las condiciones operativas del punto y a la negociación realizada con el Ejecutivo de Cuenta.
Medidas de seguridad
Realizar arqueos y conciliaciones periódicas de sus cuentas y medios transaccionales contra los reportes enviados por el Punto Especializado.
Mantener informados a los clientes del tipo de recaudo que se recibe en el Punto.
Las consultas de productos deben realizarse a través del Portal Empresarial, dado que el punto no se encuentra en línea para suministrar este tipo de información.