Características
- Seguridad en las transferencias de dinero.
- Rapidez y oportunidad en los pagos.
- Si recibió una transferencia superior a US $5.000 o si ha recibido más de US$ 10.000 en los últimos 30 días, contados desde la fecha de pago de la última operación, usted podrá realizar su trámite a través de nuestros canales digitales www.davivienda.com o el App Davivienda Movil, las 24 horas al día, los 7 días de las semana. También, puede hacerlo en una de nuestras oficinas a nivel nacional en los horarios habilitados al público.
- Si su operación es menor o igual a US $5.000 y no supera el límite de US $ 10.000 mensuales, puede acceder al servicio de pago automático, en el cual los fondos serán acreditados a su cuenta sin necesidad de realizar ningún trámite. En este caso, el costo del trámite es de US $5.00, sin importar la moneda o el monto recibido.
- Si no reclama su dinero dentro dentro de los siguientes 15 días hábiles, contados a partir de la recepción de la transferencia, Davivienda procederá a devolver los fondos al remitente.
- El costo del trámite en nuestros canales digitales es de US $12. Si tramita la operación en una de nuestras oficinas, el costo será de US $20. Estos costos son fijos, y no se afectan por la moneda o el monto recibido.
- Para acceder al abono automático en sus productos debe cumplir los siguientes requisitos:
- Que la naturaleza de la operación sea producto de una Remesa Familiar, según la circular externa DCIN83 expedida por el Banco de la República.
- El monto de la transferencia no supere US $5,000 o su equivalente en otras monedas.
- El monto acumulado en los últimos 30 días, contados desde la fecha de pago de la última operación, no supere los US $10,000 o su equivalente en otras monedas. (Aplica para cálculos acumulados Anuales, Semestrales y Trimestrales).
Nota: Todas las operaciones están sujetas de validación cambiaria y de lavado de activos, de acuerdo con la reglamentación vigente.
Beneficios
- Comodidad utilizando nuestro servicio de abono automático en sus productos de Banco Davivienda si la transferencia es inferior a USD$5,000 y el acumulado no supera los USD$10,000 en los últimos 30 días contados desde la fecha de pago de la última operación y sea producto de una remesa familiar.
- Atención en nuestra amplia red de oficinas a nivel nacional.
- Tipos de cambio competitivos frente al mercado.
- Podrán monitorearse las trasferencias mediante nuestros canales:
- Bogotá: (601) 338 3838.
- Nacional: 01 8000 12 3838.
- Celulares: Movistar #338.
- Estados Unidos: +1 (855) 556 6820.
- España: +00 8000 338 3838.
- contactenos@davivienda.com.