Condiciones para acceder al producto
- Tener Cuenta de Ahorros activa en Davivienda Colombia.
- Tener una cuenta activa en la filial de destino de la transferencia.
- Tener activas las claves del portal www.davivienda.com y/o Token.
- Inscribir en nuestro portal las cuentas participantes en la transferencia internacional.
Pasos para realizar la inscripción de cuentas
- Ingrese a la página www.davivienda.com y registre sus datos de identificación del cliente.
- A la izquierda de la pantalla ingrese por la opción de menú “Transferencias y avances” y seleccione “Inscribir cuentas para transferencias”, en la pantalla Transferencias.
- En la pantalla “Inscribir cuentas para transferencias”, seleccione la opción “Bancafé Panamá y/o Davivienda International.”
- En la pantalla “Inscripción de cuentas Bancafé Panamá y/o Davivienda International” deberá ingresar los siguientes datos:
- Filial Destino, Tipo de Producto, Número de Producto y Alías. Todos los datos son obligatorios.
- En la pantalla “Confirmación de Inscripción de Productos Bancafé Panamá y/o Davivienda International” podrá confirmar la información registrada para el servicio de Transferencias Internacionales.
- Tras la confirmación y al finalizar el proceso de inscripción se le presentará una pantalla con el resultado del proceso.
* Se recomienda revisar el apartado “Términos y Condiciones” del servicio antes de realizar alguna operación.
Pasos para realizar la transferencia
Autenticación del cliente
- Ingrese a la página www.davivienda.com registrando sus datos de identificación del cliente.
Realización de la transferencia
- Ingrese por la opción “Transferencias” a la izquierda de la pantalla y seleccione el menú de “Trasferencias y avances”.
- Escoja la última opción: “Desde y hacia el exterior” en la pantalla Transferencias.
- A continuación seleccione la opción “Enviar hacia Bancafé Panamá y/o hacia Davivienda International.”
- Una vez escogida esta opción ingrese el monto que desea transferir en dólares americanos (USD). Seleccione la cuenta origen de los fondos y la cuenta a la cual desea transferir.
- A continuación ingrese el origen de los recursos que desea enviar y continúe la operación.
- Si la operación es correcta se le presentará la pantalla “Declaración de Origen de los Fondos,” la cual podrá imprimir. Si está de acuerdo con página pulse “Aceptar” de lo contrario podrá regresar a la pantalla anterior.
- Luego de la aceptación de la Declaración de Origen de los Fondos, encontrará la liquidación de su transacción, con la información principal de la transferencia, es decir; Cuenta Origen, Cuenta Destino, Tipo de Moneda, Monto en Dólares, Tasa de Venta, Monto en Pesos, Valor del Servicio, Valor del Impuesto, Valor del Impuesto por Servicio y el Monto Total a Descontar de la Cuenta.
- Si está de acuerdo con la información presentada confirme la transacción, ingresando su segunda clave y haciendo clic en la opción “Continuar”.
- Finalizado el proceso se le presentará en la pantalla el resultado de la transacción realizada a través del servicio de Transferencias Internacionales.
- Si su transferencia es realizada en horario hábil bancario, puede ingresar inmediatamente al portal de Bancafé Panamá y/o Davivienda International y confirmar el abono de los fondos a su cuenta.
Canales para acceder al producto