Davivienda

Derechos y Obligaciones del Cliente

• El asegurado es responsable por el pago de las primas.
• El asegurado está obligado a declarar sinceramente de hechos y circunstancias que determinan el estado de riesgo, según el cuestionario que le sea propuesto por la aseguradora.

Derechos y Obligaciones de la Aseguradora

• La aseguradora pagará al asegurado o a los beneficiarios, según el caso, la indemnización a la que está obligada por la presente póliza.
• Los demás derechos y obligaciones contemplados en el contrato, el cual puede ser revisado en la pestaña de Contratos y Reglamentos.

Consecuencias Derivadas del Incumplimiento

El seguro de cualquiera de las personas amparadas por la presente póliza y sus anexos termina por las siguientes causas:

• Si el Asegurado muere o se pensiona.
• Cuando el Asegurado cumpla 90 años de edad.
• Cuando el Asegurado cancele la tarjeta de credito asegurada.
• Cuando el Asegurado cancele el seguro.
• Si el asegurado recibe el pago de un amparo de incapacidad total y permanente que ampara la misma tarjeta objeto de la presente póliza.

Contratos y Reglamentos

Encuentre esta información detallada en el Clausulado

Encuentre esta información detallada en el Anexo

Fecha de Actualización : 28 Octubre 2019

Recomendaciones de uso

• En caso de cualquier inquietud usted debe comunicarse con nuestro Call Center en Bogotá a la línea 3383838 o desde el resto del país a la línea 01 8000 123 838.
• Solicitar el formato de Indemnización en una oficina de cartera del Banco. También puede descargar los siguientes documentos: Solicitud de Indemnización Seguro de Proteccion de pagos Independientes  y Solicitud de Indemnización-Anexo Momentos de Vida.
• Reunir la documentación requerida de acuerdo con la indemnización a solicitar.
• Entregar los documentos en una Oficina de Cartera del Banco (o en  una oficina de Servicio si en su ciudad no hay sucursal de cartera).

Para radicar una solicitud de indemnización debe realizar los siguientes pasos:

• Solicitar el formato de Indemnización en una oficina de cartera del Banco. También puede descargar los siguientes documentos: Solicitud de Indemnización Seguro de Proteccion de pagos  y Solicitud de Indemnización-Anexo Momentos de Vida.

• Reunir la documentación requerida de acuerdo con la indemnización a solicitar.
   
• Entregar los documentos en una Oficina de Cartera del Banco (o en  una oficina de Servicio si en su ciudad no hay sucursal de cartera).

Medidas de Seguridad

Ver Medidas de seguridad

Canales para cancelación de producto

Comuníquese al teléfono 3122122 opción 1 / 6 en Bogotá, al 018000123322 opción 1 / 6 en el resto del país; o completamente gratis desde su celular al #322 opción 1 / 6.

Fecha de Actualización 31 de agosto de 2017

Características

• Número máximo de cuotas a indemnizar por evento: 3 cuotas o 6 cuotas dependiendo del plan escogido.
• Número total de cuotas a indemnizar: Ilimitadas
• Para momentos de vida se pagará la suma asegurada una vez a la ocurrencia de cada uno de estos eventos durante cada año de la vigencia de la póliza.
• Póliza de Compañía de Seguros Comerciales Bolívar S.A.

Beneficios

• El valor del seguro es mensual.
• Por cada 30 días en estado de desempleo el asegurado tendrá derecho al pago de una cuota de su crédito dependiendo del valor asegurado
• Si el asegurado sufre una incapacidad temporal para poder trabajar, tendrá derecho al pago de una cuota de su crédito por los primeros 15 días en estado de incapacidad y una cuota por cada 30 días adicionales consecutivos
• Anexo Momentos de Vida: Lo acompañamos en momentos como el nacimiento o adopción de un hijo, el matrimonio, un divorcio, en la obtención de un título profesional y en caso de que ocurra la muerte de un integrante del núcleo familiar. El asegurado tendrá derecho a un único pago por evento y por vigencia.

Condiciones para acceder al producto

• Ser Persona natural
• Residir en Colombia.
• Tener entre 18 y 75 años.
• Tener Tarjeta de Crédito Davivienda
• Empleados con estabilidad laboral con los siguientes tipos de contrato:
  • Contrato a término indefinido 
  • Contrato a término fijo superior o igual a 12 meses 
  • Empleados públicos de libre nombramiento y remoción que lleven laborando mínimo un año 
  • Contrato de carrera administrativa 
  • Empleados públicos con nombramiento en provisionalidad 
  • Empleados cuya actividad principal no sea amas de casa o estudiantes 

Canales para acceder al producto

• Oficinas de Servicio

El valor de la prima depende del tipo de tarjeta y opción escogida.