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Pago Automático de Productos de Crédito con el Banco Davivienda

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Mediante este servicio usted autoriza debitar de la Cuenta de Ahorros o Corriente el pago mínimo o total de los productos de crédito que tiene con el Banco. Asi mismo puede solicitar la marcación del servicio desde que usted diligencia la solicitud del producto o posteriormente en cualquier oficina o en las áreas de cartera.

Condiciones para acceder al producto

  • Ser persona natural.
  • Tener Cuenta de Ahorros o Corriente.

Documentación requerida

  • No se requiere de ningún documento.

Canales para acceder al producto

  • Debe solicitar la marcación del servicio desde que usted hace la solicitud del producto de crédito, o realizarlo en cualquier oficina o en las áreas de cartera.

Protección al consumidor financiero

Condiciones para cancelar el producto

  • Mediante solicitud por medio de una carta de la cancelación del débito automático.

Documentación requerida

  • Documento de identidad del cliente.

Canales para la cancelar el producto

  • En cualquiera de nuestras oficinas a nivel nacional.

Recomendaciones de uso

  • Recuerde que los medios transaccionales de las Cuentas de Ahorro y Corriente son personales e intransferibles, así como las claves de los canales que Davivienda ha puesto a su disposición.

Medidas de seguridad

  • Debe solicitar la marcación del servicio desde que usted hace la solicitud del producto de crédito, o realizarlo en cualquier oficina o en las áreas de cartera.
  • Ver medidas de seguridad.

Tarifas y costos

 

Derechos del cliente

  • Sin perjuicio de los derechos consagrados en otras disposiciones, el cliente tendrá todos los derechos consagrados en la Ley 1328 de 2009.

Obligaciones del cliente

  • Realizar los pagos conforme a lo acordado.
  • Actualizar por lo menos una vez al año la información suministrada.
  • En el evento de no recibir oportunamente el estado de cuenta debe reclamarlo o solicitar la información concerniente a su facturación, sin omitir el pago de sus obligaciones.
  • Cumplir las demás obligaciones contempladas en la Ley 1328 de 2009.

Características

  • El débito automático se realiza descontando el pago mínimo o total del producto exceptuando los productos hipotecarios en los cuales se realiza sólo el pago mínimo.
  • Ruta de Descuento: Para realizar el débito el sistema busca los fondos en el siguiente orden:
    • Cuenta asociada por usted.
    • Otras cuentas.
    • Cupo de sobregiro de la Cuenta Corriente.
  • No aplica para cuentas AFC, Niños, Pensionado - Colpensiones y Ahorro Programado.
  • Consulte los términos y condiciones aquí.

Beneficios

  • Comodidad de pago para los clientes.
  • Pago oportuno de las obligaciones financieras.
  • Seguridad en sus transacciones.
  • No estará en mora con sus créditos.
  • No tiene costo.

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