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Es un tipo de Cuenta de Ahorros no transaccional, dirigida a clientes persona natural, que combina una atractiva rentabilidad similar a la de un CDT, con la flexibilidad, comodidad y liquidez de una Cuenta de Ahorros.
Características
1. Cuenta de ahorros no transaccional con rentabilidad.
2. $0 cuota de manejo sin medio transaccional.
3. Disponibilidad de los recursos en cualquier momento.
4. Monto minimo de apertura $5.000.0000 de pesos.
5. Exoneración del impuesto 4X1.000 de acuerdo a la ley
6. Liquidación de intereses según el saldo promedio mensual.
7. No está habilitada para pagos PSE.
Beneficios
1. Rentabilidad superior a una cuenta de ahorros.
2. Inversión segura libre de riesgo.
3. $0 costo -Retiro sin Tarjeta en cajeros automaticos propios programado a través de Davivienda.com, App Davivienda.
4. $0 costo-Transferencias entre cuentas Davivienda del mismo titular a través a Davivienda.com, App Davivienda y línea de atención
5. Lleve el control de su inversión sin costo a traves Davivienda.com, App Davivienda yTeléfono Rojo.
6. Este producto cuenta con el seguro de depósito Fogafín.
Simule su inversión: Lo invitamos a simular su inversión aquí.
Recomendaciones de uso
- Tome en cuenta que los medios transaccionales de las cuentas de ahorro son personales e intransferibles, así como las claves de los canales que el Banco ha puesto a su disposición.
Medidas de seguridad
Recomendaciones generales de seguridad
- Recuerde que sus claves, así como sus demás datos personales son confidenciales. No los comparta con cualquier persona, ni a través de medios como Internet, correos electrónicos, teléfonos y encuestas, entre otros.
- Recuerde que el Banco nunca solicita información de sus claves por ningún medio. Absténgase de responder correos que soliciten sus claves, así parezcan provenir de Davivienda.
- Cambie sus claves regularmente, es una práctica sana y evita que estas sean vulneradas.
Canal Internet
- Al ingresar a Davivienda.com, verifique siempre que la imagen del candado, ubicado en la parte inferior de su navegador, aparezca y se encuentre cerrado. Esto significa que está en un sitio seguro.
- Para realizar sus transacciones, sólo utilice equipos seguros, es decir, desde su casa u oficina, sin olvidar que deben contar con herramientas de seguridad como antivirus y preferiblemente Anti-Spyware, Firewall personal, etc.
- Evite descargar software desde sitios que no sean confiables, porque pueden tener códigos que pueden afectar su computador.
- Cuando termine de realizar sus transacciones, no olvide cerrar su sesión y cerrar su navegador.
Canal Cajeros Automáticos
- Observe su entorno y detecte personas o actitudes sospechosas o extrañas.
- Revise que no existan objetos extraños en la puerta de acceso y en el cajero automático, especialmente en la ranura lectora de la tarjeta. Recuerde que los cajeros automáticos de Davivienda no tienen lector en la entrada.
- Cubra el teclado cuando este digitado su clave personal.
- Durante la realización de transacciones en el Cajero Automático, no entregue su tarjeta a otra persona por ningún motivo, así sea un funcionario del Banco.
- No permita que terceros le ayuden con sus transacciones.
- No arroje a la cesta de basura los recibos del cajero sin destruirlos: guárdelos o destrúyalos.
- Si es obligado a salir del cajero automático antes de terminar su transacción, anule la operación digitando la tecla "Cancelar”.
Canal Teléfono Rojo
- No haga sus transacciones en un sitio público.
- Cubra el teclado cuando digite su clave personal y su segunda clave.
- Desista de las transacciones telefónicas si detecta ruidos extraños en la línea. Puede estar siendo víctima de fraude y es recomendable cambiar sus claves.
- Borre la última marcación de su teléfono cuando termine de realizar sus transacciones y haga inmediatamente otra llamada del mismo teléfono.
Puntos de pago
- En cajas de supermercados o establecimientos comerciales, no pierda de su vista su tarjeta e informe al Banco si nota algún tipo de manipulación anormal con la misma.
- Cubra el teclado del datáfono cuando digite su clave en los puntos de pago.
- Ver medidas de seguridad.
Protección al consumidor financiero
Tarifas y costos
- La Cuenta Rentable tiene costos administrativos y de servicios vigilados por la Superintendencia Financiera. Conózcalos en cualquier momento en tasas y tarifas.
Costos
- $0 Costo de cuota de manejo sin asignación de medio transaccional , para clientes que se les asignó tarjeta debito la cuota de manejo de la Cuenta Rentable es gratis por los 6 primeros meses posteriores a la apertura, después de este tiempo se realiza el cobro. Conozca dicho costo en el archivo tasas y tarifas.
Cálculo de rendimientos
- Las Cuentas de ahorros generan rendimientos (intereses) a partir del saldo mínimo. Los rendimientos se liquidan y abonan mensualmente sobre el saldo promedio.
- Las cuentas deben estar vigentes al último día del mes para el abono de los rendimientos correspondientes.
Forma de cálculo
- Saldo promedio: Sumatoria de los saldos diarios del mes / días calendario del mes.
- Tasa de interés mensual vencida: (((1+E.A%)^(1/12))-1).
- Valor de los intereses: Saldo promedio mensual * (1+ Tasa de interés MV).
- Retención en la fuente sobre rendimientos.
Cobro generado por el Gobierno a los rendimientos financieros de los productos financieros.
- Forma de cálculo: Calculada con base en el valor de los rendimientos financieros, siempre que superen el monto establecido por la ley.
- Porcentaje 7%.
Reporte anual de costos
- El cliente anualmente recibirá el reporte de costos, según la normatividad vigente.
Operación fallida
- Si el cliente no puede llevar a cabo una operación por situaciones que no le sean atribuibles, esta no tendrá ningún costo.
Derechos del cliente
- Sin perjuicio de los derechos consagrados en otras disposiciones, el cliente tendrá todos los derechos consagrados en la Ley 1328 de 2009.
Obligaciones del cliente
- Actualizar por lo menos una vez al año la información suministrada. Cumplir las demás obligaciones contempladas en la Ley 1328 de 2009.
- Los demás derechos y obligaciones contemplados en el contrato, los puede revisar en el link contratos y reglamentos.
Condiciones para cancelar el producto
- El trámite de cancelación debe realizarlo el titular de la cuenta personalmente. En caso de no poder hacerlo, debe enviar un autorizado mediante un poder autenticado.
- Si el cliente tiene chequera y/o talonario debe redactar una carta dirigida al Banco, relacionando los números de la misma para eliminar su validez.
Documentación requerida
- Documento de identificación.
- Medio transaccional utilizado para manejar la cuenta (tarjeta débito, talonario, chequera). En caso de no tenerlo, se debe presentar el respectivo denuncio.
Canales para cancelar el producto
- Para la cancelación de la cuenta debe acercarse el titular a cualquiera de nuestras más de 540 oficinas a nivel nacional.
Preguntas frecuentes
1. ¿La cuenta rentable está dirigida a persona natural o jurídica?
- Únicamente persona natural.
2. ¿Se puede abrir con medio transaccional (tarjeta debito o talonario)
- No, La cuenta rentable no es transaccional y no cuenta con medio.
3. ¿Puedo cancelar la cuenta y recibir la liquidación de intereses antes de finalizar el mes?
- No, la liquidación de intereses se realiza únicamente el último día del mes calendario.
4. ¿Se puede marcar la Cuenta Rentable exenta del cobro de 4x1000?
- Sí, siempre y cuando no tenga otra cuenta marcada para exoneración.
5. ¿La Cuenta Rentable se puede asociar a débitos automáticos?
- No, la cuenta rentable no es transaccional.
Contratos y reglamentos
- Recuerde que las cuentas de ahorro que no presenten movimientos por un periodo superior a 6 meses, podrán ser saldadas por el Banco de acuerdo con las disposiciones del contrato de cuentas de ahorro.
- Los dineros depositados en la misma estarán disponibles para ser retirados en cualquier oficina a nivel nacional, sin que estos valores generen rendimiento alguno.
- Contrato cuenta de ahorros.
- Contrato vigente a partir del 25 de febrero de 2017.
Condiciones para acceder al producto
- Este producto aplica para clientes persona natural.
- Tenga en cuenta que el funcionario debe diligenciar el formato de anexo de vinculación de persona natural, en su presencia para ser firmados.
- Para casos especiales tales como: Personas sordomudas, incapacitados legalmente y personas que no saben leer o escribir, se solicitarán los documentos que exija la normatividad vigente.
Documentación requerida
- El asesor, de acuerdo al su perfil como cliente, le solicita los siguientes documentos:
Natural menor a 7 años
- Copia auténtica del registro civil del menor.
- Original y fotocopia de la cédula de ciudadanía del padre, madre o tutor del menor, ampliada al 150%.
Natural entre 7 y 18 años
- Copia auténtica del registro civil del menor.
- Original y fotocopia simple de la tarjeta de identidad (si la tiene) ampliada al 150%.
- Original y fotocopia simple de la cédula de ciudadanía del padre, madre o tutor del menor ampliada al 150%.
- Para los clientes ya vinculados, que no tienen cédula y presentan su contraseña, deben anexar copia al 150% de otro documento como: pase o licencia de conducción, libreta militar, pasado judicial vigente o pasaporte.
Natural mayor de 18 años
- Original y fotocopia de la cédula de ciudadanía ampliada al 150%. Para los clientes ya vinculados, que no tienen cédula y presentan su contraseña, deben anexar copia al 150%. De otro documento como: pase o licencia de conducción, libreta militar, pasado judicial vigente o pasaporte.
Natural extranjeros
- Miembro de una misión diplomática, consular u organización multilateral.
- Certificación vigente de la Dirección General del Protocolo del Ministerio de Relaciones Exteriores, donde se indique que están acreditados ante la Cancillería.
- Copia de la visa diplomática.
- Residentes en Colombia por más de un año.
- Cédula o tarjeta de extranjería (expedida por el DAS).
Canales para acceder al producto
- Para acceder a este producto usted deberá acercarse a cualquiera de nuestras oficinas a nivel nacional.
Valor total unificado del pasivo (VTUP)
- En Davivienda conocemos la importancia de ofrecerle información clara y transparente, es por eso que queremos contarle sobre el VTUP (Valor Total Unificado del Pasivo). El VTUP es un cálculo que resulta de los ingresos y/o cobros asociados al producto durante su ciclo de vida.
- Para conocer el simulador del VTUP del producto seleccionado haga clic aquí.
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