Visa en Alianza con Apple

Solicitar

Las Tarjetas de crédito solicitadas en las tiendas autorizadas por Apple, son cupo de crédito rotativos adquiridos para realizar compras inmediatas en las tiendas iShop, MacCenter, Ktronix,  Alkosto, Alkomprar, y Tigo con beneficios especiales. Además puede realizar compras en establecimientos comerciales a nivel nacional e internacional y compras no presenciales.

Tarjeta de crédito Visa dirigida a clientes de la marca Apple,  comercializada en las tiendas de iShop, MacCenter, Alkosto, Ktronix, Tigo y Alkomprar a través de una experiencia 100% digital y de uso inmediato en tienda.

Beneficios de la Alianza:
  • Disfrute de 0% de interés por compras iguales o superiores a $800.000 y diferidas a 12, 18, 24. Y 0% de interés en compras diferidas a 36 meses solamente si incluye la compra de un computador MAC.*
  • Disfrute de 1 año de cuota de manejo sin costo a partir de la aprobación. Ver Tasas y Tarifas.
  • Beneficios Mac Center y  iShop:
  • Plan Renuevo: Suscríbase al programa de renovación de equipo ganándose el 50% del valor mensual de la prima por los primeros 12 meses.  Aplica para clientes nuevos que el mismo día de la aprobación adquieran un iPhone, con una compra superior a $2.000.000.  ** Revise términos y Condiciones del Programa Plan Renuevo.*
  • *Términos y condiciones Programa Plan Renuevo: Plan de suscripción con pago mensual voluntario. Aplica para clientes que solicitaron y activaron antes del 27 de octubre de 2018,  la nueva Tarjeta de Crédito Davivienda, el mismo día de aprobación en la misma tienda iShop o Mac Center de Colombia un nuevo iPhone con una compra superior a $2´000.000. El Plan Renuevo es un programa que permite la renovación del equipo inscrito en el programa, la cual podrá realizarse a partir del día 1 del mes 13 de suscripción y hasta el mes 24, cuando expira la vigencia del programa. El plan Renuevo cuenta con protección contra pérdidas parciales o totales por daños accidentales. La protección contra daños cubre hasta 2 eventos al año, a partir de la fecha de la primera reclamación. El beneficio de renovación consiste en la entrega del celular inscrito en buenas condiciones y recibir a cambio un descuento aplicable en la compra del equipo del modelo siguiente. El descuento variará dependiendo de la fecha de ejecución de la renovación a partir del mes 13. Debe mantener el programa activo para gozar de los beneficios. Si cancela el programa no podrá volverse a inscribir posteriormente de acuerdo a Términos y Condiciones del programa. El Banco le otorga el 50% del valor de la prima mensual durante los primeros 12 meses de vigencia del programa; si el cliente adquiere más de un iphone y un Plan Renuevo para cada uno, Davivienda otorgará este beneficio solo a un Plan Renuevo que será el de la prima de menor valor, mediante un abono mensual al saldo total de la tarjeta, siempre y cuando ésta se encuentre activa. Por lo tanto, el valor total de la mensualidad de la prima será cargado a la tarjeta, previa autorización del titular, y posteriormente se realizará el abono del 50%. El Plan Renuevo es provisto por Assurant Colombia Compañía de Servicios S.A.S. con NIT 901.078.770-7, tomador en beneficio de los clientes asegurados de la póliza colectiva emitida por Seguros Comerciales Bolívar S.A. con NIT 860.002.180-7. Consulte la tarifa del Plan, las condiciones, deducibles, exclusiones y sublímites de la póliza llamando al 018000120612. Si es un cliente que para la fecha de inicio de la campaña, ya posee Tarjeta de Crédito Davivienda solicita en iShop, MacCenter o canales de atención de Davivienda, podrá adquirir el Plan Renuevo, sin el beneficio del pago del 50% de la prima mensual mencionado.

     

Beneficios Banco:
  • Acumulará 1 DaviPunto por cada dólar de consumo.

Redima sus Davipuntos en: 

  • Productos y servicios de turismo con la agencia de viajes aliada en mas de 300 aerolíneas en todo el mundo, mas de 1 millón de hoteles en todo el mundo, mas de 9 rentadoras de vehículos, paquetes, cruceros, boletería para espectáculos y mucho más.
  • Productos y Experiencias de nuestro catálogo
  • Seguros Obligatorios y Voluntarios
  • Microredenciones en  los comercios vinculados a la funcionalidad "Comprar sin Filas" en DaviPay
  • Millas en el programa de viajero frecuente de LifeMiles

Recuerde!, si usted es cliente portafolio tendrá una única bolsa de Davipuntos por todas sus tarjetas.

Consulte mas información sobre rendeción de Davipuntos, canales de uso, montos mínimos de redención y más en www.davivienda.com/aquipuedo/comprarloquedeseo/asistenciasybeneficios/programasdelealtad

Consulte todas las alianzas y promociones en nuestra publicación de novedades en la página principal de Davivienda.com

  • Realice compras virtuales con nuestros servicios de Ultrabox .
  • Con Ultrabox usted puede recibir en Colombia todos los artículos que compre en el exterior con sus tarjetas de crédito Davivienda a través de Internet. Ingrese aquí y obtenga su casillero registrándose.
  • Avances hasta por el 100% de su cupo a través de nuestras oficinas, Internet, App y Teléfono Rojo; que podrán ser diferidos hasta un plazo máximo de 36 meses.
  • Los avances que realice a través de Cajeros Automáticos se diferirán automáticamente a 36 meses. Recuerde que para poder hacer la transacción en Cajero Automático necesita la clave de avances que puede solicitarla comunicándose con nuestro call center  3 38 38 38 o 01 8000 123 838.
  • *Si usted desea cambiar el plazo al que queda diferido automáticamente su avance, puede solicitarlo comunicándose con nuestro call center  3 38 38 38 o 01 8000 123 838.
  • Aceptación en todos los comercios afiliados a la franquicia Visa.
  • Otorgue una tarjeta amparada a sus familiares o seres queridos la cual le permite asignar a su amparado un nuevo cupo presentando la solicitud y soportes o solicitar la distribución del cupo otorgado.Sujeto al cumplimiento de las políticas del Banco.
  • Compras de productos en los establecimientos vinculados a la aplicación móvil DaviPay.
  • Su tarjeta siempre lo acompaña 

 

Asistencia Internacional
  • Con  sus tarjetas de crédito Davivienda cuenta con asistencias internacionales en  todos sus viajes y tendrá una mayor cobertura con un mayor número de tarjetas.
  • Para recibir asistencia internacional comuniquese con nuestro proveedor de asistencias internacionales Assist Card dentro de las 24 horas siguientes de sucedido el incidente. Debe comunicarse al siguiente número (571) 326-5455 o  al e-mail de contacto daviviendasistencia@assistcard.com
  • Para recibir servicio de Asistencia Internacional, asegúrese de tener sus tarjetas de crédito Davivienda activas y al día en sus pagos.
  • Consulte sus asistencias ingresando aquí.
Seguros
  • Usted  tiene el control
  • Controle  sus compras
  • Reciba  su extracto mensual  físico o virtual,  con el detalle de todos sus movimientos o consúltelo en el menú de  transacciones de nuestra página principal en http://www.davivienda.com/.
  • Confirmación  en línea a través de un mensaje de texto a su celular sobre todas sus compras  con el servicio de Extracto en Línea.
  • Por  su seguridad:  a traves de su cuenta en www.davivienda.com/personalizaciones, app Davivienda movil y call center usted puede controlar sus transacciones virtuales y presenciales en el exterior de su tarjeta de crédito.
Controle  sus pagos
  • Ajuste  su pago total y escoja un nuevo plazo con el servicio de Rediferidos a través  de nuestro Call Center.

 

Controle el diferido de sus compras
  • No  haber realizado rediferidos en los últimos 6 meses en la tarjeta de crédito que  piensa rediferir.
  • No  puede estar en mora al momento de realizar el rediferido.
  • Si  tiene generado algún pago mínimo debe cancelar el 10% del mismo.
  • Una  vez realizado el rediferido, todas las utilizaciones ( avances, compras)  quedarán como  una sola; usted podrá  escoger hasta un plazo máximo de 36 meses.
  • La  tasa de interés que  Davivienda cobrará  en esta nueva transacción  será la  vigente al momento de la aplicación del rediferido.
  • Optimice  su tiempo programando el Débito automático del valor de la factura mensual de  su tarjeta, a sus cuentas de ahorro y/o corriente.
  • Realice  abonos dirigidos a las compras o avances que desee en cualquier momento,  siempre y cuando para la fecha del abono dirigido, haya cancelado previamente  la cuota mínima que se encuentra facturada en el sistema.
  • Programe  el pago de sus servicios públicos o privados con cargo a su tarjeta de crédito  con el servicio Mis pagos automáticos.
  • Realice  el pago de su tarjeta de crédito a través del menú de transacciones en   www.davivienda.com o a través de nuestra red de oficinas a nivel nacional. Su  pago quedará registrado el siguiente día hábil o al realizarlo a través de otra  entidad bancaria quedará registrado el tercer día hábil.
  • Compras nacionales: 1 a 36 meses. Sus compras diferidas a un mes no tienen cobro de interés. A excepción de compras en estaciones de gasolina y avances. Siempre y cuando cancele antes de la fecha límite de pago o de lo contrario se le cobrarán los intereses desde la fecha de la transacción hasta el momento de realizar el pago.
  • Compras  Internacionales: automáticamente se difieren a 24 meses.
  • Avances  Nacionales: automáticamente se difieren a 36 meses.
  • Avances  internacionales: automáticamente se difieren a 24 meses.
  • Su familia no tendrá que preocuparse por los gastos de su tarjeta de crédito, en  caso de que usted falte. El seguro de deudores cubre el pago total de la deuda,  en caso de fallecimiento o incapacidad total y permanente. 
  • Usted  estará completamente cubierto con el Seguro de accidentes en viajes. (Debe  comprar su tiquete y el de su familia de ida y de regreso con su tarjeta)
  • Disponga  de nuestro Call Center las 24 horas del día, los 7 días de la semana donde  recibirá asesoría personalizada. Contáctenos en Bogotá al 3383838, en otras  ciudades de Colombia al 018000123838.

1. ¿Qué pasa sí el cliente desea disminuir o aumentar el cupo otorgado?
Sí, el cliente desea disminuir el cupo debe comunicarse con la línea de atención del Banco en Bogotá 338 38 38 y a nivel nacional 018000 123838.


Sí, el cliente desea realizar un aumento de cupo, luego de seis meses de su proceso de aprobación puede solicitarlo en cualquiera de las oficinas de Banco y esta sujeto a aprobación.

2. ¿Cuánto tarda el proceso de aprobación del crédito?
El proceso de aprobación tarda alrededor de 15 minutos

3. ¿Qué es plan renuevo y donde se comercializa?
El plan renuevo es el seguro que permite renovar en el mes trece el equipo Apple a la versión más moderna, para este plan el Banco otorga el 50% de la prima mensual durante los primeros 12 meses. Este plan se comercializa en las tiendas iShop y MacCenter y estuvo vigente hasta el 26 de octubre de 2018.

4. ¿Qué franquicia manejan las tarjetas de estas alianzas, y que asistencias y seguros le aplican?
La franquicia que maneja es Visa y aplican asistencias y seguros del segmento Gold

5. ¿Si no he recibido mi tarjeta física aún, hay alguna alternativa para comprar en otros comercios?
Sí, a través de la billetera digital del Banco, DaviPay, el cliente podrá descargar de manera gratuita y realizar el proceso de registrarse y enrolar la tarjeta para poder realizar compras sin el plástico a través de la generación de código para digitar en los datáfonos de comercios autorizados.

6. ¿Una vez este aprobada el crédito en uno de los comercios aliados, en cuanto tiempo llegará la tarjeta física a mi dirección de correspondencia?
En 5 días hábiles la tarjeta llega a la dirección correspondencia que el cliente entregó en el proceso.

7. Que debo hacer si el extracto no lo recibo o presenta alguna inconsistencia?
Puede comunicarse con la línea de atención del Banco en Bogotá 338 38 38 y a nivel nacional 018000 123838

Condiciones para cancelar el producto

Para cancelar su tarjeta de crédito usted debe:

  • Tener su tarjeta sin saldo de deuda.

 

Canales para cancelar el producto

  • Red de Oficinas a nivel Nacional.
  • Call center 3 38 38 38 o 001 8000 123 838.

 

Recomendaciones  de Uso

  • Si  desea aumentar el cupo de su tarjeta de crédito, diríjase a cualquiera de  nuestras oficinas para tramitar la solicitud.
  • Consulte  periódicamente su cupo disponible, a través de nuestros canales virtuales:  Teléfono Rojo, cajeros automáticos y nuestro portal web http://www.davivienda.com/
  • El  cupo de su tarjeta varía de acuerdo a las compras y avances efectuados.
  • Usted  puede disponer del 100% de su cupo global asignado de la siguiente manera: 100%  en compras ó 100% avances.
  • Recuerde  que, al realizar el pago de sus productos, dispondrá de los recursos al  siguiente día.
  • Para  realizar avances con tarjeta de crédito en cajeros automáticos, digite la clave  asignada a su tarjeta. Si la olvidó o no le ha sido asignada, puede solicitarla  sin ningún costo.
  • No  pierda de vista su tarjeta e informe al Banco si nota algún tipo de  manipulación anormal con la misma.
  • Verifique  la correcta utilización del datáfono, en los establecimientos comerciales.
  • Tome el control de sus tarjetas habilitando o deshabilitando las transacciones virtuales y compras internacionales en establecimientos de comercio a través de www.davivienda,com y/o App Davivienda.

Modalidades  de Fraude

Esté  atento a los diferentes tipos de fraude:

  • Phishing:  significa capturar información confidencial en Internet. Con esta modalidad de  fraude se suele hacer envío de correos con links que llevan a páginas web que  suplantan a los sitios reales en Internet y en los cuales se deja información  Confidencial como usuarios y claves al intentar su ingreso.
  • Cambiazo:  los delincuentes les cambian a algunos usuarios de cajeros automáticos sus  tarjetas débito o crédito por otras falsas. Esto lo hace después de averiar un  cajero automático para impedir las transacciones y así ofrecerles ayuda a los  usuarios.
  • Clonación:  los delincuentes ubican dispositivos conocidos como “skimmers” en los cajeros  automáticos, con los cuales capturan la información de la banda magnética. En  muchas ocasiones se instalan cámaras que capturan la clave. Con esta  información, se hace una copia de su tarjeta y se emplea la clave capturada.

 

Medidas  de Seguridad

Ver Medidas de seguridad

 

 

Ver Tasas y Tarifas

 

Fórmula  de cálculo de costos

Pago  mínimo

El  pago mínimo se distribuirá de la siguiente manera:
  • Intereses  de Mora (Cargados por no cumplir con la fecha límite de pago).
  • Intereses  corrientes (Correspondientes a la tasa de interés calculado sobre las compras  realizadas). 
  • Cobros  administrativos, (Cuota de manejo, seguros, comisión por avances, entre otros).
  • Abono  proporcional al saldo de la deuda según plazo diferido.
  • Cualquier  monto adicional por encima del pago mínimo se aplicará como abono a capital al  uso más antiguo.

Abonos  extraordinarios

  • Los  abonos extraordinarios se podrán hacer a transacciones específicas como abono  dirigido, siempre que se haya cancelado previamente el pago mínimo, o al saldo  de la deuda en cuyo caso se abonará al uso más antiguo.

Condiciones para acceder al producto

  • Ser  mayor de edad.
  • Sea empleado, Independiente o Pensionado.
  • Presentar cedula de ciudadanía en las tiendas de iShop, MacCenter, ktronix, Alkosto, Alkomprar y Tigo.
  • Poseer ingresos iguales o superiores a: 1 Salario mínimo mensual legal Vigente.
  • Diligenciar los siguientes formularios a través de la herramienta virtual en tienda:

                        1.Pre-análisis
                        2.Vinculación de cliente
                        3.Pagare 


Obligaciones del Cliente:

  • Realizar los pagos de acuerdo a lo acordado.
  • Actualizar por lo menos una vez al año la información suministrada.
  • En el evento de no recibir oportunamente el estado de cuenta debe reclamarlo o  solicitar la información concerniente a su facturación, sin omitir el pago de  sus obligaciones.
  • Cumplir las demás obligaciones contempladas en la Ley 1328 de 2009.
  • Los  demás derechos y obligaciones contemplados en el contrato, el cual puede  revisar en el link Contratos y Reglamentos.  Contrato Nuevo


  • Aprenda a conocer el extracto de su tarjeta Aquí