Derechos del cliente
El cliente tiene todos los derechos consagrados en la Ley 1328 de 2009 sin perjuicio de los derechos consagrados en otras disposiciones.
Obligaciones del cliente
- Atender oportunamente los pagos.
- Actualizar la información personal por lo menos una vez al año y cada vez que haya alguna novedad.
- Atender oportunamente el pago de las cuotas. Si no recibe con anticipación el estado de cuenta con la información sobre el pago de la cuota, puede solicitarlo en una oficina Davivienda.
- Cumplir las demás obligaciones contempladas en la Ley 1328 de 2009.
- Cumplir todos los derechos y obligaciones contemplados en el contrato, que puede consultar en: www.davivienda.com, "Contratos y reglamentos".
