Características
Solicítela y úsela de inmediato
- Rápido y sin papeles. Adquiera su Tarjeta de Crédito Móvil a través del App Davivienda Móvil ingresando con su clave virtual.
- Use su cupo aprobado de manera inmediata a través del App Davivienda Móvil en donde encontrará comercios aliados para que disfrute de las opciones de comprar sin filas, comprar sin tarjetas y más. Adicionalmente, puede hacer las compras que desee en comercios electrónicos de manera virtual.
- Disfrute de manera inmediata de su cupo inscribiendo sus pagos frecuentes como las suscripciones a servicios de streaming, transporte, música y más.
- Tenga en cuenta que para empezar a disfrutar de los beneficios en comercios electrónicos (por Internet) se requiere el número completo de la tarjeta, la fecha de vencimiento y el código de seguridad.
- En el momento de la aprobación de la tarjeta móvil se visualizará en pantalla:
- El número de la tarjeta completo (16 dígitos).
- La fecha de vencimiento.
- Ademas, vía SMS (mensaje de texto) se enviará el código de seguridad (CVV) de la tarjeta.
- En caso de no recordar ésta información puede volver a visualizarla cuantas veces desee en el App Davivienda Móvil, ingresando a la aplicación con la clave virtual, seleccionando el boton "Tarjetas de Credito" dando clic a la tarjeta, ahí podra encontrar la información de su tarjeta, modificar el número de cuotas, pagar sus deudas, bloquear, entre otras funcionalidades.
Tecnología Contact Less
- Las compras por este medio tienen un tope máximo de $100.000 por transacción y podrán ser diferidas a un mes.
Unificación de cupo
- Puede unificar cupos entre sus Tarjetas de Crédito en el App Davivienda Móvil o www.davivienda.com manteniendo un cupo mínimo de $300.000 para cada una.
- Todas las unificaciones de Tarjetas de Crédito vendidas a través de aliados o de manera digital (App Davivienda Móvil o Microapp/ Web) se podrán realizar pasados 3 meses de antigüedad con el producto.
- Oferta: Tarjeta de Crédito Genérica, Visa, MasterCard, Diners y Avianca LifeMiles.
- Cupo desde $800.000 hasta $30.000.000.
- Oferta de color de la tarjeta de acuerdo al cupo.
- Oferta de Seguro de Protección de Pagos.
- Inscripción débito automático e interbancario.
- Para compras presenciales, el plástico de su Tarjeta de Crédito será entregado en 5 días hábiles después de la aprobación en el domicilio de correspondencia o en la oficina que usted seleccionó al momento de solicitar la tarjeta.
- Para activar su tarjeta usted puede ingresar a través del App Davivienda Móvil o www.davivienda.com.
- Consulte el costo de la cuota de manejo de su Tarjeta Móvil en tasas y tarifas.
- Su tarjeta acumula puntos de acuerdo al segmento de la tarjeta los cuales podrá redimirlos en:
- Comercios a través del App Davivienda Móvil en donde puede seleccionar los puntos disponibles para pagar con puntos y/o con plata.
- Centro de atención al viajero desde 5.000 DaviPuntos en planes turisticos, tiquetes, hoteles, alquiler de vehiculos, entre otros.
- Guarde los datos de su Tarjeta de Crédito en sus aplicaciones favoritas o que usa con frecuencia (card on file).
Avances y canales
- Puede solicitar un avance con su Tarjeta de Crédito para retirar una parte de su cupo en efectivo.
- Usted dispone del 50% para avances con su Tarjeta de Crédito.
- Los avances por ATM se difieren automáticamente a 36 meses; por www.davivienda.com y el App Davivienda Móvil se difieren a 60 meses.
- Para hacer la transacción en cajero automático necesita la clave de avances. Solicítela en nuestro Call Center, 018000 12 9960.
Compra de cartera
- Oferta de compra de cartera a TC desde el momento de la solicitud. Para mayor información ingrese aquí.
Domiciliación
- Configure las facturas de sus servicios públicos y privados para que se paguen automáticamente en la fecha de corte con cargo a su Tarjeta de Crédito. Para mayor información ingrese aquí.
Pago de impuesto y canales
- Pague sus impuestos con su Tarjeta de Crédito en PSE, en la página www.davivienda.com o en nuestra red de oficinas. Para mayor información ingrese aquí.
Canales para pagar su tarjeta de crédito
- En Davivienda, usted cuenta con distintos canales para pagar su Tarjeta de Crédito. Si tiene Cuenta de Ahorros o Corriente, lo puede hacer desde el App Davivienda Móvil o en www.davivienda.com. Si no tiene Cuenta de Ahorros o Corriente en Davivienda, puede pagar por PSE, cajeros multiservicios, corresponsales bancarios o en nuestra red de oficinas.
Débito automático
Con este servicio usted autoriza a Davivienda a descontar de su Cuenta de Ahorro o Corriente el pago mínimo o total de su Tarjeta de Crédito. Para mayor información ingrese aquí.
Débito interbancario
- Inscriba el pago mínimo o total de su Tarjeta de Crédito Davivienda y páguela desde Cuentas de Ahorro o Corrientes de otros bancos. Para mayor información ingrese aquí.
Difiera el número de cuotas según sus compras
- Compras nacionales: De 1 a 60 meses.
- Sus compras diferidas a un mes no tienen cobro de interés (excepto compras en estaciones de gasolina, pago de impuestos y avances en efectivo), siempre y cuando cancele antes de la fecha límite de pago; de lo contrario, se causarán intereses desde la fecha de la transacción hasta el momento del pago.
- Realice compras virtuales con nuestros servicios de Ultrabox .
- Con Ultrabox usted puede recibir en Colombia todos los artículos que compre en el exterior con sus Tarjetas de Crédito Davivienda a través de Internet. Ingrese aquí y obtenga su casillero registrándose.
- Avances hasta por el 50% de su cupo. Recuerde que si tiene vigente Cuenta de Ahorros o Corriente puede hacer el abono a ésta y retirar a través de los cajeros automáticos el plazo máximo al que queda diferido es a 36 meses.
- Los avances que realice a través de cajeros automáticos se diferirán automáticamente a 36 meses. Recuerde que para hacer la transacción en cajero automático necesita la clave de avances que puede solicitarla comunicándose con nuestro Call Center 01 8000 12 9960.
- Si usted desea cambiar el plazo al que queda diferido automáticamente su avance, puede solicitarlo a través del App Davivienda Móvil o www.davivienda.com por la opción rediferir pago.
Beneficios
- Conozca los beneficios de su Tarjeta de Crédito:
- DavipPuntos: Los DaviPuntos que acumula cada vez que compra con su Tarjeta de Crédito Davivienda le sirven para:
- Disfrutar el viaje de sus sueños.
- Tomarse un café sin hacer filas.
- Complacer sus antojos.
- Ayudar a otros.
- Proteger a quienes más quiere.
- Conozca aquí cómo utilizar sus DaviPuntos en Programas de Lealtad.
- Salas VIP: Con la Tarjeta de Crédito Davivienda podrá acceder a más de 1.000 salas VIP en aeropuertos del mundo.Para mayor información ingrese aquí.
- Casillero Virtual Ultrabox: La Tarjeta de Crédito Davivienda trae este servicio que le facilita sus compras por Internet al transportarlas y entregarlas en cualquier lugar de Colombia. Para mayor información ingrese aquí.
- Pagos en línea y PSE: Pague sus productos Davivienda por PSE, y compre en los comercios afiliados pagando con su Tarjeta de Crédito o por PSE. Para mayor información ingrese aquí.
- App Davivienda Móvil: Consulte sus productos, realice transferencias entre cuentas Davivienda, DaviPlata y hacia otros bancos, además de todos los pagos de productos del Banco y servicios públicos, de forma fácil y segura. Solicite y gestione productos en línea, como Tarjetas de Crédito y Créditos de Libre Inversión, entre otros.
- Clave virtual: Le permite acceder a nuestros canales virtuales www.davivienda.com, App Davivienda Móvil y Teléfono Rojo para realizar consultas, pagos y transferencias de forma fácil y segura.
- Tarjeta amparada: Es un beneficio que se entrega al tarjetahabiente principal, o amparador, que le permite extender una o varias Tarjetas de Crédito a las personas que designe, en calidad de amparadas, quienes adquieren los mismos beneficios de la tarjeta principal. Para mayor información ingrese aquí.
- Beneficios de franquicia: Por tener su Tarjeta de Crédito Visa, MasterCard o Diners, accederá a beneficios exclusivos de la franquicia.
- Asistencias internacionales: Disfrute sus destinos favoritos con el servicio de asistencia médica internacional. Para mayor información ingrese aquí.
Preguntas frecuentes
1.¿Donde puedo adquirir la Tarjeta de Crédito Móvil?
- Ingresando al App Davivienda Móvil con su clave virtual, en la opción consultas y solicitud de productos en línea. Si tiene productos con el Banco y no tiene clave virtual debe asignarla a través del App Davivienda Móvil. Si no tiene productos con el Banco Davivienda, descargue el App Davivienda Móvil, solicite su Cuenta Móvil a través de la opción “Abrir productos en línea” y luego asigne su clave virtual para ingresar a su App Davivienda Móvil.
2.¿Una vez aprobado la tarjeta puedo hacer compras de inmediato?
- Si. Debe conservar la información entregada al finalizar el proceso para poder realizar compras no presenciales de inmediato o puede descargar DaviPay y comprar en los comercios afiliados, su tarjeta quedará activa en la aplicación para usarla. Para compras presenciales, su plástico será entregado 5 días después de la aprobación y deberá activarlo en Bogotá con el Call Center y la línea nacional desde cualquier lugar del país.
3.¿Tiene cobro de cuota de manejo?
- Si. El cobro se realizará de manera mensual. Consulte su costo en www.davivienda.com, información adicional, tasas y tarifas.
4. ¿El extracto no me llega. ¿Qué debo hacer? ¿Cómo puedo ingresar para revisar mi extracto en Internet?
- Comuníquese en Bogotá con el Call Center y la línea nacional desde cualquier lugar del país para confirmar su dirección de correspondencia y forma de envío de extracto. Recuerde que ingresando a www.davivienda.com usted podrá acceder de forma virtual a sus extractos sin costo adicional y recibir sus extractos de manera online le da el beneficio de no tener cobro por transacciones en Internet.
5.¿A qué servicios especiales tengo acceso con mi Tarjeta de Crédito?
- Extracto en Internet.
- Extracto de movimientos en línea.
- Pagos automáticos.
- Débito automático.
6.¿Cómo puedo acceder al servicio de extracto por Internet?
- Ingrese a www.davivienda.com al menú transacciones, opción de personalizaciones e inscríbase en el link "Consulta y modificación de modalidad de envío de extractos" o comuníquese a nuestro Call Center para inscribir el servicio.
7.¿Qué es el servicio de extracto en línea?
- Cada vez que usted realice una compra recibirá la confirmación como mensaje de texto a su celular, de esta forma se encuentra seguro porque está informado cada vez que haga uso de su Tarjeta de Crédito.
8.¿Cómo puedo acceder al servicio de extracto en línea?
- Para inscribirse al servicio acérquese a cualquiera de nuestras oficinas a nivel nacional o comuníquese en Bogotá con el Call Center y la línea nacional desde cualquier lugar del país.
9.¿Qué debo saber de mi extracto?
- Es importante tener en cuenta que en su extracto usted podrá consultar los recursos disponibles y sus obligaciones. Tenga en cuenta los siguientes campos fundamentales para conocer el estado de su tarjeta.
10.¿Qué es Débito Automático?
- Mediante este servicio usted se despreocupa del pago de los productos que tiene con el Banco, a través del descuento de fondos de la cuenta inscrita o de las demás cuentas.
11.¿Cómo puedo acceder al servicio Débito Automáticos?
- Puede solicitar la marcación del servicio desde que usted diligencia la solicitud del producto o posteriormente en cualquier Oficina o en las áreas de cartera.
12.¿En qué consiste el Servicio Mis Pagos Automáticos Con Tarjeta de Crédito?
- Mediante este servicio usted puede programar el pago automático de sus servicios públicos y privados con cargo a sus Tarjetas de Crédito Diners Club, Visa y MasterCard y así despreocuparse por realizar dichos pagos.
13.¿Cómo puedo acceder al servicio “Mis Pagos Automático”?
- Este servicio se puede obtener a través del Call Center.
Características
- Realice la inscripción de los servicios que desee.
- Reciba notificaciones a su correo electrónico antes de realizar el cargue de la transacción a su Tarjeta de Crédito y la confirmación del resultado de la transacción.
- No tiene costo adicional.
- Acumula puntos y no genera cobro de intereses.
- Para realizar el pago su Tarjeta de Crédito debe encontrarse activa, al día y con cupo disponible.
- La transacción es diferida a un mes.
- Establezca el valor máximo a pagar por factura y la cantidad de veces que desea utilizar el servicio.
14¿Qué otros canales puedo utilizar si soy usuario de Tarjeta de Crédito?
- Para disfrutar de todos los beneficios de nuestras tarjetas y por seguridad, el Banco dispone una serie de canales transaccionales y de consulta:
Bancamóvil
- Es el canal a través del cual podemos recibir información de Davivienda y realizar sus transacciones financieras en línea a través de su teléfono celular, de manera facíl y segura, y además no le cuesta nada.
Cajeros automáticos
- A través de los cuales podrá realizar retiros, consultas, transferencias, pagos, cambios de clave, otros servicios.
Call Center
- Es el centro de atención telefónica, desde donde recibimos atención personalizada de nuestros asesores comerciales, quienes atienden todas las inquietudes de una forma ágil y eficiente y le informan acerca de los productos y servicios que para usted tiene la Casita Roja de Davivienda.
www.davivienda.com
- Es nuestro sitio en Internet para que desde cualquier lugar del mundo y a cualquier hora, pueda realizar sus transacciones y acceder a información de forma inmediata de nuestros productos y servicios.
Teléfono Rojo
- Es un servicio cómodo, fácil y rápido que le permite realizar sus operaciones durante las 24 horas del día, sin moverse de su casa o lugar de trabajo.
- Al ingresar al Teléfono Rojo, se marca el número de su cédula o número de producto (Cuenta de Ahorros, Corriente, Tarjeta de Crédito o Crédito) y su clave para el teléfono Rojo, y obtiene automáticamente los saldos de sus productos del portafolio financiero; y luego podrá seleccionar las opciones para realizar:
- Consultas.
- Pago.
- Transferencias.
- Bloqueo y activaciones.
- Servicios especiales.
15¿Qué transacciones puedo realizar en www.davivienda.com?
- En nuestra página Internet, usted puede realizar:
- Consultas.
- Pagos.
- Pagos automáticos.
- Transferencias.
- Bloqueos y activaciones.
- Personalización.
16¿Qué transacciones puedo realizar a través del Teléfono Rojo?
- Al ingresar al Teléfono Rojo, se marca el número de su cédula o número de producto (Cuenta de Ahorros, Corriente, Tarjeta de Crédito o Crédito) y su clave para el Teléfono Rojo, y obtiene automáticamente los saldos de sus productos del portafolio financiero; y luego podrá seleccionar las opciones para realizar:
- Consultas.
- Pagos.
- Transferencias.
- Bloqueo y activaciones.
- Servicios especiales.
