Recomendaciones de uso
- Realice sus pagos en una de nuestras 545 oficinas a nivel nacional.
- Utilice con seguridad los diferentes canales virtuales que tiene Davivienda para realizar sus pagos
Medidas de seguridad
- Registre más de una firma autorizada durante la apertura de cuentas.
- Utilice medios adicionales de seguridad como sellos.
- No realice transacciones por medio de carta.
- Utilice siempre el Portal Transaccional como medio transaccional.
- Realice arqueos y conciliaciones periódicas de sus cuentas y medios transaccionales.
Al utilizar el Portal Transaccional como canal para hacer consultas sobre sus cuentas, tenga presente:
- Cambiar periódicamente su clave personal del Portal Transaccional.
- Nunca responder correos que soliciten claves, aunque parezcan provenir de Davivienda.
- Tener actualizados y activos los programas de antivirus, antikeylogger y firewall personal en los equipos desde los cuales accede a la información de recaudos.
- Realizar el acceso al sitio digitando siempre www.davivienda.com en la barra de direcciones de su navegador.
- Revisar la configuración de seguridad de su navegador (nunca debe estar en baja) y mantener actualizadas las últimas versiones.
- Asignar perfiles de acuerdo con la estructura de su empresa y establecer diferentes niveles de acceso y autorización a sus productos.
- Disponer de un lugar seguro para el Token, que esté fuera del alcance de personas no autorizadas.
- El Token y la clave son personales e intransferibles. Los funcionarios de la compañía que necesiten utilizar el Portal Transaccional, deben solicitar la creación de un usuario al administrador.
- Finalizar la sesión cada vez que termine de realizar transacciones o consultas. Esto garantiza que salga de forma segura.
Tarifas y costos
Este servicio es gratuito para todos nuestros clientes Davivienda.
Protección al consumidor financiero