Protección al consumidor financiero
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Derechos y obligaciones
Contrato Nuevo
Fecha de actualización: 1 de Junio de 2012
- Realizar los pagos conforme a los plazos y condiciones acordados con el Banco y lo solicitado en la Carta de Solicitud de Desembolsos.
- Actualizar como mínimo anualmente la información y documentación de crédito requerida por el Banco.
Documentación requerida
Presentar los siguientes documentos en su Oficina de Atención al Público o a su Ejecutivo, para ser enviado a estudio de crédito.
- Solicitud de crédito Persona Jurídica.
- Fotocopia legible del documento de identificación del Representante Legal.
- Anexo de vinculación.
- Certificado de constitución de la Cámara de Comercio o los documentos que acrediten la existencia de la persona jurídica y su representación no mayor a 90 días.
- Estados financieros de corte (al último trimestre) y últimos dos (2) años completos. Es necesario incluir notas a los Estados financieros. En caso de tener cifras a Diciembre como último período (solicitudes enviadas antes de abril de cada año), se deben enviar las cifras de tres (3) años completos.
- Fotocopia de las dos (2) últimas declaraciones de renta con autoadhesivo de presentación o recibo oficial de pago. Si no aplica, es necesario presentar el Certificado de No Declarante.
- Declaraciones bimestrales del pago de IVA que soporten ingresos de estados financieros a corte. Si no declara IVA, debe enviar extractos bancarios de los últimos tres (3) meses, diferentes a Davivienda.
- Informe del Revisor Fiscal y Tarjeta Profesional, si realiza la auditoría de los Estados Financieros.
- Si su empresa es Limitada debe presentar fotocopia del Documento de Identidad, anexo de vinculación y declaración de renta del último año o Certificado de No Declarante de los socios con participación mayor o igual al 5%.
- Composición de los accionistas de la empresa (incluyendo solicitantes y socios de las Sociedades en Comandita). Indicar nombre, número del Documento de Identificación y participación.
- Contratistas: listado de contratos en ejecución y copia del contrato a financiar.
- Colegios: información histórica del número de estudiantes de los últimos tres (3) años, categoría del colegio según ICFES, género, jornada, valor de la pensión, calendario e intensidad horaria e idioma extranjero.
- Concesionarios de vehículos: ingresos discriminados por concepto de venta de vehículos nuevos y usados, y servicio de taller.
- Sociedades de Comercialización Internacional (C.I.): registro como Sociedad de Comercialización Internacional C.I. ante el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo.
- Sociedades por Acciones Simplificadas: se debe adjuntar carta aclarando específicamente la actividad económica. Si tiene más de una actividad, se debe relacionar la participación de cada una sobre sus ingresos.
Una vez aprobada la solicitud de crédito, se solicitará firma de los siguientes documentos:
- Pagaré y Carta de Instrucciones.
- Carta de Solicitud de Desembolso.
Condiciones para cancelar el producto
Para cancelar el producto, primero debe consultar el saldo de la deuda, esto lo puede hacer a través del Portal Empresarial o directamente con su oficina de Radicación. Teniendo éste dato puede realizar el pago a través del portal empresarial o en cualquiera de nuestras oficinas a nivel nacional en efectivo o cheque. Si realiza el pago en cheque, debe tener en cuenta que el canje sea exitoso para que el producto quede cancelado.
Canales para cancelar el producto
- Portal empresarial.
- Oficina de radicación.
Contratos y reglamentos
Contrato Vigente Agosto 2021.
Fecha de actualización: Agosto de 2021
- Realizar los pagos conforme a los plazos y condiciones acordados con el Banco y lo solicitado en la Carta de Solicitud de Desembolsos.
- Actualizar como mínimo anualmente la información y documentación de crédito requerida por el Banco.
Recomendaciones de Uso
- Contacte a su Ejecutivo de Cuenta u oficina quien le brindará asesoría y apoyo en los trámites de solicitud y desembolso.
- Luego de haber sido aprobada la solicitud de crédito se requiere:
- Constitución de garantías adicionales solicitadas
- Diligenciamiento y entrega al Banco de la Carta de Solicitud de Desembolso con todos los datos del crédito solicitado y la instrucción de desembolso.
- Podrá realizar las consultas y pagos de crédito a través del Portal Empresarial o de nuestra red de oficinas
Medidas de seguridad
La Carta de Solicitud de Desembolsos, el Pagaré y la Carta de Instrucciones deben ser firmadas por el Representante legal de la empresa o persona con atribuciones según el Certificado de Cámara de Comercio o Acta de Junta de Socios.
Fórmula de cálculo de costos
La cuota está compuesta por:
- Capital: El cual se calcula dividiendo el valor desembolsado sobre el número de cuotas del crédito.
- Intereses: Se calculan a la tasa estipulada según la amortización, sobre el saldo a capital de la obligación.
