Davivienda

Derechos del cliente

• Sin perjuicio de los derechos consagrados en otras disposiciones, el cliente tendrá todos los derechos consagrados en la Ley 1328 de 2009.

Obligaciones del Cliente

• Realizar los pagos conforme a lo acordado.
• Actualizar por lo menos una vez al año la información suministrada.
• En el evento de no recibir oportunamente el estado de cuenta debe reclamarlo o solicitar la información concerniente a su facturación, sin omitir el pago de sus obligaciones.
• Cumplir las demás obligaciones contempladas en la Ley 1328 de 2009.

En caso de incumplimiento

• El incumplimiento en el pago de cualquiera de las obligaciones generará el cobro de los intereses de mora correspondientes, el bloqueo de productos y el reporte en los bancos de datos, sin perjuicio del ejercicio de acciones legales a que hubiere lugar.
• Los gastos por la Gestión de Cobranza realizada para lograr el pago de las sumas adeudadas serán asumidos por el Cliente.
• Es importante suministrar y actualizar su información personal, comercial y financiera.
• El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones contraídas, faculta al Banco para bloquear la funcionalidad de los productos o dar por terminado los contratos respectivos, sin perjuicio de las acciones legales a que hubiere lugar.

• Una vez se es cliente de Davivienda, adicional a la solicitud de Crédito, se hace necesario anexar los documentos requeridos para estudio de credito y diligenciar y firmar la “Solicitud de Redescuento Findeter”, donde se especifican las condiciones financieras del crédito solicitado, las garantías y la destinación de los recursos.
• Para obtener créditos con recursos de Findeter, se debe tener en cuenta, que son beneficiarios de estos recursos, los empresarios públicos y privados que deseen desarrollar sus proyectos en infraestructura, inviertan, operen y/o desarrollen actividades en los diferentes sectores financiables.
• Igualmente son beneficiarias, las Entidades territoriales y sus descentralizadas, las Asociaciones de municipios y áreas metropolitanas, las Entidades públicas del orden nacional; Patrimonios autónomos, las juntas de acción comunal, sociedades de mejora y ornato, las juntas y asociaciones de recreación, Defensa Civil, organismos cooperativos y entidades sin ánimo de lucro.
• Las personas naturales que desarrollen su actividad económica en los sectores de educación, salud, turismo y transporte de carga, también pueden obtener crédito con recursos Findeter.
• De otra parte, se debe tener en cuenta que para solicitudes de créditos cuyo monto sea superior a diez mil (10.000) salarios mínimos mensuales legales vigentes (SMMLV), se requiere llevar a cabo una Calificación previa por parte de Findeter adicional al estudió de crédito realizado por Davivienda.

Características

• El monto máximo de financiación es hasta el 100% del valor del proyecto.
• El plazo se definirá de acuerdo con la destinación del crédito y la capacidad de pago que posea su empresa.
• Tasas Variables.
• Se pueden otorgar períodos de gracia a capital de hasta tres años.
• El pago de intereses se hace mensual, bimestral, trimestral, semestral y anual de manera vencido.

Beneficios

• Financiación de diversas actividades con plazos y tasas preferenciales.
• A través de estos créditos se estimula a sectores de la economía con tasas de crédito reguladas.
• Acceso a garantías de FNG (Fondo Nacional de Garantias), según la línea de crédito otorgada.
• Obtiene tasas de interés altamente competitivas.
• Flexibilidad en los plazos y forma de amortización de los intereses.
• Tiene la posibilidad de realizar el pago automáticamente con débito a su cuenta.
• El desembolso puede realizarse en cuenta propia, de terceros, cheque, pago de créditos, pago de tarjetas de crédito Davivienda, transferencia internacional, Sebra, transferencia interbancaria.
• El desembolso puede realizarse en cuenta propia, de terceros, cheque, pago de créditos, pago de tarjetas de crédito Davivienda, Transferencia internacional, Sebra, transferencia interbancaria.

Fórmula de cálculo de costos

La cuota está compuesta por:

• Capital: El cual se calcula dividiendo el valor desembolsado sobre el número de cuotas del crédito.
• Intereses: Se calculan a la tasa estipulada según la amortización, sobre el saldo a capital de la obligación.

Condiciones para cancelar el producto

• Para cancelar el producto, primero debe consultar el saldo de la deuda, esto lo puede hacer a través del Portal Empresarial o directamente con su oficina de Radicación.
• Teniendo este dato puede realizar el pago a través del portal empresarial o en cualquiera de nuestras oficinas a nivel nacional en efectivo o cheque.
• Si realiza el pago en cheque, debe tener en cuenta que el canje sea exitoso para que el producto quede cancelado.
• Tenga en cuenta que el pago anticipado de estas obligaciones genera cobro de comisión establecido por Findeter.

Recomendaciones de uso

• Contacte a su Ejecutivo de Cuenta u oficina quien le brindará asesoría y apoyo en los trámites de solicitud y desembolso. Luego de haber sido aprobada la solicitud de crédito se requiere:
• Constitución de garantías adicionales solicitadas
• Diligenciamiento y entrega al Banco de la Carta de Solicitud de Desembolso con todos los datos del crédito solicitado y firmada por el Representante legal de la empresa o la instancia que tenga las atribuciones para solicitarlo según el Certificado de cámara de comercio o Acta de Junta de Socios.
• Podrá realizar las consultas y pagos de crédito a través del Portal Empresarial o de nuestra red de oficinas.
• Tiempo estimado de aprobación por parte de Findeter es de 24 horas previo al desembolso.

Medidas de seguridad

• Los documentos soporte del crédito deben ser firmados por el Representante legal de la empresa o persona con atribuciones según el Certificado de Cámara de Comercio o Acta de Junta de Socios.