Características
- Los recursos serán abonados en línea para los débitos a cuentas Davivienda
- La orden de débito a las cuentas de sus clientes la realiza directamente desde el Portal Empresarial
- Puede realizar débitos a Cuentas Corrientes o de Ahorros
Beneficios
Su empresa disfruta de los siguientes beneficios al realizar sus pagos a través de Davivienda:
- Elimine las moras y retrasos en sus recaudos
- Elimine las filas a sus clientes
- Realice los recaudos de su cartera en el momento que lo necesite sin esperar a que sus clientes vayan a una oficina
- Aumente la liquidez de su empresa
Reglamento Nuevo
Fecha de actualización: 1 de Junio de 2012
Condiciones para cancelar el producto
Notifique mediante carta a su Ejecutivo de Cuenta la intención de cancelar el servicio y la fecha desde cuando se cancelará, para que éste realice la novedad al interior de Davivienda.
Usted encontrará las tarifas y costos asociados al producto en Tarifas y Costos aquí.
Recomendaciones de uso
- Se recomienda hacer uso de la autorización del cliente a la empresa sugerida por Davivienda de manera escrita
- Parametrizar en su Portal Empresarial para que solo personas de entera confianza puedan realizar débitos
- Informar a sus clientes que se realizarán los débitos de manera periódica de acuerdo a lo establecido por su empresa
- Mantener la custodia de documentos de autorización de sus clientes de manera óptima de acuerdo a las regulaciones de preservación de la información
- Realizar conciliaciones periódicas de sus dineros recaudados
- Hacer un uso exclusivo de las cuentas recaudadoras lo que le permite realizar conciliaciones de una forma más eficiente y ágil
- Manejar sus cuentas recaudadores con las seguridades recomendadas por el Banco
- Manejar su Portal Empresarial con las seguridades establecidas por Davivienda.
Al realizar las transacciones:
- Ingrese al Portal Empresarial desde un equipo seguro y de confianza
- Asegúrese de primero haber inscrito a sus clientes en el Portal, previo a cualquier débito para evitar demoras
- Asegúrese de tener custodia del documento de autorización de su cliente, previo a cualquier débito
- Tenga cuidado con los números de cuenta a los cuales debitará, puede generar reclamaciones, demoras y trámites innecesarios
Medidas de seguridad
En el manejo de sus cuentas de recaudo:
- Realice la apertura de cuentas con más de una firma autorizada
- Utilice medios adicionales de seguridad como sellos
- No realice transacciones por medio de carta
- Utilice siempre el portal empresarial como medio transaccional
- Mantenga los medios transaccionales como chequeras y talonario guardados en su empresa bajo seguridad
- Realice arqueos y conciliaciones periódicas de sus cuentas y medios transaccionales