Condiciones para cancelar el producto
Notifique mediante carta a su Ejecutivo de Cuenta la intención de cancelar el servicio y la fecha desde cuando se cancelará, para que éste realice la novedad al interior de Davivienda.
Tarifas y costos
Usted encontrará las tarifas y costos asociados al producto haciendo clic aquí.
Derechos y obligaciones
Reglamento Nuevo
Fecha de actualización: 1 de Junio de 2012
Recomendaciones de uso
- Se recomienda el uso de las dos referencias para recaudos, lo que le permite identificar los depositantes.
- Al manejar referencias se recomienda el uso de Bases de Datos, lo que le permite tener información de alta calidad.
- Manejar la información de recaudo a través del Portal Transaccional Davivienda
- Realizar conciliaciones periódicas de sus dineros recaudados
- Hacer un uso exclusivo de las cuentas recaudadoras lo que le permite realizar conciliaciones de una forma más eficiente y ágil
- Manejar sus cuentas recaudadores con las seguridades recomendadas por el Banco
Medidas de seguridad
En el manejo de sus cuentas de recaudo:
- Realice la apertura de cuentas con más de una firma autorizada
- Utilice medios adicionales de seguridad como sellos
- No realice transacciones por medio de carta
- Utilice siempre el Portal Transaccional como medio transaccional
- Mantenga los medios transaccionales como chequeras y talonario guardados en su empresa bajo seguridad
- Realice arqueos y conciliaciones periódicas de sus cuentas y medios transaccionales
Protección al consumidor financiero
Condiciones para acceder al producto
Los requisitos para contar con el servicio de recaudo son los siguientes:
- Tener una Cuenta Corriente o de Ahorros con Davivienda
- Firmar el convenio de Recaudo.
Documentación requerida
- Certificado de Existencia y Representación Legal.
- Fotocopia de la cédula de representante legal ampliada al 150%.
Su oficina de radicación o su ejecutivo de cuenta se encargarán de dar trámite a la solicitud de activación del respectivo servicio a través de los canales y áreas definidas por el banco.
