Davivienda

Recomendaciones de uso

• Proteja su información.
• No actualice datos a través de links de Internet que se lo soliciten.
• Lea el reglamento de uso del producto.
• Medios de comunicación actualmente utilizados para informar.
• A través del área de mercadeo y publicidad se verifica que la información cuente con todas las características contempladas en los procesos auditados por la certificación de calidad. Adicionalmente, el área de canales verifica que la información esté actualizada.

Descripción de uso / seguridad

• Ingrese a la página de Internet y consulte sus productos o haga transacciones, para este último debe utilizar su clave de ingreso.

Medios de comunicación actual

• Página de Internet.
• Red de oficinas.

Medidas de seguridad

• No dé información personal o sobre su inversión a personas diferentes a los funcionarios de Davivienda y/o sus filiales.
• No responda correo electrónico no seguro con información personal o de su inversión.
• Ver medidas de seguridad.

De los consumidores financieros

• Mediante endoso, usted puede hacer un cambio de titular o de tipo de manejo.
• Usted puede solicitar un traslado de su CDT a cualquier oficina de su preferencia.
• Por mala impresión, deterioro u oficio de juzgado, usted puede solicitar una reposición de su CDT materializado.
• Si hay datos errados, se puede anular el CDT.
• Usted puede fraccionar un CDT en títulos hijos, únicamente en múltiplos de $100,000.
• Transferencia: El legítimo tenedor del CDT podrá transferirlo en propiedad o prenda, mediante el endoso, la entrega del título al endosatario o al acreedor prendario, y la inscripción del mismo en los registros de Davivienda, para que dicha transferencia surta efecto. La inscripción podrán solicitarla conjunta y personalmente el endosante y el endosatario en la oficina de Davivienda donde fue expedido el título, o a través de carta suscrita por el endosante. Davivienda podrá exigir el reconocimiento del contenido y la autenticación de la firma ante Notario Público.
• Pluralidad de beneficiarios: La expedición del CDT se podrá realizar a nombre de varias personas, de forma conjunta o alternativa, y en estas mismas condiciones se realizará su pago.
• Plazo: El CDT se expedirá por un plazo determinado y sólo será pagadero en su vencimiento.
• Fraccionamiento: Davivienda podrá fraccionar a su arbitrio, el presente CDT a solicitud del legítimo tenedor quien deberá indicar claramente las condiciones en que desea se realice dicho fraccionamiento. Si Davivienda se negara a realizar el fraccionamiento del CDT, no será responsable por las obligaciones que en este sentido hubiere asumido por el legítimo tenedor frente a terceros.
• Correspondencia: El legítimo tenedor deberá suministrar a Davivienda la dirección exacta a la cual debe ser remitida la correspondencia relacionada con el CDT. Mientras no se informe ningún cambio de dirección de correspondencia será dirigida a la última dirección que figure en los archivos de Davivienda.
• Reposición: En caso de pérdida, hurto, extravío o destrucción total o parcial del CDT, el tenedor inscrito en los registros de Davivienda, deberá adelantar el procedimiento establecido en el artículo 398 del Código General del Proceso, para obtener el pago del capital y los intereses. En caso de deterioro, el legítimo tenedor deberá entregar el título original para que Davivienda lo anule.

De la entidad

• Davivienda hará entrega del certificado en el momento de la expedición del mismo. En caso de que el CDT se pague por medio de un cheque, la entrega del título se hará únicamente cuando el desembolso se haga efectivo.
• Prórroga: Si el presente CDT no es redimido en la fecha de su vencimiento por el titular, se prorrogará de manera automática por periodos iguales al inicialmente pactado y la tasa de interés que se aplicará será la vigente en Davivienda para certificados similares en el momento de producirse su prórroga. En el evento de que Davivienda decida no prorrogar y en consecuencia redimir el presente CDT a su vencimiento, trasladará los valores correspondientes a capital e intereses pendientes a una cuenta de acreedores varios, a disposición del legítimo tenedor en la cual no se generará intereses. Si el legítimo tenedor, antes del vencimiento del CDT hubiere informado a Davivienda su decisión de no prorrogarlo, el importe del mismo quedará a su disposición a partir de su vencimiento sin que por ello genere rendimiento alguno.  De otra parte, cuando el titular del CDT se encuentre fuera del territorio de la ciudad donde fue expedido el título imposibilitándose su presentación personal para la redención en la fecha de vencimiento en la oficina expedidora, podrá informar de tales circunstancias a Davivienda mediante una comunicación dirigida a la citada oficina y Davivienda no liquidará intereses sobre capital a partir de la fecha.
• Pago: Al vencimiento del plazo, Davivienda entregará al tenedor legítimo que lo solicite personalmente o por intermedio de apoderado legalmente constituido el capital más los intereses causados y no pagados, generados por el depósito durante el plazo. El reintegro del depósito y de los intereses que correspondan se efectuará al tenedor legítimo, previa presentación del CDT y el respectivo documento de identificación o también podrá realizarse mediante la utilización de un medio electrónico que permita dejar evidencia fidedigna de la transacción realizada.
• Rendimientos: Para el presente CDT Davivienda reconocerá intereses a la tasa efectiva registrada en el título, los cuales se liquidarán y pagarán de acuerdo con la periodicidad señalada en el mismo. Si los intereses se pactan sobre la tasa variable del DTF, Davivienda liquidará los intereses de acuerdo con el DTF vigente para la semana del pago, siempre y cuando no excedan la tasa máxima legalmente permitida.
• Parágrafo: El pago de los intereses se efectuará en la oficina expedidora y en caso de no ser reclamados en su oportunidad, su valor pasará a una cuenta provisional a la orden del titular, sobre la cual no se reconocerán intereses.
• Encuentre esta información detallada en el reglamento.

Protección al consumidor financiero 

• Consulte aquí toda la información relacionada con la Protección al Consumidor Financiero.

Tarifas y costos

• Usted encontrará las tarifas y costos asociados al producto haciendo clic aquí.

Consecuencias derivadas del incumplimiento

• Si el CDT no es redimido en la fecha de su vencimiento por el titular, se prorrogará de manera automática por periodos iguales al inicialmente pactado y se aplicará la tasa de interés vigente en Davivienda, para certificados similares en el momento de producirse su prórroga.
• Si Davivienda decide no prorrogar y, en consecuencia, redimir el CDT a su vencimiento, trasladará los valores correspondientes a capital e interés pendiente a una cuenta de acreedores varios, a disposición de usted en la cual no se generará intereses. Si usted, antes del vencimiento del CDT le informa a Davivienda su decisión de no prorrogarlo, el importe del mismo quedará a su disposición a partir de su vencimiento, sin que por ello genere rendimiento alguno.
• De otra parte, cuando el titular del CDT se encuentre fuera del territorio de la ciudad donde fue expedido el título, haciendo imposible su presentación personal para la redención en la fecha del vencimiento en la oficina expedidora, podrá informar de tales circunstancias a Davivienda mediante una comunicación dirigida a la citada oficina y Davivienda no liquidará intereses sobre capital a partir de la fecha.
• Encuentre esta información detallada en el reglamento.

Condiciones para cancelar el producto

• Para cancelar el producto, el representante legal o un autorizado con poder se debe presentar en la oficina de radicación con el CDT original y Cámara de Comercio con vigencia no mayor a 30 días, en la fecha permitida para este trámite (fecha de vencimiento) y solicitar el servicio en el área de atención al público.

Documentación requerida

• Titulo valor original.
• Cámara de Comercio no mayor a 30 días.

Canales para cancelar el producto

• Oficina de radicación del título valor.

Condiciones para acceder al producto

• Realice la apertura de su CDT en cualquiera de nuestras oficinas. Para ello tenga en cuenta:
  • Presentar su documento de identidad y fotocopia del mismo.
  • Depositar el valor de la inversión (mínimo $1.000.000).
  • Definir el plazo de inversión en meses o días.
  • Seleccionar la modalidad para el pago de interés (al vencimiento o periódico de manera mensual, trimestral o semestral).

Documentación requerida

• Documento de identidad y fotocopia del mismo.
• Presentar los documentos establecidos en las políticas de vinculación del Banco y sus filiales según el tipo de empresa.

Canales para acceder al producto

• Realice la apertura de su CDT en cualquiera de nuestras oficinas.

Tenga en cuenta que

• Usted puede tener un manejo individual, conjunto o alternativo para su CDT.

Características

• Nosotros le ofrecemos un CDT con tasa variable, indexada al IPC de los últimos 12 meses, más los puntos adicionales establecidos mensualmente por el Banco.
• No son redimibles antes de su fecha de vencimiento, salvo por orden judicial.
• La base de la liquidación se hace en 360 días para CDT en tasa fija, y 365 para CDT en IPC.

Beneficios

• Beneficios CDT Tasa Fija y CDT Tasa Variable (IPC):
  • Usted puede recibir los rendimientos periódicamente (mensual, trimestral, semestral), o al final del plazo.
  • De libre negociación en bolsa a través de cualquiera de nuestras oficinas.
  • Pueden ser negociables mediante endoso.
  • No tienen caducidad, es decir, no pierden vigencia en el tiempo.
  • De manejo individual, conjunto o alternativo.
  • Los certificados son redimibles en la fecha de vencimiento y cuentan con 2 días hábiles siguientes como periodo de gracia, para realizar la redención.
  • Asesoría personalizada las 24 horas, 7 días a la semana llamando en Bogotá al 601 338 3838 o 01 8000 12 3838 en el resto del país.
  • Seguridad, confianza y respaldo del Banco Davivienda.