Davivienda

Condiciones para cancelar el producto

• Notifique mediante carta a su Ejecutivo de Cuenta la intención de cancelar el servicio con Davivienda.
• Indique a su Ejecutivo de Cuenta la fecha desde la cual se debe cancelar el servicio.
• Si adicional a su solicitud de cancelación del servicio, usted desea cancelar el servicio de Portal Transaccional haga clic aquí.

Tarifas y costos

• Este servicio es Gratuito para todos nuestros clientes Davivienda.

Contratos y reglamentos

Portal empresarial

• Contrato vigente hasta el 21 de junio 2019.
• Contrato vigente a partir del 22 de junio de 2019.

Portal pymes

• Contrato vigente hasta el 21 de junio 2019.
• Contrato vigente a partir del 22 de junio de 2019.

Características

• Puede pagar desde su Cuenta de Ahorros o Corriente.
• Cuenta con la misma seguridad que cuenta el Portal Transaccional Davivienda.
• El pago queda reflejado en su cuenta y se genera un comprobante de pago y un número de aprobación.

Beneficios

• Su empresa disfruta de los siguientes beneficios:
  • Agilidad en sus pagos.
  • Acceso a todos los proveedores de servicios que cuenten con el Botón de Pagos PSE.
  • Pagos desde Internet, sin moverse de su empresa.
  • Seguridad brindada por los esquemas de Davivienda.

Requisitos para acceder al producto

• Para acceder a "Pagos y compras PSE" usted necesita:
  • Contratar Portal Transaccional Davivienda, desde el cual se activa el servicio a los diferentes usuarios.
  • Tener una Cuenta de Ahorros o Corriente de Davivienda.
  • Activar el servicio desde el Portal Transaccional.

Canales para acceder al producto

• Su oficina de radicación o su Ejecutivo de Cuenta se encargarán de dar trámite a la solicitud de activación del respectivo servicio a través de los canales y áreas definidas por el Banco.
• A través del Portal Transaccional podrá adquirir en línea este servicio para su empresa.

Recomendaciones de uso

• Ingrese a la página web de su acreedor digitándola en su navegador.
• Recuerde que el servicio de Botón de Pagos solicitará su autenticación por el portal.
• Recuerde que el usuario que realice el pago deberá estar habilitado en el Módulo de Servicios del Portal Transaccional, de lo contrario el pago no será exitoso.

Medidas de seguridad

• Para realizar sus transacciones electrónicas solo utilice equipos que sean seguros, es decir, que cuenten con herramientas de seguridad como Antivirus y Anti-Spyware, Firewall personal, etc., las cuales se deben estar ejecutando y actualizando constantemente para evitar que durante sus conexiones a Internet sean descargados códigos maliciosos que pueden capturar y enviar su información a otros sitios. Tenga cuidado del uso de equipos en sitios públicos (café Internet, kioscos, etc.).

Protección al consumidor financiero

• Consulte aquí toda la información relacionada con la Protección al Consumidor Financiero.