Davivienda

Recomendaciones de uso

• Realice el pago de impuestos Locales, Distritales, Nacionales y Aduaneros, en forma segura y eficiente a través del Portal Empresarial o a través de la página de internet de la DIAN.
• Utilice de forma adecuada los servicios del Portal Empresarial. Al momento de realizar sus pagos, facilita su conciliación.
• Asigne claves de confirmación para procesos de pago (clave dinámica del Token y clave personal).
• Establezca parámetros de seguridad para garantizar total transparencia en sus transacciones.

Medidas de seguridad

• Utilice siempre el Portal Empresarial como medio transaccional. Conserve en un lugar seguro los medios transaccionales como chequeras, talonarios y Token.
• Realice arqueos y conciliaciones periódicas de sus cuentas y medios transaccionales.
• Al utilizar el Portal Empresarial como canal para hacer consultas sobre sus cuentas, tenga presente:
• Cambiar periódicamente su clave personal del Portal Empresarial.
• Asignar controles duales para realizar sus operaciones, segregando funciones designando un operador encargado que prepare el proceso y a los apoderados que aprueben los pagos.
• Establecer parámetros a los perfiles de acuerdo con la estructura de su empresa y cree diferentes niveles de acceso y autorización para sus productos.
• Nunca responder correos que soliciten claves, aunque parezcan provenir de Davivienda.
• Tener actualizados y activos los programas de antivirus, antikeylogger y firewall personal en los equipos desde los cuales accede a la información de recaudos.
• Realizar el acceso al sitio digitando siempre www.davivienda.com en la barra de direcciones de su navegador.
• Revisar la configuración de seguridad de su navegador (nunca debe estar en baja) y mantener actualizadas las últimas versiones.
• Disponer de un lugar seguro para el Token, que esté fuera del alcance de personas no autorizadas.
• El Token y la clave son personales e intransferibles.
• Los funcionarios de la compañía que necesiten utilizar el Portal Empresarial, deben solicitar la creación de un usuario al administrador.
• Finalizar la sesión cada vez que termine de realizar transacciones o consultas. Esto garantiza que salga de forma segura.

Fecha de actualización: 1 de Junio de 2012

Características

• Método de Pago: puede realizar pagos uno a uno digitados o en lote a través de un archivo plano. Además, se puede hacer una copia y reutilizar pagos ya efectuados, sin necesidad de subir o digitar nuevamente sus pagos.
• Tipos de Consultas: tiene acceso al estado de uno o más pagos durante el proceso. Además, puede realizar consultas de los pagos realizados durante los últimos seis meses.
• Inscribir previamente las cuentas de los destinatarios ya sea de Davivienda o de otros bancos.
• Definir qué usuarios están en capacidad para operar las cuentas desde donde se transfieren los fondos, y establecer valores máximos y horarios de operación.
• Asignar un operador que se encargue de preparar el proceso y más de un apoderado que apruebe los pagos.
• Programar varios pagos y establecer períodos (diarios, semanales o mensuales) por el tiempo que requiera.
• Realizar notificaciones vía e-mail a los destinatarios con información sobre el valor, fecha y detalle del pago.
• Modificar o eliminar el proceso de pago antes de ejecutarse.

Beneficios

Para su empresa:

• Agilidad y eficiencia: realizando sus pagos a través del Portal Empresarial
• Reducción de costos al contar con automatización de procesos internos (agilidad en pagos y disminución de cheques emitidos).
• Generar comprobantes de los pagos de nómina de sus empleados actualizados, en línea y en tiempo real.
• Comodidad: al evitar desplazamientos hacia las oficinas bancarias.
• Pagos desde la Cuenta Corriente o de Ahorros que la empresa elija.

Para sus empleados:

• Disponibilidad inmediata y total de sus sueldos.
• Cobertura: nacional (545 oficinas) e internacional.
• Agilidad en operaciones de los empleados.
• Acceso para los empleados a un completo portafolio de productos, sujeto a evaluación y aprobación (Cuentas de Ahorros y Corrientes, Crediexpress, crédito de libre inversión, Tarjetas de Crédito y crédito para adquisición de vivienda, entre otros).
• Acceso a los diferentes canales del Banco Davivienda (cajeros automáticos, Call Center, Teléfono Rojo, www.davivienda.com y puntos de pago de Redeban Multicolor).
• Seguridad en el manejo de la información y el dinero.

Condiciones para cancelar el producto

• Notifique mediante carta a su Ejecutivo de Cuenta la intención de cancelar el servicio con Davivienda
• Indique a su Ejecutivo de Cuenta la fecha desde la cual se debe cancelar el servicio
• Si adicional a su solicitud de cancelación del servicio, usted desea cancelar el servicio de Portal Empresarial haga clic aquí.

Usted encontrará las tarifas y costos asociados al producto en  Tarifas y Costos.

Requisitos para acceder al producto

Para contratar el servicio de "Pago de libranzas AFC" en nuestro Portal Empresarial es necesario tener una Cuenta Corriente o de Ahorros.

Documentación requerida

• Convenio y contrato del Portal Empresarial firmados.
• Certificado de existencia y representación legal y fotocopia de la cédula de representante legal ampliada al 150%.

Canales para acceder al producto

• Su oficina de radicación o su ejecutivo de cuenta se encargarán de dar trámite a la solicitud de activación del respectivo servicio a través de los canales y áreas definidas por Davivienda.
• A través del Portal Empresarial  podrá adquirir en línea este servicio para su empresa.

Portal Empresarial

Contrato vigente hasta el 21 de junio 2019.
Contrato vigente a partir del 22 de junio de 2019.

Portal Pymes

Contrato vigente hasta el 21 de junio 2019.
Contrato vigente a partir del 22 de junio de 2019.