Davivienda

Características

• Método de Pago: puede realizar pagos uno a uno digitados o en lote a través de un archivo plano. Además, se puede hacer una copia y reutilizar pagos ya efectuados, sin necesidad de subir o digitar nuevamente sus pagos.
• Tipos de Consultas: tiene acceso al estado de uno o más pagos durante el proceso. Además, puede realizar consultas de los pagos realizados durante los últimos seis meses.
• Inscribir previamente las cuentas de los destinatarios ya sea de Davivienda o de otros bancos.
• Definir qué usuarios están en capacidad para operar las cuentas desde donde se transfieren los fondos, y establecer valores máximos y horarios de operación.
• Asignar un operador que se encargue de preparar el proceso y más de un apoderado que apruebe los pagos.
• Programar varios pagos y establecer períodos (diarios, semanales o mensuales) por el tiempo que requiera.
• Realizar notificaciones vía e-mail a los destinatarios con información sobre el valor, fecha y detalle del pago.
• Modificar o eliminar el proceso de pago antes de ejecutarse.

Beneficios

Para su empresa:

• Agilidad y eficiencia: realizando sus pagos a través del Portal Empresarial
• Reducción de costos al contar con automatización de procesos internos (agilidad en pagos y disminución de cheques emitidos).
• Generar comprobantes de los pagos de nómina de sus empleados actualizados, en línea y en tiempo real.
• Comodidad: al evitar desplazamientos hacia las oficinas bancarias.
• Pagos desde la Cuenta Corriente o de Ahorros que la empresa elija.

Para sus empleados:

• Disponibilidad inmediata y total de sus sueldos.
• Cobertura: nacional (545 oficinas) e internacional.
• Agilidad en operaciones de los empleados.
• Acceso para los empleados a un completo portafolio de productos, sujeto a evaluación y aprobación (Cuentas de Ahorros y Corrientes, Crediexpress, crédito de libre inversión, Tarjetas de Crédito y crédito para adquisición de vivienda, entre otros).
• Acceso a los diferentes canales del Banco Davivienda (cajeros automáticos, Call Center, Teléfono Rojo, www.davivienda.com y puntos de pago de Redeban Multicolor).
• Seguridad en el manejo de la información y el dinero.

Usted encontrará las tarifas y costos asociados al producto en  Tarifas y Costos.

Fecha de actualización: 1 de Junio de 2012

Condiciones para cancelar el producto

• Notifique mediante carta a su Ejecutivo de Cuenta la intención de cancelar el servicio con Davivienda
• Indique a su Ejecutivo de Cuenta la fecha desde la cual se debe cancelar el servicio
• Si adicional a su solicitud de cancelación del servicio, usted desea cancelar el servicio de Portal Empresarial haga clic aquí.

Portal Empresarial

Contrato vigente hasta el 21 de junio 2019.
Contrato vigente a partir del 22 de junio de 2019.

Portal Pymes

Contrato vigente hasta el 21 de junio 2019.
Contrato vigente a partir del 22 de junio de 2019.

Recomendaciones de uso

• Realice el pago de impuestos Locales, Distritales, Nacionales y Aduaneros, en forma segura y eficiente a través del Portal Empresarial o a través de la página de internet de la DIAN.
• Utilice de forma adecuada los servicios del Portal Empresarial. Al momento de realizar sus pagos, facilita su conciliación.
• Asigne claves de confirmación para procesos de pago (clave dinámica del Token y clave personal).
• Establezca parámetros de seguridad para garantizar total transparencia en sus transacciones.

Medidas de seguridad

• Utilice siempre el Portal Empresarial como medio transaccional. Conserve en un lugar seguro los medios transaccionales como chequeras, talonarios y Token.
• Realice arqueos y conciliaciones periódicas de sus cuentas y medios transaccionales.
• Al utilizar el Portal Empresarial como canal para hacer consultas sobre sus cuentas, tenga presente:
• Cambiar periódicamente su clave personal del Portal Empresarial.
• Asignar controles duales para realizar sus operaciones, segregando funciones designando un operador encargado que prepare el proceso y a los apoderados que aprueben los pagos.
• Establecer parámetros a los perfiles de acuerdo con la estructura de su empresa y cree diferentes niveles de acceso y autorización para sus productos.
• Nunca responder correos que soliciten claves, aunque parezcan provenir de Davivienda.
• Tener actualizados y activos los programas de antivirus, antikeylogger y firewall personal en los equipos desde los cuales accede a la información de recaudos.
• Realizar el acceso al sitio digitando siempre www.davivienda.com en la barra de direcciones de su navegador.
• Revisar la configuración de seguridad de su navegador (nunca debe estar en baja) y mantener actualizadas las últimas versiones.
• Disponer de un lugar seguro para el Token, que esté fuera del alcance de personas no autorizadas.
• El Token y la clave son personales e intransferibles.
• Los funcionarios de la compañía que necesiten utilizar el Portal Empresarial, deben solicitar la creación de un usuario al administrador.
• Finalizar la sesión cada vez que termine de realizar transacciones o consultas. Esto garantiza que salga de forma segura.

Requisitos para acceder al producto

Para contratar el servicio de "Pago de libranzas AFC" en nuestro Portal Empresarial es necesario tener una Cuenta Corriente o de Ahorros.

Documentación requerida

• Convenio y contrato del Portal Empresarial firmados.
• Certificado de existencia y representación legal y fotocopia de la cédula de representante legal ampliada al 150%.

Canales para acceder al producto

• Su oficina de radicación o su ejecutivo de cuenta se encargarán de dar trámite a la solicitud de activación del respectivo servicio a través de los canales y áreas definidas por Davivienda.
• A través del Portal Empresarial  podrá adquirir en línea este servicio para su empresa.