A través de este
servicio la empresa puede realizar el pago oportuno de los rendimientos
financieros, descontando el valor de sus cuentas de ahorro o corrientes y
abonando los fondos a las cuentas de sus accionistas o inversionistas, de esta
forma puede optimizar los procesos al interior de su compañía y aumentar la
eficiencia.
Notifique mediante carta a su Ejecutivo de Cuenta la intención de cancelar el servicio con Davivienda
Indique a su Ejecutivo de Cuenta la fecha desde la cual se debe cancelar el servicio
Si adicional a su solicitud de cancelación del servicio, usted desea cancelar el servicio de Portal Empresarial haga clic aquí.
Condiciones para acceder al producto
Para contratar este servicio en nuestro Portal Empresarial es necesario tener una Cuenta Corriente o de Ahorros.
Documentación requerida
Firmar el convenio y contrato del Portal Empresarial. Además, debe anexar Certificado de Existencia y Representación Legal y Fotocopia de la cédula de representante legal ampliada al 150%.
Canales para acceder al producto
Su oficina de radicación o su ejecutivo de cuenta se encargarán de dar trámite a la solicitud de activación del respectivo servicio a través de los canales y áreas definidas por el banco.
Recomendaciones de uso
Realice el pago de impuestos Locales, Distritales, Nacionales y Aduaneros, en forma segura y eficiente a través del Portal Empresarial o a través de la página de internet de la DIAN.
Utilice de forma adecuada los servicios del Portal Empresarial. Al momento de realizar sus pagos, facilita su conciliación.
Asigne claves de confirmación para procesos de pago (clave dinámica del Token y clave personal).
Establezca parámetros de seguridad para garantizar total transparencia en sus transacciones.
Medidas de seguridad
Utilice siempre el Portal Empresarial como medio transaccional. Conserve en un lugar seguro los medios transaccionales como chequeras, talonarios y Token.
Realice arqueos y conciliaciones periódicas de sus cuentas y medios transaccionales.
Al utilizar el Portal Empresarial como canal para hacer consultas sobre sus cuentas, tenga presente:
Cambiar periódicamente su clave personal del Portal Empresarial.
Asignar controles duales para realizar sus operaciones, segregando funciones designando un operador encargado que prepare el proceso y a los apoderados que aprueben los pagos.
Establecer parámetros a los perfiles de acuerdo con la estructura de su empresa y cree diferentes niveles de acceso y autorización para sus productos.
Nunca responder correos que soliciten claves, aunque parezcan provenir de Davivienda.
Tener actualizados y activos los programas de antivirus, antikeylogger y firewall personal en los equipos desde los cuales accede a la información de recaudos.
Realizar el acceso al sitio digitando siempre www.davivienda.com en la barra de direcciones de su navegador.
Revisar la configuración de seguridad de su navegador (nunca debe estar en baja) y mantener actualizadas las últimas versiones.
Disponer de un lugar seguro para el Token, que esté fuera del alcance de personas no autorizadas.
El Token y la clave son personales e intransferibles.
Los funcionarios de la compañía que necesiten utilizar el Portal Empresarial, deben solicitar la creación de un usuario al administrador.
Finalizar la sesión cada vez que termine de realizar transacciones o consultas. Esto garantiza que salga de forma segura.
Método de Pago: puede realizar pagos uno a uno o en lote a través de archivo plano. Además, se pueden copiar y reutilizar pagos ya efectuados, sin necesidad de subir o digitar archivos.
Programar varios pagos y establecer períodos (diarios, semanales o mensuales) por el tiempo que requiera.
Tipos de Consultas: tiene acceso al estado de uno o más pagos durante el proceso. Además, puede realizar consultas de los pagos realizados durante los últimos seis meses.
Inscribir sus pagos mediante el servicio de Domiciliación para autorizar al banco a descontarlos mensualmente de manera automática.
Modificar o eliminar el proceso de pago antes de ejecutarse.
Definir qué usuarios están en capacidad para operar las cuentas desde donde se transfieren los fondos, y establecer valores máximos y horarios de operación.
Asignar un operador que se encargue de preparar el proceso y más de un apoderado que apruebe los pagos.
Beneficios
Su empresa disfruta de los siguientes beneficios al realizar sus pagos a través de Davivienda:
Agilidad y eficiencia: realizando sus pagos a través del Portal Empresarial.
Acceso a los diferentes canales del Banco Davivienda (Call Center Empresarial, www.davivienda.com).
Reducción de costos al contar con automatización de procesos internos (agilidad en pagos y disminución de cheques emitidos).
Pagos oportunos que disminuyen costos financieros y permiten negociar descuentos por pronto pago.
Comodidad: al evitar desplazamientos hacia las oficinas bancarias.
Seguridad en el manejo de la información y el dinero.
Pagos desde la Cuenta Corriente o de Ahorros que su empresa elija.
Usted encontrará las tarifas y costos asociados al producto en Tarifas y Costos.
