Davivienda

Protección al consumidor financiero

• Consulte aquí toda la información relacionada con la Protección al Consumidor Financiero.

Recomendaciones de uso

• Realice conciliaciones periódicas.

Medidas de seguridad

• Recuerde que sus datos personales y de las cuentas son confidenciales. No los comparta a nadie, ni a través de medios como Internet, correos electrónicos, teléfonos y encuestas, entre otros.
• Recuerde que el Banco nunca solicita información de estos datos y de sus claves por ningún medio.
• Nunca responda correos que soliciten esta información, así parezcan provenir de Davivienda.
• Verifique las operaciones que realice.

Derechos y obligaciones

Reglamento nuevo

• Fecha de actualización: 1 de junio de 2012.

Contrato nuevo

• Fecha de actualización: 24 de septiembre de 2012.

Características

• Manejo: Puede administrar el cupo global de canje o sobregiro, asignando de forma fácil y en línea los cupos en sus diferentes cuentas.
• Consultas: Puede realizar todas las operaciones en línea y consultar sus saldos a través del Portal Transaccional.
• Canales disponibles: Portal Transaccional para realizar transacciones y consultas, además está nuestra red de oficinas para la consignación y giro de cheques.

Beneficios

• Fácil manejo: La administración de los cupos de canje o sobregiro se hacen en línea a través del Portal Transaccional.

Condiciones para adquirir el producto

• Para contratar este servicio en nuestro Portal Transaccional, es necesario tener más de una Cuenta Corriente. 
• Firmar el convenio y contrato del Portal Transaccional. Además, debe anexar Certificado de Existencia y Representación Legal, junto con la fotocopia de la cédula del representante legal ampliada al 150%. 
• Su oficina de radicación o su ejecutivo de cuenta se encargarán de dar trámite a la solicitud de activación del respectivo servicio a través de los canales y áreas definidas por el Banco.

Contratos y reglamentos

Contrato Cuenta de Ahorros

• Contrato vigente hasta el 24 de febrero de 2017.

Contrato Cuenta de Ahorros

• Contrato vigente a partir del 25 de febrero de 2017.

Nuevo Contrato Cuenta Corriente

• Contrato vigente a partir del 16 de mayo de 2017.

Tarifas y costos

• Usted encontrará las tarifas y costos asociados al producto haciendo clic aquí.

Condiciones para cancelar el producto

• Notifique mediante carta a su Ejecutivo de Cuenta la intención de cancelar el servicio con Davivienda.
• Indique a su Ejecutivo de Cuenta la fecha desde la cual se debe cancelar el servicio.
• Si adicional a su solicitud de cancelación del servicio, usted desea cancelar las cuentas asociadas haga clic aquí.