Para contratar el servicio Portal Pymes es necesario:
- Realizar apertura o tener una cuenta corriente o de ahorros con el Banco Davivienda.
- Autorizar tratamiento de datos y Terminos y condiciones del producto.
- Descargar la APP Empresas Davivienda y confirmar la compra en línea y activación del Combo POS en el el portal Pyme según el Nº de solicitud generado con acompañamiento de un asesor comercial.
- Informar una dirección de correo electrónico de la empresa, del Representante Legal o del Administrador del portal, con el fin de recibir por internet información sobre los servicios y aplicaciones de Davivienda. Igualmente, el empresario utilizará dicho correo para enviar a Davivienda solicitudes de activación de claves y/o servicios de acuerdo con los procedimientos establecidos previamente. Tenga en cuenta que esta dirección debe actualizarla periódicamente.
- La empresa es responsable ante Davivienda por la administración de los usuarios del token y la clave personal ya que representan su firma en la utilización de los servicios del Portales Transaccionales.
- Es responsabilidad de la empresa utilizar un proveedor de acceso a Internet rápido, para el óptimo funcionamiento del módulo transaccional de los Portales.
Informar a su Asesor de Oficina o Ejecutivo de Cuenta la fecha a partir de la cual no desea continuar con el Servicio para que este realice el trámite al interior del Banco. Esta solicitud se debe realizar como mínimo con un mes de anticipación. Importante tener en cuenta:
- La fecha de finalización del convenio.
- Al momento de dejar de utilizar los servicios del Portal Pyme se debe hacer devolución al Banco de los token en caso que le hayan sido entregados.
- Los combos POS del portal Pyme tienen periodo de permanencia de 1 año.
Tarifas y costos
Usted encontrará las tarifas y costos asociados al producto en Tarifas y Costos.