Davivienda

Características Portal Pyme

•  Consultas de sus productos como Saldos, Movimientos, Extractos Bancarios, recaudos en oficinas y comercios. 
• Consultas históricas de transferencias y pagos realizados.
• Transferencias, pagos de nómina y proveedores en línea a cuentas de Davivienda, Daviplata y a Otros Bancos.
• Programar retiros sin tarjeta a través de App Empresas Davivienda.
• Pagos de sus productos de Crédito de Davivienda.
• Otros Pagos: Pagos de Facturas de Servicios Públicos y Privados, Impuestos Nacionales y Distritales, Seguridad Social y compras en establecimientos comerciales a través del Botón de pagos PSE.
• Inscribir previamente las cuentas de los destinatarios Davivienda o de otras entidades financieras.
• Definir qué usuarios están en capacidad para operar las cuentas desde donde se transfieren los fondos, y establecer valores máximos y horarios de transacción.
• Asignar un operador que se encargue de preparar el proceso y más de un apoderado que apruebe los traslados.
• Realizar notificaciones vía e-mail a los destinatarios con  información sobre el valor, fecha y detalle del pago.
• Adquirir servicios ofrecidos por Davivienda a través del Portal de manera ágil y segura.
• Actualizar los datos básicos de su empresa en línea y en tiempo real.
• Realizar solicitudes de transacciones especializadas y conocer su estado en línea a través de la Oficina Virtual.

Beneficios Portal Pyme

• Agilidad y eficiencia: realizando sus consultas y traslados de dinero a través de los Portales Transaccionales (nómina, proveedores, viáticos, administración de caja menor, entre otros).
• Acceso a asesoría y atención especializada a través de nuestra Línea Empresarial.
• Reducción de costos al contar con automatización de procesos internos (agilidad en pagos y disminución de cheques emitidos).
• Información de los pagos de forma inmediata, actualizada, en línea y en tiempo real.
• Comodidad: al evitar desplazamientos hacia las oficinas bancarias o empresas prestadoras del servicio.
• Seguridad en el manejo de la información y el dinero.

Características Licencias POS

• Permite crear categorias de productos para tener control de ventas e inventarios.
• Permite crear productos ilimitados y asignarlos a las categorias.
• Opción de integrar software contable.
• Realizar ventas y administrar inventarios en linea.
• Generar variedad de informes entre ellos: reportes de ventas, productos, impuestos.

Beneficios Licencias POS

• Crear hasta 5 usuarios por licencia.
• Crear tienda de e-commerce gratuita e integrada con Tienddi
• Conexión en la nube, con opción para trabajar sin conexión.
• Soporte especializado en línea.

Para contratar el servicio Portal Pymes es necesario:

• Realizar apertura o tener una cuenta corriente o de ahorros con el Banco Davivienda.
• Autorizar tratamiento de datos y Terminos y condiciones del producto.
• Descargar la APP Empresas Davivienda y confirmar la compra en línea y activación del Combo POS en el el portal Pyme según el Nº de solicitud generado con acompañamiento de un asesor comercial.
• Informar una dirección de correo electrónico de la empresa, del Representante Legal o del Administrador del portal, con el fin de recibir por internet información sobre los servicios y aplicaciones de Davivienda. Igualmente, el empresario utilizará dicho correo para enviar a Davivienda solicitudes de activación de claves y/o servicios de acuerdo con los procedimientos establecidos previamente. Tenga en cuenta que esta dirección debe actualizarla periódicamente.
• La empresa es responsable ante Davivienda por la administración de los usuarios del token y la clave personal ya que representan su firma en la utilización de los servicios del Portales Transaccionales.
• Es responsabilidad de la empresa utilizar un proveedor de acceso a Internet rápido, para el óptimo funcionamiento del módulo transaccional de los Portales.
   

Informar a su Asesor de Oficina o Ejecutivo de Cuenta la fecha a partir de la cual no desea continuar con el Servicio para que este realice el trámite al interior del Banco. Esta solicitud se debe realizar como mínimo con un mes de anticipación. Importante tener en cuenta:

• La fecha de finalización del convenio.
• Al momento de dejar de utilizar los servicios del Portal Pyme se debe hacer devolución al Banco de los token en caso que le hayan sido entregados.
• Los combos POS del portal Pyme tienen periodo de permanencia de 1 año.

Tarifas y costos

Usted encontrará las tarifas y costos asociados al producto en Tarifas y Costos.

Activación de Token Portal Pymes

Haga clic aquí

Recomendaciones de uso

• Utilizar siempre el Portal Pyme como medio transaccional. 
• Conservar en un lugar seguro los medios transaccionales como chequeras, talonarios y Token.
• Realizar arqueos y conciliaciones periódicas de sus cuentas y medios transaccionales.
• Al utilizar el Portal Transaccional para hacer sus transacciones, debe tener en cuenta:
• Cambiar periódicamente la clave personal del portal.
• Designar un operador encargado que prepare el proceso y uno o varios apoderados que aprueben los pagos.
• Establecer parámetros a los perfiles de acuerdo con la estructura de la empresa y crear diferentes niveles de acceso y autorización para los productos.
• Nunca responder correos que soliciten claves, aunque parezcan provenir de Davivienda.
• Descargar la herramienta Trusteer Rapport, la cual le ayudará a una navegación más segura dentro de nuestros portales transaccionales.
• Revisar la configuración de seguridad del navegador (nunca debe estar en baja) y consultar la versión autorizada por el Banco en www.davivienda.com en Preguntas Frecuentes.
• Tener actualizados y activos los programas de antivirus, antikeylogger y firewall personal en los equipos desde los cuales accede a la información de las cuentas.
• Realizar el acceso al sitio digitando siempre www.davivienda.com en la barra de direcciones de su navegador.
• Disponer de un lugar seguro para el Token, que esté fuera del alcance de personas no autorizadas.
• El Token y la clave son personales e intransferibles.
• Los funcionarios de la compañía que necesiten utilizar el Portal Transaccional, deben solicitar la creación de un usuario al administrador.
• Finalizar la sesión cada vez que se termine de realizar transacciones o consultas. Esto garantiza que salga de forma segura.
• Manejo seguro del portal Transaccional consulte aquí

- Reglamento Portal Pyme.
- Términos y Condiciones Beneficio POS.
- Autorización Tratamiento de Datos.